585 GOLD, сеть ювелирных магазинов

Приобрела здесь браслет,в надежде что подойдёт по размеру в подарок маме,но оно не подошло,на следующий день привезла его сдавать,при покупке девушка сказала что можно в течении 7дней СДАТЬ. Я его привезла со всеми бирками,чеками и пломбой Уточнила у девушки как долго будет приниматься решение и какие исходы возможны. Девушка сказала что возможен обмен на другое украшение не дешевле этой стоимости или если такой расклад не устраивает,то возможен ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Приходит смс о том что мне одобрен обмен. Звоню говоря о том что обмен мне уже не нужен, мне нужен просто возврат денег,девушка начав о том что у нас такое не возможно,такие правила магазина и т.д. Дак если у вас такие правила,дак какого чёрта ваши продавцы об этом не знают,почему дают покупателям ложную информацию?! С таким отношением и заблуждением покупателя в ложную информацию никакие ваши украшения не нужны больше!!!!!

В целом магазин неплохой, есть выбор. Девушка консультант проконсультировала, поискала товар, объяснила про заказ на сайте. За что не хватило заезды - я конечно понимаю, что кольца 15 размера товар неособо ходовой, но когда в наличии 4 штуки, 3 из которых детские с hellokitty, то становится как-то обидно. Ну и капало с потолка в одном месте, кажется с кондиционера.