Бирюса, торговая сеть

Мне нравится данный магазин. Часто преобретаю товары.

Тысячу раз подумайте прежде чем что то здесь покупать!!! Купили стир.машинку,сломалась через ДВА месяца,ну а дальше веселье. При звонке и объяснении ситуации, менеджер по телефону сказал обращаться в сервисный центр(это нормально) НО ни адреса этого загадочного сервисного центра, ни даже телефона они НЕ ЗНАЮТ!!! Весело не правда ли? Но самое интересное, на мой вполне обоснованный вопрос, несёте ли Вы ответственность за товар который продаёте, тот же менеджер ответил мне чёткое НЕТ. Т.е они якобы не несут ответственности за товар который продают!!!Хотелось бы увидеть здесь ответ руководства этого магазина, только вот этого не будет 100%.Итог:Обходите стороной эту шарагу!!!

Купила, 01 июня 2021 электрический чайник REDMOND RK-M179 по цене 3290 руб. в данном магазине. Оказался с поломкой - вода кипела, но чайник не выключался. Пару дней я надеялась, что он все-таки начнёт выключаться. Но увы. Отнесла чайник в магазин, написала заявление на возврат денег, в течении трех недель мне ничего толком сказать не могли, всё время у них были отговорки. И вдруг о чудо! Через 20 дней, как я вернула чайник, после очередного моего звонка - чайник вдруг оказался исправен, и мне отказано в возврате денег, предлагают его забрать!!! Уважаемые владельцы и продавцы магазина! Вам не кажется что Вы мягко говоря не правы!!! 20 дней Вы держали чайник у себя, чтобы сказать что всё хорошо!удивительно! Здоровья Вам и долгих лет жизни!

Ужасная проблема с доставкой! Сказали, что в магазине есть бесплатная доставка до подъезда, но умолчали о том, что сроки этой доставки могут достигать 10-14 дней! Зачем предлогать бесплатную доставку до подъезда, если она неизвестно когда будет! На следующей неделе, в течении 10 дней, возможно в следующем месяце... Если человек пришёл покупать бытовую технику, значит в этом возникла потребность и появилось свободное время. А в итоге приходится ждать длительное время или воспользоваться самовывозом! Я крайне недоволен данной услугой, лучше бы её вообще не предлагали!

Здравствуйте очень хороший магазин продавцы очень хорошие.