Сбербанк, ПАО

Заказали наличные к 9 утра, привезли только после 3, а у нас сделка, почти все сорвалось из-за их опоздания. Предварительно никто не позвонил не сказал что деньги ещё не привезли. Расчитывать на быструю и оперативную работу в данном отделении ни стоит.

Ужасный банк! Сто раз приходится по одному и тому же вопросу обращаться к ним.

Указано три городских номера, ни по одному трубка не была взята. То же самое с другими отделениями города: если номер есть,то его не берут, либо он вообще не обслуживается. У половины отделений номеров нет. Понимаю: могут звонить и спрашивать то, что можно узнать по справочному номеру, но есть вопросы, которые предоставить может только определенное отделение. Посадить тот же автоответчик, чтобы понимал какой вопрос нужен и переключался на 900 или отделение.

Очередь идёт абы как, с талоном можно просидеть очень много времени, а обслужат вперёд тех, кто пришёл позже. Очень навязывают биометрию

Сегодня в банке нас обслуживал операционист Жанна. Замечательный сотрудник и приятный человек.

Отвратительная работа отделения!!!!!!!!!(((Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка но не где ещё такого обслуживания не встречал,работает 1 или 2 окна хотя их там куча в очереди приходится сидеть чуть ли не по часу!!!!!!сотрудников куча ,а толку нету все только бегают то на улицу то ещё куда-то вместо того чтобы обслуживать людей,а те которые сидят в окнах толи спят толи засыпают!!!!!!!вообщем в это отделение больше не ногой!!!!!

Здравствуйте. Очень недоволен работой отделения Сбербанка по адресу: г. Архангельск проспект Ленинградский д. 330. Заказал сертификаты Сбербанка по окончании срока их действия для доставки их в отделение 27.06.2016. Меня заверили, доставят в срок до 5 дней, и позвонят мне, когда сертификаты будут на месте. Никто не позвонил. Сегодня 04.07.2016г. приехав в отделение Сбербанка, узнаю что отделение не работает по причине отсутствия электроэнергии со 02.07. На сайте Сбербанка информации, что отделение не работает нет. Я должен сегодня уехать, значит смогу попасть только через месяц, или сдавать билет на поезд. Я потерял упущенную выгоду, не смогу воспользоваться деньгами. По прибытии мне вновь надо заказывать сертификаты в отделении Сбербанка, ждать до 5 дней, в которые безусловно попадают выходные, значит я потеряю полтора месяца. Архангельск небольшой город, хоть и областной центр. Инфраструктура развита. Тогда скажите пожалуйста, Что запросы из отделения передаются через посыльного?, который пешком доставляет их. Сколько времени на это потребуется в Москве, Санкт-Петербурге? Система инкассации наверное каждый день привозят и забирают ценные бумаги в отделения Сбербанка. Почему так много времени требуется для решения такого простого вопроса. Почему сотрудники отделения Сбербанка не известили меня о наличии у них сертификатов 01.07. на что я надеялся. Плохо Сбербанк заботится о своих клиентах Спасибо. С уважением, несмотря ни на что, Виктор.