Банк ФК Открытие, ПАО

Очередь, очередь и после очереди снова очередь, отвратительно!(

Касса до 17, нигде это не указано в интернете, зря потрачено время. Не рекомендую.

Просидели час в отделении, переоформляли вклад , часть снимали наличными! Операция снятия денежных средств «зависла», предложили подойти в другой день, при этом отказав в выдаче подтверждающих документов на наличные денежные средства! Дальше сказали, что касса уже закрылась ( хотя должны работать до последнего клиента). В итоге, предложили перевести деньги на карту, с которой сразу сможем снять наличные в банкомате! Согласились, так как не было возможности подойти в другой день! Подойдя к банкомату поняли, что денег там нет, а филиал уже закрыт! На второй день так же не появились! Далее выяснилось, что они не на карте, а на текущем счету! В том году оформили мужу страховой продукт, устно убедив, что это максимально выгодно ( многие , как и муж, придя в банк доверяют сотруднику на слово, и Далее подписывают документ, думая что там все так, как сказали устно). Сама лично посмотрела документ в этом году, когда нужно было идти в банк для переоформления, и поняла что его обманули! Навязали продукт, не объяснив его суть! В итоге, минус 100 тыс! Отзывы в интернете почитала, оказывается, таких много! Возьмите на контроль проверку оформленных страховых и инвестиционных продуктов у клиента в течении 14 дней, как делают, например в Сбере! Потому что ради продаж менеджеры готовы что угодно наговорить!

Хороший курс, но до 300 долларов комиссия 250₽

Присылают смс. Переходишь на сайт. Вводишь свои данные. Они анализируют и принимают положительное решение, указывают сумму кредита. Приезжайте говорят. Приезжаешь. Заполняешь снова документы. А потом выясняется, что сумма не такая, а в разы меньше, да и то если вы принесёте справку, книжку и бабушкину квартиру в залог. А без этого вам кредита не видать. Враньё. Воруют время!

Отвратительно. Большего маразма я еще не встречал. Заблокировали карту, позвонил на горячку, обьяснили, что для разблокировки нужно посетить отделение банка. (В нашем городе его нет и это никого не волнует). Потратил пол дня,доехал до отделения банка, написал заявление о разблокировке карты. Прошли сутки, карта заблокирована!!! Позвонил на гррячку, срок расблокировки сказать не могут и вобще ничего конкретного. дежурные фразы, ссылаются на службу безопасности и правила компании. Решил снять деньги с карты, внимательно, для этого надо посетить отделение банка, заказать деньги на какуюто дату и потом их получить. Поехал потрачу пол дня на возврат своих средств. Еще и 1000 руб сняли за выпуск карты.

Отвратительно! Просидел за простой выпиской час! На всё отделение работает два консультанта! Видимо банк экономит на персонале и не уважает своих клиентов. Не тратьте время!

И минуты в банке не провел, быстрое обслуживание, вежливые персонал. Навигация очень простая в банке.

Все сделано, что бы максимально потратить время клиента. Заявка заводится 2 дня. Отказ потому что кто то не взял трубку. Ужасная бумажная волокита и навязывание рекламы банка.

Побывал там около 10 марту. Никаких осложнений в обслуживании-скорости не почувствовал. Сотрудников находилось с 6 человек на постоянной основе, очередей не было.

Качество обслуживания низкое, скорость ещё хуже. Сроки рассмотрения некоторых заявовок поражают, 30 дней.

Хорошее обслуживание, выдали ипотеку быстро и ставку снизили. Индивидуальный подход. Спасибо!

Все хорошо! Отдельное спасибо Евгении Коноваловой за помощь.

В очереди высидил около 1 часа. Хотел вклад на дочку 8 лет открыть. Зря сидел. Вклад открывают только с 14 лет. Ерунда какая то. В Сбербанке без проблем. А здесь с 14 только.

Ужасно долгое обслуживание !!!!!

Просидели в очереди больше часа чтобы получить зарплатную карту. При этом не могу понять для чего у вас выдают талоны, если ваш сотрудник Ева Бирюкова принимает клиентов без очереди?

Сааааамое медленное обслуживание физических лиц

Пенсионерам кредит не дают, не теряйте время

Что бы получить карту просидел два часа .Это дно . Даже на почте очередь быстрее идёт.

Просидел в очереди час. Информационный стенд не работает. Душно. Не стоит трать время на это отделение банка. Администратор ест свой хлеб незаконно.

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. 60 минут в очереди, на все вопросы администратор даёт стандартные ответы. Одна звезда это слишком много для это офиса.

Пустая трата времени. Сначала одобряют потом отказывают.

очереди по часу, это дно. пора уходить в Тинькофф, а не прожигать жизнь в неудобных креслах.

живая очередь, 2 сотрудника обслуживают. Очень долго.

Очередь живая, при оформлении заявки через интернет пришёл положительный результат о рефинансирование кредита, но придя в банк узнать про условия кредитования. Сообщили об отрицательном решении, о чем даже не сообщили ни в смс ни по телефону. Сходил убил время и отсидел в очереди.

Ужасная работа операциониста, утаивают информацию от клиентов, а потом за превышение лимита с дебетовой карты снимают комиссию в размере 10%, от суммы превышения лимита, будем жаловаться и писать претензию!!!!! Пусть возмещают!!!!!