Sungat Mergenbayev
Решил купить в рассрочку телефон iPhone черный, и чтобы успеть забрать его до вылета вечером, выбрал самовывоз.
Приехал утром в отделение, подписал все необходимые документы (которых кстати листов 30 не меньше), и поехал за телефоном в Орбиту. По приезду оказывается, что магазина по этому адресу нет, и работают они только на доставку. ПЕРВЫЙ ВОПРОС: почему тогда на сайте указан самовывоз?
Далее, созвонился с магазином, договорились о срочной доставке. Но потом продавец заявляет что телефона в Черном цвете нет. ВТОРОЙ ВОПРОС: почему продавец изначально принял заказ, если его нет?
Далее отказ, пришел в отделение банка. Но в приложении как бы уже висит кредит, хотя менеджер Назерке уверяла, что он появится только после получения товара.
Ладно, оформили отказ через начальника отдела, и она сказала, что исчезнет из профиля через неделю. Но я уже не могу отправить другой запрос в другой магазин, потому что на мне висит текущий.
ИТОГ: 5 потраченных часов, деньги на такси, и нервы. И никаких извинений от сотрудников банка я не получил.
Дорогой Forte, я хотел дать вам шанс, и купить товар у вас, хотя сейчас также идет рассрочка в Каспи. Вы очень жестко факапнулись. Вам до Каспи еще расти и расти! Спасибо за ужасный опыт! Ваш УЖЕ НЕПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ покупатель.
18.11.2021