МТС, сеть салонов связи

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, это было давно понятно В 15:40 исит объявление «перерыв до 16:30» хотя салон работает без перерывов и выходных. На горячей линии связаться с сотрудником не могут. Сделан интернет заказ, заказ отменить не могут, отменю сама — сгорит кэшбэк. Получается я не могу ни забрать заказ, ни отменить

-10 из 10. Интернет заказ оформлен через шоп.мтс.ру, на каждом этапе в корзине указана стоимость товара, применен промо код, по факту оформления получаем автоматически навязанную услугу по страхованию с номером заказа на последней странице браузера, а это +1400р. При этом в почту пришло уведомление без обмана, только мой товар, расчитано что щелкну терминалу картой и потом бодаться буду с ними, вот облом. Приложил бы скрины, мошнников этих... Продавец удалить не может, 8-800 ему так же полчаса не отвечает, сам не перезвонил в итоге клиенту. Столько времени потрачено зря, капец, обходим стороной. Ну и забегаловка... Даже в вк не обращают внимание их саппорт, так и должно значит быть.

Ужасная техподдержка, потратил больше часа, но специалист так и не ответил.

На работе 1 человек.Ждал выдачи заказа 1 час.Ужасное обслуживание.Выбирайте другой филиал.

Не соблюдают режим работы магазина! Понадеялася, что работают с 9:00, а в итоге закрыто. Компания МТС как всегда унизилась в моих глазах по отношению качества обслуживания и заботы о клиентах

Я бы и звёзды не поставила , если бы можно было поставить ноль. Абсолютно некомпетентный персонал. Не знают, что можно восстановить номер. После звонка на горячую линию, внезапно об этом узнали или вспомнили, но все равно отказали , потому что у них нет на клиента Вермени. Работают с компьютерами. Посещала салон в промежуток 14:40-15:10 16.06.2021.