Голубино, база отдыха

Ездим в Голубино каждый год. Это уже зимняя традиция. Всегда всё на 5+ - гостеприимство, комфорт, кухня, развлечения в ресторане, прогулки по лесу до водопада, красной поляны, поездка к оленям, пещеры, Пинежский музей, мастер класс по шаньгам

Не получив ответ в течении 10 дней и свои деньги я решила написать. 19 ФЕВРАЛЯ была в Пинежском районе пурга,гололёд и плохая видимость. Мы удивились, насчитав 24 человека на экскурсии. Тропки очень узкие и то, что экскурсовод говорила впереди, мы сзади ничего не слышали.В пещеры заходили по 6 человек, а все остальные просто стояли и ждали. Мы несколько раз напоминали экскурсоводу про баню, что в 15 часов надо быть там, но она нас заверила, что приедем, как запланировано. На обратной дороге на гору не мог заехать лесовоз.Водитель вышел, мы сидели в душном автобусе 40 минут. Когда приехали, сказали, что надо ждать мужчину, он покажет баню.Надо быстро помыться ! Взяли все сумки, пришли в баню и сильно разочаровались. Туалета совсем нет. Мужчины заглянули в парилку, а там уже нет жара. Нам сказали, что надо самим подтопить! На улице уже стало темнеть, очень хотелось кушать. Вернулись к администратору узнать, не появились ли места, чтоб заночевать ? Сказали грубо, что нет, что мы сами виноваты, что так опоздали в баню ! Мы приняли решение отказаться от бани, потому что очень устали ждать, проголодались и ехать обратно далеко в пургу. Спросили, можно ли вернуть деньги ? Сказали, что деньги вернуться на карту в течение 10 дней. Мы написали заявление, сказали подождать ещё какую-то женщину... Пока её ждали, написали в книгу жалоб и предложений.Пришла вся недовольная женщина и сказала, что надо было заказывать другую баню ! Но мы заказали ту, что нам предложили на 6 человек ! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства!

Экскурсия в пещеру Певченская эстрада по 35 человек это много. Одни каски)))