Сбербанк, ПАО

Время ожидания больше часа.

Закрыты банкоматы при входе когда работает отделение банка; открываются они только вечером, когда закрывается отделение и находящиеся внутри банкоматы; это некомфортно. Зачем так сделано?

Приходила менять личные данные. Сказали, что все сделали, но когда потребовались реквизиты данные оказались старыми

Чтобы положить деньги на счëт, прождали час. Кассир и людей принимает и у инкассаторов деньги. Молодцы. Больше не придëм

Время ожидания 50минут...

Быстрое и компетентное оформление ипотеки менее, чем за час. Были приятно удивлены. Благодарим за чёткие отлаженные действия и лёгкую сделку. Рекомендую.

Нужно предупреждать людей, что филиал временно не работает. Чтоб люди зря не ходили

Был здесь несколько раз- делал перевод ФЛ при покупке квартиры. Пришлось подождать, конечно, но всё прошло без проблем. По отдельному запросу выдали бумагу, подтверждающую перевод даннмоу лицу по данным реквизитам (для налоговой). Также тут предложили оформить кредитную карту с бесплатным обслуживанием и большим кредитным лимитом. выдали быстро, без навязанных услуг. Когда перевыпускал данную карту- быстро выдали новую. Обслуживание хорошее. Был днём в будний день, народу не очень много.

Очень хороший филиал. Обслуживание быстрое. Благодаря электронной очереди, нет столпотворения. Проконсультировали очень качественно. Обслуживанием доволен.

Один специалист по действующей ипотеке. Два часа прождал по своему вопросу. За это время только два человека прошло.

Ужасный банк, обманули насчёт комиссии за перевод чтобы продать услуги. Сейчас написана жалоба, уже месяц не отвечают!!!

Брал тут ипотеку год назад. Сейчас приходил перед закрытием по 3м разным операциям, всё очень быстро сделали и сотрудники приветливые.

так получилось что оформляли ипотеку и материнский в этом филиале.вначале они потеряли какие то бумаги при оформлении договора купли продаже.а потом мы раза три ездили за справкой для натариуса.сотрудница банка нас уверяла что никаких справок они не должны давать.потом она сделала да не так .потом поехали переделывать.вообщем на одну справку ушло часа три катаний и это все с грудным ребенком.обходите стороной это отделение.походу люди там работают совсем не квалифицированные(

Не знаю зачем нужен этот ипотечный Центр, но каждый раз когда я туда иду - это сущий ад. Некомпетентные сотрудники и постоянные очереди. Если у вас есть возможность пойти в другой банк за ипотекой, ну или хотя бы в другое отделение, то обязательно сделайте это.

Неуважение и наплевательство. Пришёл в отдел с одной простой целью: переключить мобильный банк с старого номера на новый. Сразу на входе рядом с автоматами мне сотрудница предложила помощь, я ей сообщил, зачем пришел. Она посоветовала сначала подключить моб. банк на новый номер, а через кассы отключить старый. С ней мы быстренько подключили, и я зашёл в зал. Взяв свой номерок очереди, я присел на диван- вдруг мой номер объявляют, подхожу к стойке сотрудника, хотя там стоит другой клиент. Меня послали сидеть и ждать дальше. Зачем вызывали по номерку тогда?! Ждал прилично, потом решил взять новый номерок очереди, чтобы меня другой сотрудник обслужил. Взяв новый номерок, эта женщина опять вызывает уже новый номерок, хотя другого человека всё ещё обслуживает. В ЧЁМ СМЫСЛ? После того, как она всё-таки закончила с этим клиентом, вызвала уже следующий номерок, а меня как-будто и не было. К этому моменту я и не думал, что может быть хуже. Но нет, может. Подойдя к сотруднику и объяснив мою ситуацию с моб. банком, мне сообщают, что меня не могут отключить от старого номера, так как надо сначала отключать, а затем уже подключать, хотя первая сотрудница сказала, что всё равно. Плюнул я на это дело и ушёл. Пришёл в другой отдел сбербанка- там мне всё спокойно отключили за 5 минут.