k.polatovskaya
29.04.2022-03.05.2022 состоялась поездка в автобусный тур в г.Казань. Начну, пожалуй с самого начала и постараюсь максимально подробно рассказать.
По программе время отправления должно было состояться в 21.00, но мы не выехали в данное время, а выехали в 21.20. На улице, к этому времени очень похолодало и мы замёрзли. Не понятно, конечно, по каким причинам мы выехали позже. Сопровождающие не подошли к людям и не пояснили по этому поводу. Я лишь указала на неорганизованность. Есть указанное время, в которое мы должны были выехать. Если по каким-то независящим от вашей компании причинам происходит данная задержка, наверно лучше было бы извиниться, а не стоять в сторонке и не слушать в свой адрес претензии. Мы с таким прекрасным настроением ехали и нам даже не боязно было преодолеть 13 часов в дороге на автобусе.
Поясню по «комфортному» автобусу. Конечно, ему далеко до комфорта. Сидения настолько неудобные, что в промежутке времени болели части тела. Совершенно не удобно было спать. Каждые 2 часа остановки и ты постоянно вздрагиваешь.
Теперь про остановки. Каждые 2 часа были остановки. Длились они около 15-20 мин, что не говорится об этом в программе тура, так как это были не санитарные остановки. Санитарные остановки длились 30-40 мин. В программе тура говорится про 20 мин. Только лишь к тому времени как мы стали подъезжать, время коротких остановок сократилось до 10 мин, но люди почему-то решили, что они никуда особо не торопятся, они совершенно не устали и они с удовольствием преодолели бы ещё часов 10 и делали свои дела примерно, в течении 30 мин. В этом случае, в хорошем смысле, хочу выделить сопровождающего молодого человека, которого, по всей видимости такая длительность остановки и безответственность людей не устраивала, он начинал собирать всех недостающих людей по всему периметру остановки. Хочу отметить, что сопровождающие перед тем как отправиться автобусу снова в путь проверяли, все ли люди на месте, что очень профессионально с их стороны.
И вот, мы подъезжаем к Казани и казалось бы длительная и очень утомительная дорога позади, начинается очень интересное мероприятие по размещению людей в гостиницу. Как заявлено в программе тура мы должны были проживать на ул.Гарифьянова. В автобусе нам стало известно, что есть два адреса гостиницы. Это проспект Победы, 21 и ул.Гарифьянова, 4. Приехали мы не в примерное время прибытия, как указано в программе тура: 11:00, а в 13:00. Чувствуете разницу? Я ее очень почувствовала. По приезду к месту размещению стало ещё интереснее. Главный корпус у которого мы каждый день должны будем встречаться и отправляться на автобусе по экскурсионным местам находится на ул.Гарифьянова, 4. На этой же улице размещается и столовая, а вот жить мы будем по адресу проспект Победы, 21. Мы были очень удивлены. Ведь нас, как сказали сопровождающие, Анастасия об этом предупреждала (нет), иначе мы бы не были так удивлены и вряд ли мы бы вообще поехали. Хочу заметить, что мы приобретали комфортное размещение. Самое необычное для нас стало это то, что эти два адреса друг от друга в 5 мин. Нет, конечно, они не в 5 мин, а в 10 мин по карте. Конечно мы шли все 15 мин и нет, мы не бессовестные черепахи, приходили во время. Только вот сопровождающим ежедневно приходилось выслушивать негодование с моей стороны. Я подозреваю, что люди, которые не купили комфорт размещение, проживали в главном корпусе. Кроме этого, за нами можно было заезжать на проспект Победы, 21. Мы бы обошлись без завтраков. Организаторы были категорически против. Так зачем вы селите людей так далеко от главному корпуса? Почему нельзя было поселить тех же водителей и сопровождающих? Теперь о главном. По приезду к месту размещения мы должны были зайти в главный корпус (ул.Гарифьянова, 4), покушать и пойти в свой «комфортный» номер на проспект Победы, 21 с сумками!!!
Каждое утро мы выходили пораньше, за 15 мин, чтобы дойти до главного корпуса, чтобы успеть позавтракать. Неужели было трудно оповестить об этом? Ведь об этом мы естественно не знали. Я высказывала свои недовольства сопровождающим, ведь я была крайне возмущена таким отношением. А обратно, когда нам надо было уезжать, мы с тяжелыми сумками тащились со своего «комфортного» номера в главный корпус. К большому сожалению, от поездки у меня не осталось приятных воспоминаний. Потому что такие ситуации меня категорически выбивают из душевного равновесия.
Перейдём к истории о том как мы ездили по экскурсионным местам. Нашей группе повезло меньше всего. По той причине, что у нас был непрофессиональный экскурсовод Ангелина. Мне было совершенно не интересно слушать ее монотонную речь. Непонятные сплетни про других граждан, которые когда-то ею были недовольны. Было очень много лишней информации. В итоге мы отбивались от группы и гуляли сами по себе. Очень жаль, ведь я была готова послушать историю об этом городе и о его местах, если бы интересно рассказывали. Опять же, вопрос к организаторам. Экскурсовод не была заинтересована в нас.
Была также платная вечерняя экскурсия по очень красивым местам. Уважаемые организаторы, прошу рассмотреть возможность включить экскурсию по загсу и по зданию, где размещается красивое дерево. Знаете, не особо вечером хотелось ехать на эту экскурсию. Ведь, опять же, мы должны были поужинать, добраться до своего «комфортного» номера и прийти обратно к главному корпусу, откуда автобус уезжал. Также было непонятное и зря потраченное время в пустую по месту, где расположен храм всех религий. Он находится в стадии ремонта, не совсем понятен мне запах краски и вокруг картины художников. Я не знала, любоваться мне на картины или нюхать запах происходящего ремонта? Всё-таки я считаю, что в Казани очень много красивых мест, где мы бы реально провели время с огромным удовольствием.
В последний день нахождения 2 мая, опять же экскурсоводом Ангелиной нас зачем-то привезли в местный супермаркет Бахетле. Для чего? Зачем? Мы зашли, это обычный магазин, как и везде. Знаете, что самое неприятное, почему экскурсовод не могла по-человечески сказать, что на ул.Баумана мы бы могли купить всю продукцию? Конечно же мы не покупали все подряд в тех местах по которым нас возили. В основном мы как раз таки и купили все на ул.Баумана. Мы прошлись по этому супермаркету и пошли в автобус. Было дано 30 мин нахождения в этом магазине. Мы все это время ждали в автобусе. Последней конечно же пришла экскурсовод и объявила о том, что мы идём гулять пешком по старому району. Я была в шоке… мы в пустую просидели 30 мин. Мы вышли из автобуса и пошли. Экскурсовод никого не ждала. В итоге вся группа разбрелась по дороге, а она шла и рассказывала определенной группе людей. Вот эти моменты мне не понятны. Очень прошу организаторов проработать и подумать.
До этого мы были опять же проездом в очень интересном городе Иннополис. Вышли, потусили и зашли обратно. Хотелось подольше побыть в этом городке. Тоже мне не понятно.
Хочу подитожить. Я ездила вдвоём с мамой и моя мама заболела по приезду из Казани. Дорога обратно прошла хорошо и очень быстро. Рекомендую ли я данную туристическую фирму? Не знаю, решать только людям, которые планируют свою поездку и основываются на отзывах. Я же ездила впервые. Отдельную благодарность я хочу выразить сопровождающей Елизавете, ее терпение - бесценно. Только благодарю ее умиротворяющей натуре я успокаивалась после бури эмоций. Эти обстоятельства, указанные выше очень повлияли на мою оценку о поездки. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет в выборе данной туристической фирмы. Ведь все, что происходило, зависело напрямую только от организаторов.
14.05.2022
Ekaterina Burmistrova 
Алексей 
Pavel Shalamov 
