Ставки по кредитам вменяемые, а главное никакой двойной бухгалтерии, все понятно, банк не мошенничает с деньгами, наоборот все по красоте, очень четко, в договорах любая мелочь указано, еще и объясняют что и как. Респект!

16.09.2022

Assel Yestenova

Ужасный банк. Работают два менеджера, которые очень долго принимают. Руководство всё видит и не принимает никаких мер(((

16.09.2022

Малена Собинская

Банкке келіп, ешқандай қосымша төлемдер мен құжат толтыруларсыз ЖК-ны, ағымдағы шотты, сонымен бірге бизнеске арналған карталарды аштым. Банкке келген сайын өте сауатты және сыпайы кеңесшілер жұмыс істейді. Жарайсыздар!

14.09.2022

Надежда Митянина

Самый худший банк. После выкупа Альфа банка нет возможности оплатить кредит. Час очередь к менеджеру, 2 часа очередь в кассу!!! Работает только 1 касса! Вторая касса занята крупным клиентом и все встало! Огромное скопление народа, нет никаких решений! Банк не для народа

12.09.2022

Ayazhan Molbosyn

Банке акша салып жатыр едем , акшаны жутып койды, сол акшаны алы ала алмай жатырмын , 4 шы кун болды, алы туспеды , банк оте нашар ,

09.09.2022

Талгат Мамырбеков

Депозитке ақша салдым. Барлығы ашық, адал, тарифтері мен шарттары маған барынша сәйкес келеді. Қаражатты толық бақылау мүмкіндігі, кез келген уақытта өз ақшаңды басқару мүмкіндігі. Керемет!

08.09.2022

Бек Бек

Худший банк, никак не дозвонится по 7 мин 3 раза прождал, живая очередь в отделениях

08.09.2022

Apple User

На кассе черапашья скорость

06.09.2022

Айнура Унербаева

У мужа и меня карты ЦентрКредита, при чем у меня #картакарта, а у мужа еще дополнительно #travelcard. За год с лишним пользования - ни одного замечания и никакого негатива! Наоборот, карты замечательно работают, помогают при покупках и поездках на отдых. Благодарю, будем и дальше вашими верными клиентами. )))

02.09.2022

zhassulan kurban

Обслуживание очень медленное и хаотичное. Из-за отсутствия электронной очереди постоянная путаница клиентов и конфликты.

31.08.2022

Natalie S.

Пожалуйста, придумайте хотя бы временную альтернативу живой очереди, люди ведут себя совершенно отвратительно. У нас, к сожалению, не работает ставка на вежливость и доброжелательность, когда дело касается живых очередей. Консультант бывает не всегда, и приходится беспокоить занятых сотрудников и подходить к столику с вопросом, а клиенты в очередях немедленно начинают агрессивно себя вести. С 2018 года с большим удовольствием ходила именно в это отделение на Шевченко из-за сервиса, было минимум контактов, электронная очередь, комфортное и быстрое обслуживание, никогда не было высокой загрузки. В этом году всё изменилось, надеюсь, с внедрением новой системы отделение снова станет комфортным для посещения.

29.08.2022

Жандос Магрупов

Өте нашар банк. Кезекте уақыт өтеді.

22.08.2022

Ramilya Kassymova

Добрый день, прошу разобраться с ситуацией, почти месяц назад я воспользовалась услугами Вашего банкомата по адресу Шевченко 100, направив деньги на счет, деньги так и не пришли получателю, при этом мне выдали некорректную квитанцию. Я приехала в филиал, заполнила формулу , что предоставили Ваши сотрудники, ссылаясь на сбой в это время и в этот день всей системы банкоматов, отсюда деньги у Вас заморозились. Сказали решат вопрос в течении 3 рабочих дней, итог ... я месяц не могу дозвониться, Вы понимаете, что Вы месяц не возвращаете приличную сумму денег гражданину? не решаете вопрос, почему я должна очередной раз ехать в офис и заполнять форму, которую снова не будут рассматривать. Разве это моя проблема, что у Вас был сбой в банкомате? я ждала месяц, но сколько уже ждать что со мной свяжутся. Мой номер запроса 3979211. Решите вопрос в срочном порядке. Сайт у Вас даже обращение не дает отправить, какие то сбои в полях, хотя все заполнено. Даже жалобу нельзя оставить, чтобы со мной связались, уже не знаю куда писать. Сделайте возврат денег в срочном порядке.

19.08.2022

Насыр Сапарович

Дебеттік карта #картакарта - толық қанағаттандырады. Егер қайда ашу керек деп ойласаңыз, онда ойланбаңыз, әсіресе қолма-қол кэшбекке назар аударыңыз, ол әдетте басқа банктердегідей жарнама ғана емес, жұмыс істейді.

17.08.2022

Tanciliya Hamcina

16.08.2022 Ответа ждала 7.23 секунды , потом голосовой ответчик Ваш звонок записывается. И...оцените качество от 5 до 1. Сотрудники, где вы , а где будут ваши клиенты после такого обслуживания ?

16.08.2022

Makhabbat Abiltayeva

ужасное обслуживание! электронной очереди нет, вернулись в СССР с живой очередью, тупенькая менеджер по залу ничего не объясняет за очерёдностью не следит, в зале конфликты т к люди не понимают к какому столу подходить кто за кем!!! Хуже банка не видела. Ни за что не ходите в этот филиал если хотите сберечь нервы

11.08.2022

Мухтар Кенесович

Мен оң пікір қалдырғым келеді. Мен бағалы қағаздармен жұмыс істеймін және "ЦентрКредит" қаржылық операцияларға өте жауапты екенін атай кеткім келеді. Шарттары қуантады, барлығы ашық және жоғары дәрежеде кәсіби. Бес балл.

04.08.2022

Фархад Асылкожаев

Қайырлы күн, бөлім қызметкерлеріне төлемдермен байланысты мәселемді өте тез шешкені үшін алғысымды білдіргім келеді. Он минут ішінде олар түсінді, қатені жойды, бәрі қалпына келді. Үлкен адами рахмет!

29.07.2022

Adi Abdraimov

Работает всего одна касса. Номерков не выдают, живая очередь. Что за бред?!

29.07.2022

Дармен Тайманов

Ironcard от, бұл карта бомба! Мен өзіме осындай жағымды сыйлық жасадым және өте ризамын. Маңызды тақырып, сіз өзіңізді жарнамадағыдай сезінесіз, картада көптеген мүмкіндіктер мен бонустар бар. Сауатты адамдар үшін рахат, супер.

28.07.2022

Sunkar K.

Быстро провели платеж. Таких скоростей в других банках не видел. Молодцы!

27.07.2022

Лаура Канатова

Взяла кредит на свою первую машинку, так давно о ней мечтала. Из всех банков выбрала ЦентрКредит, тут условия хорошие. Так довольна!

26.07.2022

Tansholpan Orazgalieva

Ужасное обслуживание! Мало того, что живая очередь, так ещё и менеджеры умудряются своих знакомых вперёд пропускать! Здесь только и нервы тратить…

21.07.2022

Алина Цирюльникова

Худший банк, в котором я была. Обслуживают долго, очереди без талонов, как будто в Советский Союз попал, сберкасса какая то. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую.

20.07.2022

Altinay Alisheva

Сегодня были,просто закрыть карту.Очередь почему- то живая,не по талоном как у людей

14.07.2022

Daulet Sanatbek

Очень полезная услуга рефинансирование кредита. Воспользовался, приятно удивлен человеческим отношением ко мне со стороны банка. Одной серьезной проблемой после этого стало меньше, большое спасибо за качественный сервис.

11.07.2022

Ertugan Toguzbayev

Нет аппарата с номерами, нужно ждать в порядке живой очереди втф.

05.07.2022

Динара Камилова

Почему никто еще не написал, насколько приятно пользоваться сайтом? Все обновления и новости видны. Искала телефон поддержки, даже звонить никуда не пришлось, написала в Телеграмм, отвечают быстро.

27.06.2022

Lyazzat Tulakbayeva

Отвратительное отделение. Нет выдачи номерков. Живая очередь. Ходишь по всему залу ищешь кто последний….. Менеджер пытается параллельно дать консультацию клиенту так и решит свои рабочие вопросы((( очень не доработано!!!! Прочитав отзывы о данном филиале подумала что может не все так плохо, но по факту все очень плохо. Интересно куда смотрит руководство???

16.06.2022

Алиман Жумабек

Кассирша Айткалиева в этом филиале очень грубая и невежливая.

09.06.2022

сания адашева

Карта «картакарта» выручает, всегда. Особено если использовать приложение для телефона. Всегда много кешбека, банк развивается, на месте не стоит, современный подход радует.

01.06.2022

Anatoliy Bublik

Обслуживание ужасное, живая очередь, никто не знает кто крайний, хотя бы талончики что ли внедрили.

30.05.2022

Пётр Разумов

Сотрудники не знают вообще ничего. Сначала директор отделения сказала, что за картой нужно прийти просто на следующий день. Пришёл, карты нет, сотрудница банка говорит, что надо было ждать смс о готовности. Ждал смс недели полторы, ничего не приходило, позвонил – оказалось карта готова, никаких смс не нужно. При получении спросил у сотрудницы банка, нужно ли делать какие-то действия дополнительно, чтобы получить на счёт поступление в валюте от иностранного юрлица. Сказала что нет. По факту оказывается, что надо: подавать заявление на валютный контроль и ждать ответа 3 дня. И это всё удовольствие притом, что за выпуск карты я заплатил 30000 тенге.

27.05.2022

Вали Галиев

Рекомендую ЦентрКредит тем, кто сомневается, стоит ли брать ипотеку на жилье и влезать в это на годы. Банк максимально открытый, все «подводные камни» мне обозначили при собеседовании в отделении, все условия и возможные издержки рассказали. Меня устроило все, ипотеку одобрили. Благодарю!

26.05.2022

Малика Абдуллаева

Самый ужасный банк Целый час хожу, никто нормально не может дать консультацию Консультанта вообще нет, менеджера сами по себе! Я на 9 месяце беременности, хожу тут туда сюда Хотя просто нужно сделать платёж, терминал не работает Все кассиры одновременно ушли на обед, а по очереди нельзя?? Была лучшего мнения о Вас Очень разочарована !!!!

23.05.2022

Arman Kakimov

Консультант пропал вопросы по терминалу хожу ищу по банку никто его не видел? Особые приметы высокого роста азиатского происхождения худощавого телосложения если кто видел сообщите я уже мин 30 его ищу

23.05.2022

Алихан Мейрбек

Очень долго отвечают и медленно выполняют работу

16.05.2022

Канат Уалиев

Активно пользуюсь картой #картакарта. Нравится рассрочка и вообще условия пользования. За три года что я клиент банка, ни одного замечания назвать не могу. Банк работает очень хорошо.

16.05.2022

Маргарита Р

Спасибо менеджерам отделения, очень компетентные! Любой вопрос не вызывает у них затруднений, грамотно ведут свою работу! Приятно удивлена быстротой.

11.05.2022

Александр Филипов

Хороший банк, много предложений для физлиц, карты работают без нареканий, у меня картакарта, и больше всего нравится кешбэк, потому что покупки в магазинах приносят реальный возврат на карту. Очень удобно.

05.05.2022

Jalgas Tokan

Менеджер Алёна поняла мою ситуацию и сказала что всё сделает , а потом связалась со мной и сообщила что всё решено и можно не беспокоиться, спасибо! А вот с очередями надо уде что-то делать, может вернуть талонную систему?

04.05.2022

Юрий пилов

Хочу сказать, что здесь всегда помогут человеку, если он столкнулся с какими то трудностями или не разобрался в чем то. Чуткие и внимательные сотрудники, ни каких очередей не бывает, я всегда получаю здесь самые подробные консультации. Рекомендую этот банк.

02.05.2022

Зухра Жанназарова

Который раз обращаюсь в кассу и все время очередь на кассе. Приходишь в обед - открыта одна касса из трёх - кассиры на обеде, поэтому кассы закрыты, приходишь после обеда - все равно работает одна касса. Уже не понятно по какой причине. Кассиры сами обслуживают очень долго, одного человека по минут 20. Обращаешься к администрации/руководителям- реагируют через раз.

29.04.2022

Сымбат Мауленова

У меня была карта другого банка, частые сбои, два раза просто не проходили платежи, приходилось разбираться. Просто надоело, послушала подругу и пришла завести карту в этот банк. Никаких проблем уже год, все замечательно, я довольна.

23.04.2022

Наргиза Рахимова

Супер банк! Приложение удобное, все шустро летает, может разобраться даже тот, кто совсем не дружит со всякими телефонными штуками. Все в одном, хоть платежи, хоть пополнение, отлично!

18.04.2022

Баян Муратова

Брала кредит «Растущий бизнес», чтобы открыть студию. Заявку рассмотрели практически сразу же, со мной связался менеджер и очень подробно пояснил все условия, ответил на все вопросы. Очень понравилось, что есть досрочное погашение, вообще все устроило, с банком работать легко. Спасибо вам за помощь моему растущему бизнесу.

16.04.2022

Ляззат Ибраева

Карта очень удобная, у меня Travel, когда много ездишь и посещаешь другие страны, дает кучу преимуществ. Плюс еще и поддержка отличная. Хороший банк, можно рекомендовать друзьям.

12.04.2022

Bota Ansaalieva

Воспользовалась отсрочкой платежей по кредиту. Спасибо сотрудникам банка, мне сразу пошли навстречу, вошли в мое положение, не тянули и не работали «для галочки», а действительно по человечески вникли. Огромная благодарность за поддержку!

06.04.2022

Taurbek Danna

Какое медленное обслуживание на кассе. Ужасно!

30.03.2022

Felix Capital

Добрый день всем! Пришла в этот банк впервые. Мои впечатления: у этого отделения БЦК, удобное расположение, на перекрестке. Сегодня была живая очередь (прошла быстро, возможно повезло), Мне понравилось очень грамотное, четкое и быстрое обслуживание у менеджера Алёны, что бывает нечасто, к сожалению ( говорю по опыту обслуживания в более 4 разных банках). Кассир (не у стены, а ближе к залу) тоже оставила негативное впечатление (думаю о ней большинство предыдущих отрицательных отзывов, значит работа с ней, к сожалению, не проводится), из-за нее снижаю на 1 звезду. Менеджер Алёна (хвалю пока только ее , заметила, что другие клиенты сидят в очереди именно к ней) помогла мне быстро открыть карту и текущий счёт, всё доходчиво объяснила, проявив терпение к многочисленным вопросам. Алёне - от меня максимальная оценка. Надеюсь, на дальнейшее положительное сотрудничество. Пока у меня только позитивное впечатление от этого отделения банка

25.03.2022

Елдос Кырбасов

Огромная благодарность Улану! Профессионал своего дела: четкая консультация, полное сопровождение сделки по покупке квартиры!

14.03.2022

Жайна Нарымбаева

Помогли оформить пенсионную карту ҮлкенгеҚұрмет. Выражаю человеческую благодарность сотрудникам отделения №1702. Компетентные, улыбчивые, очень аккуратные и ответственные. Очень приятно, что реклама вашего банка оказалась правдой!!

07.03.2022

Алиса Молдыбаева

Добрый день. Хочу сказать большое спасибо кассиру вашего отделения за ее добросовестную работу и очень быстрое обслуживание всех клиентов. У кассы была небольшая очередь, но всего за несколько минут всех обслужили, очень вежливо. Спасибо!

07.03.2022

Ажар Сымбаева

Оформляли с мужем ипотеку в этом отделении. Мы семья молодая, поэтому переживали за одобрение. Оказалось, что зря. Очень доброжелательно нам все показали и рассказали, быстро проверили платежеспособность и одобрили. Я в восторге, муж тоже!

07.03.2022

Кайрат Алиев

Брал кредит наличными в «ЦентрКредите», у меня такого опыта не было до этого, боялся, что накосячу. Отличные сотрудники, теперь даже странно вспомнить, что так боялся. Оказалось, что все просто и быстро. Спасибо за качественное обслуживание!

07.03.2022

Алтынай Кожахметова

Хочу сказать спасибо специалисту Конакбаева Айнура! Очень заинтересована в том, чтобы помочь клиенту, грамотно и быстро решила мой вопрос, благодарю!

03.12.2021

Алибек Бодыков

вам бы поработать с качеством обслуживания клиентов! Слов нет!

20.11.2021

Алия Шолпанбай

10.11.2021 девушка которая сидит на второй кассе в белом пиджаке- ужасно грубит клиентам, высокомерная. Как вообще можно такого сотрудника брать на работу? Что за отношение к людям?!

10.11.2021

Amina Pak

Отвратительное обслуживание, когда подошла к кассе, отправить перевод по вестерну, кассир Гульбану красила ногти и я ждала пока она докрасит руку, после, пока она очень медленно все делала и болтала параллельно, когда попросила документы получателя то попросила мой телефон, а не дала бумажку и ручку, код просила показать тоже с телефона. Ещё причитала под нос «все хорошо».

08.11.2021

Elvira Absultanova

Ужасное обслуживание, нужно ждать минимум час, менеджеры грубые. Работают только два менеджера, одного человека обслуживают 30-40 минут

30.09.2021

Амина Есимжан

Улан отлично обслуживает , рекомендую данного менеджера . На кассе девушки очень грубые , швыряют бумагу и деньги , нормально не могут разговаривать . Охраннику который был 22 числа, хочу сказать респект , надо побольше таких людей брать . А банк сам разочаровал меня. Без причины отказал в кредитовании ....

23.09.2021

Ислам Томирискин

Я никогда в жизни так долго не ждал в очереди

21.09.2021

Elena V

Один менеджер, одна касса, сотрудники без масок, все очень долго. На попытку оплатить на кассе услугу картой Kaspi, кассир с презрительным видом спросила, указывая на карту - "Это что?". На вопрос "Почему так всего один менеджер и один кассир", девушка с ресепшен ответила - "у нас большая текучка, все приходят и уходят, а еще руководство все время меняется и под себя персонал каждый раз перенабирает". Спасибо, конечно, за ценную информацию, но меня, как клиента, мало волнуют внутренние проблемы банка. И сразу скажу - писать в ваши соцсети в личку я не буду. И так слишком много времени потратила на это отделение. К слову, в других отделениях БЦК более приятное обслуживание.

11.08.2021

Ais Baitur

Живая очередь, и не очень доброжелательные менеджера, чтобы получить справку надо отсидеть 1-2 часа, из 4 менеджеров работают 2

09.08.2021

nyakofka

Работники хорошие. Само отделение ужасное. Диваны облезлые, лампочки поменять давно пора, куллера нет, самое главное что принтера для карт нет, позапрошлый век короче. В Каспи банке еще до аойны стояли принтеры. Позор руководству!

14.07.2021

Zhanerke Berdanova

Была в отделении. Обслуживание ужасное. Менеджер на кассе Искакова грубая.. кидает бумаги с недовольным лицом..Охранник тоже где то там спит, кто входит не входит не важно... все очень долго.. больше ни ногой

10.07.2021

Салтанат Губайдулина

Одна касса. Все сотрудники без масок.

26.06.2021

Erik Erik

Очень плохое обслуживание! Очень очень долго принимают менеджеры отдела кредитования

15.06.2021

Galina Vasilevskaya

Здравствуйте, в субботу работаете?

04.06.2021

Abi Zhartybaev

Директор отделения ужасно грубая, не умеет разговаривать с клиентами и начинает повышать голос. На мою просьбу помочь начала ссылаться на то, что сейчас помогут другие девочки и якобы это не входит в ее обязанности

04.03.2021

Алишер Туленов

Очень медленно работают, живая очередь в 2021 году, это что-то новое

10.02.2021

Асель Жаназарова

Колл центр даёт не правильную информацию, гоняют туда сюда, самый ужасный банк

08.02.2021

Раушан ~

Обед у отделения 13.00-13.30 пишется. Рассчитываешь попасть к ним на консультацию на в обеденное время, стоишь ждёшь полчаса в живой очереди на улице ,когда откроют. И в 13-30 зайдя в отделение, оказывается там только кассы работают и охрана! Все менеджеры на обеде до 14.00. Если не хотите попасть в такую неприятную ситуацию , имейте это ввиду. А БЦК надо поработать над сервисом обслуживания. Установить плавающий график на обеде, как делают уже во всех банках.

04.02.2021

Ярослав Жура

Отработали быстро, профессионально. Кариевой А. Б. отдельное спасибо за консультации и помощь.

04.11.2020

Arman Umarov

Как и говорил ранее: ублюдское отделение и менеджера в частности Макпал. Работать не хотят в принципе, кроме кассы.

15.10.2020

Ертужан Кулубаев

Не далеко живу, постоянно в этот банк хожу, потому что девчонки молодцы! Оперативно и быстро обслуживают!

17.09.2020

Nurzhan K

Ну в целом хороший банк, но жалко что с самого начало не сделали без комиссии переводы, теперь уже поздно

15.09.2020

Bekzod Alimov

Обслуживанием доволен

18.07.2020

Ali Tulegenov

«Приходите завтра, программа не работает»

04.05.2020

Бобер Бобров

Не отвечают на телефонные звонки :( Наверно надо переходить в более ответственный банк как Каспий

13.04.2020

Мадияр Каскабаев

Медленно, медленно, очень медленно, капец как медленно. Без матов никак не передать. Первого человека уже больше часа обрабатывают, реально, без матов просто никак. Нереально медленно, это жесть какая-то. Ноль, блин, минус поставил бы. Не я должен деньги банку, а они мне должны и время и деньги. Просто жесть какая-то

02.03.2020

Kudrat Turganov

никакого сервиса. менеджера плохо работают. Вообщем никогда не связывайтесь с этим банком.

07.10.2019

Зауреш Раисова

Здравствуйте! Было бы, конечно, лучше, если бы связь с банком по указанным телефонам работала. Сами пробовали дозвониться по вашим телефонам? Отвечаю: невозможно. 244 77 10 - бесконечные гудки без ответа. Менеджер давала номер 2598 598, так там автомат просто издевается: чтобы ни нажал по меню, здоровается и предлагает всё то же самое... Кстати, на русском языке текста нет, хотя предлагают якобы выбор. Придётся таки ехать лично из-за простого вопроса.

05.06.2019

Абдула Буларов