Сказали,что 9ого августа вечером моя подруга получит от меня подарок в день рождения,в итоге этого не произошло!разочарована,такие деньги платишь,то же мне Экспресс-полная ерунда!!

10.08.2022

Alina Ilina

Знала бы, что отправят заказ этой фирмой, не заказывала бы. Могу получить посылку сегодня в крайнем случае, а они продлили доставку! Должна была приехать вчера еще. А это подарок!

25.06.2022

Дмитрий Зелянин

Пришёл за посылкой (правда ничего из документов не взял). Молодой человек конечно не выдал. Но сказал, что подойдёт любое удостоверение.Через день приехал с водит.правами. Теперь девушка не выдала. Сказала нужен паспорт или военный билет. Как издеваются

20.06.2022

Константин Ефимов

Отказались принять разрешенную к перевозке посылку

17.03.2022

Елена Измайлова

Часто получаю в этом пункте СДЭК свои посылки и посылки на супруга (у него оформлено получение по номеру телефона). Всегда очень вежливые специалисты, очередь перед праздниками конечно есть, но продвигается очень быстро - дольше 10 минут ни разу не стояла.

15.03.2022

Виктор Кулаков

До Архангельска доставили очень быстро, но когда победа была близка в дело вступил искусственный интеллект под названием "система самообслуживания" написанная видимо очень гениальным программистом. Система сообщила что я могу сам выбрать день и время доставки, но предупредила, что загрузка высокая и доставка может быть задержана, но можно забрать самому и предлагает выбрать пункт где я хочу получить заказ. Выбираю ближайший пункт и узнаю, что заказ доставят туда через два дня, выбираю следующий пункт ответ тот же, при попытке куда нибудь дозвониться что бы узнать где же все таки находится заказ везде натыкаешься на "говорилку". В конечном итоге заказал доставку до дома и двое суток просидел дома пока соизволили доставить заказ. Сообщить о том что в первый день доставить не могут ни кто не позвонил, в итоге потерянные выходные. А всего то вы изначально сообщите где заказ, люди сами подъедут и заберут его и не надо играть в угадайку. Если бы при заказе товара всегда была возможность самому выбирать ТК я бы больше ни когда не связался с вашей компанией. Но т.к. это не всегда возможно и продавец сам выбирает ТК, вы хотя бы сообщайте где люди могут забрать заказ сразу а нек ждать когда вы соизволите в течении 2 дней переместите его на пару километров. Старался писать возможно корректно, но честно логистикой у вас занимаются дилетанты.

28.02.2022

Юлия Андреева

К сотрудникам вопросов 0. Всегда отличное обслуживание. Но скорость доставки и цены за такую скорость совсем не радуют.

15.02.2022

Владислав Субботин

По работе менеджеров в пвз никаких вопросов. Всё вежливо, корректно и быстро, но по поводу работы самой компании очень большая претензия! Отправление 15го декабря прибыло в Архангельск, но вместо пвз было отправлено во Владивосток. Причём, сумма за доставку достаточно приличная. Я, конечно, написал претензию о нарушении сроков доставки и возврате денежных средств. Посмотрим, как компания её рассмотрит.

05.01.2022

Полина

Стажёр Наталья абсолютно не умеет работать с людьми. Отправляли хрупкий груз, обернула в один слой старой обшарпанной пупырки. После замечания с трудом, но переделала. Постоянно хамила и что-то ворчала под маску. Надеюсь, больше на этого работника я не попаду.

25.12.2021

Andrew Orlow

Отвратительный сервис

24.12.2021

олег горлышев

Не могу зайди через сайт, и забрать товар

16.11.2021

Юрий К

Не первый раз пользуюсь услугами Сегодня был шлкирован Продавец указал номер телефона и только имя Пришёл получать заказ просят паспорт Чего там сверять непонятно как Юра не один на свете Следует отметить, что товар отправлен без оплаты Товар и доставку должен оплатить при получении Тем не менее без паспорта ни как Понимаю если товар был оплачен Поменяйте правила

01.11.2021

Дмитрий Волков

Худшая транспортная компания с которой мне довелось иметь дело. Завышенная стоимость, длительная доставка, некомпетенция сотрудников. Никому не рекомендую услуги данной компании

04.10.2021

Флампер

Выдали нашу посылку постороннему человеку

04.10.2021

Александр Терентьев

Нужно было отправить разбитый телевизор в другой город. Сказали т.к. он хрупкий требуется обрешетка. При цене отправки в 2200 обрешетка получалась 4 с лишним т. р. 4 !!! мать их тысяч! Наверное из красного дерева. Телевизор уже разбит чего его сохранять. Тем более в заводской упаковке весь в пенопласте. Ужасный сервис.

29.09.2021

Никита Олешов

Выдали нашу посылку постороннему человеку

28.09.2021

Кирилл Кузнецов

Персонал приветливый, офис хороший. Цена за доставку только кусается. А так все хорошо.

14.09.2021

Валерия Воробьёва

Ужас,а не контора! Не доставляют в обещанные сроки! Зачем обманывать людей!!! Груз прибыл в город-транзит и находится там уже 3е сутки. Когда будет отправлен дальше никто ответить ни в офисе не на горячей линии не может. Будем писать претензию! Потраченные деньги и нервы! Обнаглели. Зачем называть себя «экспресс-доставкой»-непонятно!!

21.08.2021

Мария Соловьёва

Ужасная доставка. Украли из посылки содержимое.

03.08.2021

Андрей Пан

Бестолковые не чего нехотят сотрудни. Обманывают! Деньги берут за быструю доставку, а сами доставляют по срокам обычной . Ситуация повторилась снова , до этого каронавирус виноват а теперь праздники, Почему берете за экспресс доставку ,если не можете доставить? Отправители даже не догадываются о экспресс доставке . 24577631 заказ.

06.05.2021

Vladimir Krivenkov

Неделю шла посылка с Питера до Архангельска пластмасса размером с шоколадку и весом 200грамм содрали 900рублей.Цена конь. Больше не коснусь этой Тк,

05.05.2021

Семён Богданов

Служба доставки на оленях ,везут груз с Питера до Архангельска 8 дней ,как так ?

23.04.2021

Александр Бердаус

Доставка из Санкт-Петербурга до Северодвинска занимает по меньшей мере 5 суток! Это отвратительно, за что мы платим деньги?! Почему компания не держит слова, где выполнение гарантий?! Очень огорчили.

22.04.2021

Светлана Эккерт

Совсем не понимаю почему столько негативных отзывов

04.03.2021

Александр Юрьев

непонятно почему так много отрицательных отзывов о компании... Работаю с ними периодически, всегда хорошее обслуживание, ищут к клиентам индивидуальный подход, груз сдаю на свободы 53, по срокам всегда все приходит вовремя, как и ориентируют сотрудники по срокам, работа компании без нареканий, рекомендую всем данную курьерскую службу.

03.03.2021

ООО АрктикВэй

Отвратительная контора! Местному ИПэшнику, сидящему под вывеской СДЭК, наплевать на репутацию и обязательства по срокам. Дерут 3 шкуры за авиа доставку, а сами везут по 6 дней попутным авто. За такой срок конкуренты возят в 3 раза дешевле. У СДЭК нет ни собственных г/авто, ни квот на Авиа, ни быстрой сортировки в Москве. Никчемные посредники. Сами давно пользуемся другими компаниями. Вынуждены только получать иногда груз, отправленный нам через СДЭК.

22.02.2021

Виктор Берчак

Груз из Москвы пришёл за 2 дня, как и обещали, доставили домой во время, по согласованию со мной. Менеджеры на Свободы 53 вежливые и обходительные. Всем советую данную компанию.

21.02.2021

. Николаевич

Постоянные проблемы с доставкой, даты доставки постоянно переносятся, ссылаясь на праздничные дни. Но к сожалению подобная ситуация была и в не праздников.

30.12.2020

Игорь Чернов

Не самая плохая служба доставки. В отделении большие очереди по 5+ человек, но работают две работницы, а не одна, и обслуживают довольно быстро. Потеряли посылку и долго искали, поэтому пришлось ждать 20 минут. При этом операторы у них в службе поддержки не самые умные сидят: девушка сказала мне, что в этом отделении посылки не выдают. А курьер только через три дня. Решив, что это бред чистой воды, пошёл и узнал в ближайшем отделении, после сходил и забрал в главном.

13.12.2020

Хорошее киНо

Работают одни хамы, служба поддержки спамеры. Не умеете разговаривать с людми и решать ваши косяки , не работайте.

24.10.2020

Даниил Бочаров

Я бы поставил 0 из 5 Товар идёт опаздывает . Не выполняют свои же нормативы по доставке

21.10.2020

Дима Гужихин

Курьер опоздал на 20 минут, когда уже ушел, в итоге сказал забирайте сами с пвз

07.10.2020

Greedy Snowman

Не понимаю, почему все жалуются на очереди. Если вы всем стадом прётесь в маленький офис на 3 человека во время обеда в будний день - то это ваши проблемы. Посылка приехала на 4 дня раньше ожидаемой даты, целая и невредимая. Выдали сразу и без проблем.

04.10.2020

Александр Владимирович

Невозможно дозвонится , постоянно никто не отвечает

01.10.2020

Николай Николаев

Самая худшая транспортная компания с нереальными ценниками

21.09.2020

Анастасия Силуянова

Безобразие полное!!!!Трубку не поднимают!!!!Курьеры абсолютно читать не умеют!!!!Отвратительно работают!!!!

28.07.2020

Алексей Кузнецов

В пункте отправлял документы, оператору называл фамилию получателя два раза но она так и не услышала, когда написал заявление на смену фамилии то это заявление в Москве так и не увидели. Разочаровался в этой не организованной организации. Из за этого геморроя посылку не выдают.

25.07.2020

Илья Ильин

Отвратительная доставка, нарушение сроков, отправляют писать приенщию, сотрудники некомпитентны

20.05.2020

Павел Толстоногов

Отзывчивый и внимательный коллектив, отправляю и получаю не в первый раз, всё отлично. проблем не возникало. рекомендую.

13.05.2020

Правда Вкус

Так и не прислали заказ, жду уже месяц, в Пинежский район, ребята 262км я пешком со скоростью 5км/ч дошел бы уже 5 раз, ни когда больше не буду пользоваться СДЭК, мусор, а не комания доставки

08.05.2020

Анжелика Анжелика

Три раза оформляла доставку через сдэк. У первой посылки вся Упаковка была повреждена и перемотана скотчем. Внешний вид был крайне не эстетичным. У второй посылки было повреждено содержимое заказа и всё вытекло, ждала неделю пока из пункта сдэк мне доставят заказ, постоянно приходилось звонить, диспетчер записывала дату и время в которое доложен придти заказ и каждый раз курьер первый раз об этом слышал и приезжал в другое время и так было неделю!!!!! Жду третью посылку, до сдэк просто нереально дозвониться, ждать надо долго, дак потом ещё и скидывают. Это ужасная служба доставки!

29.04.2020

Вячеслав Ожигин

Согласен, с предыдущими отзывами, дорогая доставка, ужасная транспортная компания. Из 2-х посылок запчастей пришла одна, место 3-х дней жду уже 12 дней посылку из Москвы, где то потерялась, толком ни чего не говорят, только каждый раз ближайшей машиной доставят из Москвы, в итоге ни чего не приходит. Не советую пользоваться такой ужасной компанией, не доставят буду подавать на них в суд, запчасти не дешевые.

25.04.2020

Игорь Истомин

Ни разу еще посылка не приходила вовремя, всегда переносят несколько раз дату вручения, убивает желание иметь дело с вроде бы, на первый взгляд, ответственной компанией

06.04.2020

Павел Красноперов

Получил своё отправление данной курьерской службой. Через приложение можно с лёгкостью отследить все этапы транспортировки. Доставили быстро и качественно. Очень доволен. Получал в клиентском зале на Свободе д.53. персонал приветливый и дружелюбный. Нареканий нет.

17.03.2020

Анастасия Онегина

Ужасная доставка!!! Такие деньги берут за доставку на дом, а люди вынуждены ждать по несколько дней! Я просидела два дня, ждала заказ. Не привезли, не предупредили никак, ни звонка, ни смс, НИ-ЧЕ-ГО! Словно никто не работает и никуда не ходит. Ну это как так?! Вы берёте деньги за доставку, имейте совесть привозить заказы! В чате с техподдержкой глупые отписки и наглое вранье. Не советую в эту контору обращаться!

12.03.2020

Сергей Сиродан

Почти всегда Долго, очень дорого. Ужас

31.01.2020

Alexey Antsiferov

Цены доставки просто дикие!!! Первый и последний раз заказал посылку СДЭКом! Люди, любая транспортная компания приезет посылку с Дальнего Востока дешевле в два раза, чем СДЭК с Москвы!!!!! Попросил отправить небольшой пакет с Москвы, цена составила 1850 рублей!!!! В ПЭК та же посылка с деревянной обрешеткой выходит 700 рублей! Где СДЭК берет такие цены??? Они посылки на золотых машинах видимо развозят!!!!! Жадность компании просто зашкаливает!!!!!!!

14.01.2020

Катя Третьякова

Отзыв о пвз г. Архангельск на Гагарина 42. Чтобы забрать посылку потребовалась 2 часа. Отправка груза у других людей составила 1 час. Людей накопилось немерено. Тут уже вопрос: так плохо и медленно отправляет ваш сотрудник или что? Не думаю, что возникли какие-то вопросы с техникой. Хорошо, с горем пополам дождались нашей очереди. Нашу поездку не могут найти. Дошло до того, что мы сами пошли на склад, искать нашу посылку, а ваш сотрудник просто начал выдавать следующие заказы. Это нормально ????? Стоим и ждём непонятно чего

04.01.2020

Андрей Скалепов

Заказал датчики на проточные водонагреватель, которые сгорели - нужны были срочно - так как без них не работает горячая вода в заведении Заказал в пн самолетам, прийти должны были в ср - со ср перенесли на чт - в чт сказали что будут в пт или следующий пн Знал бы что экспресс доставка самолетом длиться неделю - в жизни бы к ним не обратился

12.12.2019

Дима Атам

доставка не работает.езжайте и забирайте сами..

30.11.2019

Ильнар Сафин

Пользовался не единожды. Претензий нет. Доставили куда просил.

22.11.2019

Николай Кононов

Второй раз наступил на те же грабли. Пришлось опять ехать за посылками самому потому что СДЭК что то опять перепутал. Разводят клиентов почти всегда. Всем поставщикам написали официальную бумагу чтобы со СДЭКком больше не работали...

14.11.2019

Сергей Сиродан

Почти всегда Долго, очень дорого. Ужас

20.10.2019

Александр Александрович

Хорошая организация, доступные цены, проблем с доставкой и отправкой никогда не было. Предпочитаю пользоваться данной организацией, нежели ПР !!! Стоимость срочной доставки 1-и классом дешевле, сроки доставки строго выдерживают! Да и в СДЭК, стоимость доставки ниже остальных коммерческих организаций предлагающих антологичный услуги!

21.09.2019

Ия Халитова

Не компетентные Сотрудники. За такие деньги ,которые они берут услуга не соответствует. Документы пришли и под предлогом "не дозвонились" посылка отправилась обратно. Смс оповещения не было.В итоге я неделю ждала.Заплатила за это более 700 рублей,потратив также свои нервы. Девушки операторы путались в дате доставки, давали неверную информацию.Когда получала посылку также у них были проблемы с другими получателями, у которых смс оповещение о прибытии посылки пришло, а оператор в своей программе посылки не находит.Советую не работать с этой компанией.

06.09.2019

Андрей Марков

Хороший персонал и проблем с доставкой никогда не бывало. Попугайчику Гоша большой привет.

05.09.2019

Дмитрий Козлов

Посылка с Москвы, вес 2.5 кг. , маленькая коробочка, доставка обошлась в 2350. Это как вообще?

05.07.2019

Алексей

Курьерская служба без курьеров! Ужасный сервис! Пришёл груз весом 50 кг, я просил его доставить до офиса, готов был заплатить любую сумму, но мне отказали, сказали нет доставки до адреса, забирайте сами из нашего подвала. Это что за курьерская служба без курьеров!

02.07.2019

Элана Шукшина

Заказывала доставку груза из Москвы в Архангельск, посылка уехала в Казахстан, потом в Екатеринбург на сегодняшний день до Архангельска так и не доехала! В результате задержки я потеряла клиента, получила убыток на 5000, должна буду заплатить за отвратительную логистику 1900, а компенсируют мне только 300 руб за задержку! Уж лучше почтой России отправлять по скорости и качеству разницы нет!

01.07.2019

Яна Григоренко

Не довольны. С курьером была договоренность, что ожидаем его 17.06 с 8:00 до 10:00 он согласился. В 12:00 - не приехал, ему перезвонили пообещал заехать в офис и привезти посылку. Планы отложили.. В 13:41 - мы позвонили в саму фирму оператору и спросили забрал ли курьер посылку- нам ответили что посылка лежит на складе и доставка перенесена на 19.06! А заказчика предупредить не надо, что курьер перенес доставку? Мы когда это должны были узнать? Проще самим съездить за посылкой или на почту сходить.

17.06.2019

Anko Kirstein

К конкретно этому отделу вопросов нет, но ко всему сдэк - огромный. Итак, с хорошего - быстро все выдали, без очереди. Плохое - все остальное. Первый раз заказывала с сайта в РФ, поэтому все пришло быстро и во время, так как я там адрес указывала, где хочу получить А с посылкой из Китая вышла какая-то, мягко говоря, лажа. Посылка шла долго, хотя расчётное время прибытия было до 11 мая, пришла она 17-18. Но дальше больше - курьерская доставка... Это совсем другая тема. Зачем нужна курьерская (+экспресс (это ко всему сдэк, они, вроде как, так себя позиционируют)) доставка, когда моя посылка ещё две недели должна проваляться на складе прежде чем попадёт в руки курьеру. Изначально, 17 числа, они нашли и написали мне через бота в ВК, где услужливо предоставили выбрать время для доставки. Хотела выбрать самовывоз, однако это невозможно, так как бот не нашёл в Архангельск мест выдачи (к слову, их не меньше двух), пришлось заходить на сайт, менять там место вручения... Но и тут сайт выдавал ошибку, и пришлось обращаться в поддержку. В общем, фейспалм да и только Был бы выбор - обратилась бы в Почту России. Собственно, 4 звезды за такие неудобства - много, однако здесь отзыв оставляется к конкретному отделу, а не всему сдэк. И - 1 это за такие сложности в получении китайских посылок

20.05.2019

rumer6

Всё быстро и чётко. Получаю товар постоянно! Всем советую!

23.04.2019

Александр Сивков

Транспортная компания ниже среднего уровня За доставку из Татарстана (Чистополь) взяли 4 х коробок по 2. кг (максимум) почти 4 тыс рублей Коробки пришли все мятые как из ... НДС нет Детализации доставки нет в общем крайне не рекомендую

10.04.2019

Александр Сивков

Транспортная компания ниже среднего уровня За доставку из Татарстана (Чистополь) взяли 4 х коробок по 2. кг (максимум) почти 4 тыс рублей Коробки пришли все мятые как из ... НДС не выделяют Детализации доставки нет в общем крайне не рекомендую фото коробок прилагаю

10.04.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
СДЭК, служба экспресс-доставки