Ирина Штонда
Хуже салона в Астрахани не посещала. Персонал -лживый и хамоватый. В кузовной мастерской работают непрофессианалы Возила авто на ремонт, после замены двери обшивка отходит в салоне, из за этого происходит треск, когда включаешь музыку громко. Передний бампер вообще отходит, хотя ремонта там не требовалось. Такое чувство, что они самостоятельно что то там меняли , а закрепить как следует не получилось. Одним словом, непрофессионализм. Очень огорчена данным сервисом, хотела с претензиями к ген.директору пойти, но думаю они там все заодно. Какое руководство, такой и персонал. Вежливые там только продавцы, когда покупку совершаешь.
Дополню отзыв. Что же было дальше и чем все закончилось. Приехала к ним в очередной раз, чтоб исправили косяки. Не отказали, записали на деремонт. Но в последний момент подумала не ехать, так как ничего обнадеживащего не сказали. Один ответ на все претензии у главного кузовщика " а что я могу поделать, моей вины нет, это автоваз так машины делает". Приехала на рождественского в салон, а там те же самые слова услышала в точности, даже интонация таже. Попросила просто сделайте, бампер ходуном ходит, а в ответ говорят, если вы готовы его заменить целиком, то пожалуйста . В общем, плюнув, на всю эту ситуацию, обратилась за помощью к парням, которые сами на себя работают. И вот что они мне показали. Почему трещала обшивка, а потому что неправильно была установлена, сейчас она стоит так, как должна стоять. Бампер был снят с крепления, его нужно было просто разобрать и натянуть на место. Сейчас глаз радуется, что все на месте. Маляр, конечно нашел косяки и по покраске, но я не стала, на этом обострять внимание, так как от этой конторы ждать нечего. Не хочу трепать нервы и не когда этим заниматься. Просто, люди, человеческий вам совет, не ходите вы к этим дяденькам. Сервис вы скажите......да еслиб он был. Они только и прикрываются своим существованием. Лада машина моя огонь, а сервис Лада оставляет желать лучшего.
26.08.2019