Никоша, детский клуб красоты

10 сентября в 13.30 были у мастера Наталья, по моему. Она не представилась но администратор сказала что мы к какой-то Наталье записаны. Отращивали доче 2 года волосы, решили освежить концы, подровнять. Так эта женщина испортила моей доче волосы. Это не мастер а какое то безобразие. После того как подстригла моей доче волосы, заплела косу зачем то. Я не обратила на это внимание. Дома у меня был шок. Тихий ужас. Она так поняла хотела скрыть косяки. Чтобы мы не заметили это безобразие. Как можно испортить волосы. Этой женщине категорически нельзя брать в руки ножницы. Никому не рекомендую сюда ходить. Раньше здесь работали профессионалы, а сейчас женщины какие то, которые по моему стажируются на детях. Понимаю хочется зарабатывать деньги, но если у тебя руки растут не с того места не прикасайся к волосам. У моей дочи были красивые волосы, это недомастер испортила их. А администратор некомпетентен. Написали на Вацап жалобу и получили вот такой ответ. Администратор уверяет что ничего плохого не видет. Типо надо укладывать кривой волос. Вообще неклиентоориентированая администрация. Нет чтобы признать свою ошибку, попробовать решить эту ситуацию. Они настырно мне пишут, ничего не вижу плохого, хмммм что тут такого .......криво так криво....а что вы хотели 4 летнему ребенку идеальную стрижку?! Не рекомендую. Уровень обслуживания низкий, мастер не профессионал. Если не хотите испортить волосы своему ребенку, категорически не приводите своих детей.

Очень дорого берут, года 3 назад прокол ушей и средствами стоило около 3 тыс тг, а сейчас заплатили 8 тысяч с лишним тенге

Хотела вчера записаться елле ответили ...видимо зажрались по фиг им на свою работу

Прокололи уши, одно ухо не заживает и не заживает, ездили к мастеру - «обрабатывайте дальше». Хорошо, обрабатываем, у ребенка, спустя 9 месяцев, пошел уже гной из мочки. Попросила администратора - спокойно, по-доброму, просто узнать у мастера - что нам делать - может снять серьгу и дать уху зарасти? В итоге никто не перезвонил, хотя обещали, после напоминания также не перезвонили, полностью проигнорировали, оставили с проблемой один на один. Прокалывала Анна. Неприятно, не профессионально. Имейте ввиду - если вдруг столкнётесь с проблемой, человеческого отношения не будет.

С переменным успехом. Иногда хорошо стригут, так как просим. В пришлый раз мастер так коротко постригла дочу, хотя мы просили много не состригать - длину оставить ниже лопаток - получили до плеч. Мастер нас не слушала - самоуверенно заявляла что длина именно такая какую мы просили. Очень расстроилась. Очень неуважительно отнеслась ко мне как клиенту

Проколили уши дочкам в мае. Мастер Анна (хотя с виду казашка, не знаю кто на сам деле) вообще не профессионал. Детей успокаивает плохо, дырки маркёром не ровно делала, заставила переделать, но все равно кажется одно ухо кривовато, после того как золотые оденем, точно будет видно. К вечеру мастер была явно уставшая, плюс у нас были сережки на руках с их салона, по ватс администратор сказала заплатите только за средства около 2500 тенге, по факту эта #Анна разозлилась, так как прокол бесплатный, и в итоге убедила меня что мне нужны средства для ушей в большом количестве, в итоге так итак потратила 6000. Уши по итогу не заживали, и я просто обрабатывала хлоргексидином. Так что лучше там не прокалывать, следить за ровным проколом и не покупать их средства, просто вода и непонятный гель.

Ехали с далека, мастер не опытный, посоветовал придти на следующий день к другому.

Постоянно водили детей сюда и были рады этому. Новый мастер Юля оболванила сына.. Больше сюда никогда не приду. Не рекомендую сюда ходить раньше было душевнее и теплее что ли. Сейчас заточили все под бизнес. Ещё доплата за пробор 1000тг.

Прекрасный салон. Прокол ушек дочкам делали именно здесь. Заживание прошло быстро и легко.

Самый лучший детский салон, никогда не изменяем уже сколько лет!

Благодарим Гюзель, мастера по прокалованию ушей, за ее компетентность, вежливость, доброту! С ее легкой руки, ушки даже не побеспокоили! Хочется чтобы таких профессианалов руководство замечало)))

Уберите свой рояль! Дети хотят играть, а персонал не разрешает! Мы, постоянные клиенты, уже запарились детей от него оттаскивать! Поставьте простенькую "Белорусь" из ОЛХ.КЗ и будет всем счастье! Мастера разные: есть вообще не компетентные, есть очень хорошие. Мы ходили к Эльзире, нам нравилось!

хороший детский салон,только уж больно дорого

Прокололи ушки пару недель назад дочери. Мастер отличный слов нет, все показала, объяснила еще в придачу дали лосьен и гель для обработки. Вот персонал на ресепшн действительно немного любят встретить по одёжке, было видно по взгляду, и еле живые улыбки. Я считаю если ты работаешь в этой сфере, у тебя должна быть приятная улыбка, и чтобы клиенту было приятно.

Вожу сюда ребенка на стрижку. Всегда получалось записаться день в день на удобное время. Ребенку нравится, особенно он в восторге от живого уголка :) кролики, морские черепашки, птички - приятная атмосфера и приветливый персонал.