Банк ВТБ (Казахстан), ДО АО

Вчера оператор по телефону сказала что работает до 15:00.Прихожу,а филиал закрыт.Почему информацию не исправить в колл центре?

По 2гис написано что открыто до 19:00, приехали закрыто почему не пишите грфик работы нормально?

В офисе 5 менеджеров, из которых работает с клиентами только один. Отношение не доброжелательное

Зачем писать, что открыты в сб, если не работаете

Приехала, что бы оплатить кредит, а банк закрыт. Хоть написано что работает до 15:00. Почему не обновляется информация в приложении?

Самый конч***ый банк,который я видел. Чтобы поменять свой номер,говорят надо оформить еще один кредит. И только после этого смогут сменить номер

1. Это крайне низкая квалификация персонала, в связи с чем снятие депозита затянулось на 4 часа, в итоге послали в головной филиал в другой части города. 2. Ерубай Аружан (менеджер по обслуживанию физических лиц, филиал в мкр. Жетесу) по её рекомендации депозит перевели на созданный счёт, снять не удалось, перевели обратно, в итоге удержалась комиссия 20 долларов, заранее об удержании комиссии не предупредила. 3. Приехав с мкр Жетесу в головной офис на зелёном базаре, сказали, что приезжать к ним не было необходимости, решение вопроса должно произойти в том же отделении где возникла проблема. Пришлось ехать обратно в Жетесу и получить деньги с депозита с минусом в 20 долларов. Это был опыт самого сложного, дорогостоящего, долгого, закрытия депозита (процедура заняла 4,5-5 часов, ещё с нами был ребёнок 1,5 года, он очень устал. В конце этой эпопеи мне пришла мысль, что возможно это такая схем-метод по почти легальному изяътию денежных средств у "клиентов" банка.

Суббота время 12:52 написано что работает до 15:00 закрыт филиал исправьте данные на 2гис

Постоянно не работает банкомат! В этом филиале

Качественное обслуживание при оформлении кредита. Обсуживала девушка по имени Асем, фамилию не помню)

Жуткий банк ! Карту выдавали месяц ! Несколько банкоматов по городу и те постоянно не работают ! Ужас полный !!!! Внесла деньги через терминал 94500 он завис деньги не поступили кучу времени убила на заявления итд

)))))))))))))))))))))))

Отличное Обслуживание , квалифицированные специалисты!

хорошее быстрое обслуживание