Макси, торговая компания

Здравствуйте,купила покрывало в отделе Ивановский текстиль который находится в одном павельоне с Селтекс,покрывало оказалось бракованным,спущены петли и оторвана бахрома,при покупке не доставали из упаковки,продавцы приёмку по качеству похоже не делают.мне было сказано в грубой форме куда смотрела,чего хочешь за такие деньги,похоже работники компании Макси деньги лопатой гребут...!,Сказали деньги не возвращаем бери на эту сумму,хотя по закону в течении 14 дней могу вернуть даже доброкачественный товар,обслуживала заведующая,сотрудник на кассе постоянно возмущалась,что она будет с минусом по кассе делать,продавец на отделе молодая девушка,какой пример обслуживания подают старшие?деньги выдали мне частично пришлось под взять пододеяльник,чтобы минус по кассе меньше был,вышла от них как помоями облитая,больше не зайду в этот отдел.8.06.2014.Елена.