Автокомплекс на Малиновского

Мозгоклюи, 3 часа развала ждал, говорили через 10 мин начнут! В итоге машиной так и не занялись!!! Забрал без работы, просто на сульфате два часа гулял! Не советую

Ужасный сервис, осенью 2021 отец специально пригнал машину с области, чтобы поменять салентблоки задней подвески,обслужить двигатель,коробку, редуктора,при замене салентблоков повредили сальник на заднем редукторе, свою вину признать отказались.Мы брали видео с камеры,смотрели,там всё хорошо видно,что при разборке подвески повредил сальник,пришлось делать двойную работу, плюс платить дополнительно.Какого либо дальнейшего разбирательства не последовало,хотя звонили каждый день узнать,смотрели они сами или нет видео,что там всё хорошо видно,через неделю звонков,перестали звонить,так как поняли что всё бессмысленно,не советую этот сервис,да и автомойку тоже ,по цене отличается от менеджера находящегося на смене!!!!

Сервис стал хуже в разы. Мыл машину помыли кое как, под арками осталась грязь, попросил сполоснуть, ответили что только за дополнительную плату, диски также не обмыли. В следующий раз обращусь на другую мойку.

Ремонт по срокам затягивали, запчасти поставили старые, как оказалось. Пришлось переделывать в другом сервисе

Примерно в октябре - ноябре 2020 г. в сервисе менял летнюю резину на зимнюю. С тех пор автомобиль стоял в гараже, крайне редко совершая поездки по городу. Во время поездки по области ощутил вибрацию по кузову. Выяснилось, что на задних колесах отпала часть балансировочных грузов. Оставшиеся грузы с легкостью отпадали легким надавливанием пальцев. Для понимания, сам скотч на диске держится крепко, а часть металлических грузов от этого скотча отвалились. На мой взгляд проблема не в некачественной работе (тут претензий нет, а именно в некачественных материалах.). В сервисе меня слушать не стали, скидку на повторную работу не предложили. Более того администратор сервиса, показывая свою полную некомпетентность в юридических вопросах, обещал против моей воли выложить на всеобщее обозрение скрин переписки в ВК. В самой переписке ничего компрометирующего нет, там все максимально корректно. огорчило само отношение к клиентам. В итоге: 1. Материалы на шиномонтаже не качественные. 2. Попытки вникнуть в проблемы клиента и как-то ее решить не последовало. Не думаю, что скидка 10% как-то могла повлять на доходы сервиса. 3. Понятие "клиентоориентированность" у сервиса отсутствует. 4. Сервис потерял клиента, который обслуживал у них 2 автомобиля. Ради чего это все, не понимаю!

Обращаюсь в данный автосервис не первый раз. И как всегда ребята опять с легкостью решили мою проблему, на этот раз при промывки системы форсунок. Спасибо вам огромное, как и раньше обязательно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Тем более, что цена вопроса незначительная.

Вежливые и компетентные сотрудники. Оперативно поменяли резину с летней на зимнюю. Без очереди. А ещё тут отлично моют автомобили, особенно после комплекса-как новенькая))

Нежданно-негаданно началась осенне-зимняя непогода, а я на летней резине. Везде не было мест. Печаль беда, думала буду ходить пешком.Обратилась к ребятам в Автокомплекс на Малиновского - тоже битком, но согласились взять мою машину на шиномонтаж в этот же день в 12 ночи. Огромное спасибо за сервис и отзывчивость