EMS Почта России, служба экспресс-доставки

Заказывала крупно-габаритную посылку через службу курьерской доставки. С 14 февраля моя посылка была передана в данную службу и с того времени -тишина. Позвонив сегодня по номеру и прождав ответа 20 минут,мне сказали что отправить курьера не могут из-за каких-то сложностей и сказали перезвонить завтра. На мой вопрос,почему мне не доставили за 2-3 дня как было оговорено в условиях,мне ничего не ответили и сказали,что если что-то не устраивает приезжайте и забирайте сами,деньги за доставку конечно же не вернут. Завтра будем звонить ещё раз,но думаю снова будут кормить завтраками.

Классный персонал, быстро и без проблем получила посылку. Курьер так и не позвонил, реально проще самой съездить получить, спасибо отзывам.

посылка болталась у них дня четыре потом позвонил курьер еду и пропал на телефон не отвечал.только через три дня приехала другой курьер а я нечего не знала я была на выходных.теперь приходит вторая посылка на сайте одна цена курьер озвучивает совсем другую на 350 дороже .ну и бардак некогда больше этим сервисом не воспользуюсь

Разгильдяи,ужасный сервис.Присылают смс с предположительной датой доставки,время (весь день)кол-центр работает очень плохо,каков поп таков и приход.В итоге проще самому забрать чем их ждать.

Ужасный сервис, на горячую линию дозвонилась быстрее, чем когда звонок перенаправили

Нужно было отправить посылку габаритную, пришёл в отделение узнать как и что, молодой человек (сотрудник) спросил размер, я примерно показал и так как возможно было предельно допустимого он предложил сходить со мной осмотреть груз лично, так как на территорию проезд закрыт ( это минус ) машина стояла у железных ворот. Сходили, он осмотрел, сказал все нормально, подходит по габаритам, после чего я все занёс в отделение. Отзывчивый сотрудник помог все хорошо упаковать , оформил документы, я все оплатил через терминал. Побольше бы таких сотрудников. По срокам пока не знаю, вовремя нет.

Посылку не доставили . Пришлось забрать самому . Хотя деньги за доставку взяты. На телефон не дозвониться . Не рекомендую .

Не доставляют в назначенный день. Если сама звоню - не отвечают