Europharma, сеть аптек

Аптеки

Алматы, Абая проспект, 60

Данные компании
Фото (16)

Интернет аптека europharma, онлайн аптека Алматы, Шымкент, Астана, Караганда, доставка лекарств, заказ лекарств, купить лекарства онлайн, интернет-магазин лекарств, для здоровья и красоты

Контакты

Дополнительные ссылки

контакты Europharma, сеть аптек

Часы работы

Пн 00:00 - 24:00
Вт 00:00 - 24:00
Ср 00:00 - 24:00
Чт 00:00 - 24:00
Пт 00:00 - 24:00
Сб 00:00 - 24:00
Сегодня Вс 00:00 - 24:00

Интернет аптека. Доставка лекарств в Алматы, Шымкенте, Астане, Караганде

Отзывы (86)

Llilagoba Lilagoba

Отличная аптека.

22.09.2022

Сейфулла Жумасатов

Не знають свою работу, ели выдали лекарство по страховке ждал 15 мин пока узнавали, хотя лимит суммы преврышало сумму лекарства. Наконечто кто то подсказал за телефоном и выдали лекарство.

20.09.2022

Tse Ala Ukk

Мы оформили заказ в Алмате на лекарство за 240.000 тг, которое нужно переводить в холодильнике. Доставку выбрали соответсвующую. А нам его отправили пешим яндекс курьером! Консультанты не перезванивают, номера предоставлять отказываются, имейл службы поддержки не работает, сервис - ноль. Просим руководство связаться с нами! +7 (707) 210-55-52

03.09.2022

Темирлан Галимов

Ребята молодцы! Помогли с выбором

29.08.2022

Ибрагим Мухамед

Светлая аптека, фармацевты подсказали аналог

29.08.2022

Ертлеу Абишев

Аптека закрылась за полчаса, в 21:30 приехал за лекарствами.(

05.08.2022

Алтынбек Тілеубердіұлы

Не покупайте или же проверяйте все что покупаете!!! Заказал домой детскую смесь, доставили испорченный товар к тому же и цена приличная. Позор вам!!!

28.07.2022

Еламан Саидов

Очень долго ждать заказа для доставки

09.07.2022

Madina А

Персонал грубый и по одежде будто там живут

09.07.2022

Мадияр Пушенов

Как к вам дозвониться? Нашел в интернете номера, все выключены. В 2ГИС тоже нет номера. Узнать есть ли лекарства, чтобы не терять время.

05.07.2022

Альмина Русланова

В этой аптеке работает ОЧЕНЬ НЕ ВЕЖЛИВАЯ ОСОБА

02.07.2022

Неля Кужимова

Эта аптека удобна мне по месту нахождения. Каждый раз когда я захожу купить лекарства, всегда нет то одного,то другого. Сегодня вообще крайне вопиющий случай, провизор явно не профессионал, мало того что она не знает где лежат препараты, еле двигается, очередь собрала, так ещё и на моё замечание швырнула мне лекарства чуть ли не в лицо. Руководство данной сети аптек прошу разобраться, это уже не в какие рамки. Я смотрю у вас очень много недовольных клиентов, одни плохие отзывы. Больше к вам не ногой

24.06.2022

Zaure Bulatova

Почему нет номера телефона?

01.06.2022

Nikita Karabanov

Фармацевт не знает свою работу. Названия лекарств не знает. Заигрывает с парнем, при том что имеется очередь.

30.05.2022

Yuliya Karakuzova

Кассиры так отвечают, как будто делают одолжение, как будто это мы приходим, чтобы свой товар предложить. Клиентоориентированности вообще никакой. Прям противное чувство после посещения аптеки

23.05.2022

Еркебулан Нуртазин

Цены через чур завышены, через дорогу лекарства дешевле почти в два раза, купил противовирусные Арпефлю за 3748 теңге, в соседней аптеке средство стоит по 2050тн. Итог больше не пойду и не рекомендую

07.05.2022

Михаил Борисов

Я работал здесь,трижды подумайте прежде чем устраиватся сюда,клиентам советую обходить стороной данную аптеку так как объем большой но в аптеке всегда нет того что вам надо)

07.05.2022

Нуртилеу Абдихалык

Кассиры вообще не работают, грубо разговаривает, не рекомендую, лучше купите другие аптеку. Садақа бергілеріңіз келсе барыңыздвр, +нервтарыңыз кетеді)

17.04.2022

Анастасия Королева

Цены на витринах отличаются от фактических. Спросила почему, фармацевт нагрубила Клиентоориентированность на "высшем" уровне

30.03.2022

Давид Андриянов

Написано круглосуточно, по факту когда приходишь закрыто.

27.03.2022

Orazgali Sagitzhan

Үнемі жабық тұрады, неге екені белгісіз

27.03.2022

Risha N

График работы не понятный. Указано, что до 18.00, а закрыты уже в 16.00. Закрываются по двое суток на свои какие-то перерасчёты! Подозрительная вообще аптека на самом деле. Людям лекарства не купить!

27.03.2022

Арайлым Кадыр

Написано круглосуточно, на закрыто.

26.03.2022

Азиз Белалов

Как не зайдешь продавца нет, где-то на складе. Зову не откликается, после долгого ожидания выходит с недовольным лицом

25.03.2022

nabi_ruslan

Доброе утро. Заказали через приложение лекарство. Деньги сняли, курьер подъехал. Созвонились с курьером, а аптека Закрыта. Просто абсурд

09.03.2022

Али Гатауллин

Измените время работы. Приехали срочно ночью, а оказалось закрытой

20.02.2022

Ильвина Вылданова

Ужасная аптека, обслуживание ноль Спросила посоветовать капли от раздражение нечего не сказали посоветовали капли за 5тыс и все Ужасссс

15.02.2022

Islam Yakup

Если аптека не работает круглосуточно, то зачем в 2ГИС писать то что работаете 24/7

08.02.2022

I P

Прежде чем приехать уточнила у менеджера по вацап график работы аптеки, мне отвечают с 9 до 18:00! Приезжаю в 17:30 света нет, аптека закрыта. На следующий день все тоже самое в 17:30 аптека закрыта

15.01.2022

Аскар Аширов

9:20 утра. Аптека не работает. Пишете круглосуточно. В аптеке говорит свет, люди ходят по залу на просьбу открыть игнор.

14.01.2022

Galina Bosenko

Отвратительная аптека, попадается просрочка, 11 день уже не могут вернуть деньги за просроченный товар, кормят завтраками и ничего не решают. Заказывала в их интернет-магазине.

28.12.2021

Тимур Русланов

Нулевая клиенто ориентированность. Отказались менять тонометр без сетевого адаптера, на такой же с адаптером в комплекте, естественно с моей доплатой. Девушка-оператор что-то промямлила про какую то статью гк рк. Просто позор, продолжайте терять клиентов.

07.12.2021

Алик Алиев

В 7.40 утра спять ещё и дверь не откроют даже , не советую аптеку!

06.12.2021

Bakhytgul Aitkazina

Очень нравится эта аптека. Поражена негативным отзывам про персонал. Имен двух молодых девушек провизоров не знаю, но они всегда приветливы, доброжелательны и стараются помочь. Да, в аптеке иногда не бывает некоторых лекарств, но неприязни это не вызывает, потому что не сразу лекарство находится в первой же аптеке, куда пришел. Очень нравится отдел аптечной косметики, хороший выбор марок и средств. Понравились цены в вашем приложении, теперь в основном через него беру лекарства и другие товары.

23.11.2021

Акбота Даулетбаева

Обслуживание ноль. Не могут нормально,вежливо отвечать

23.11.2021

Ruslan Kuanyshbayev

Не работаете. Хотя пишете, что работаете. Свет даже горит в помещении.

15.11.2021

Akerke Tokmagambetova

Ничего нет в наличии, бесполезная аптека. Из 5 позиции не было в наличии все 5. После меня девушка тоже ушла ни с чем. Сотрудники ничего не знают. Советую не тратить время и не приходить сюда

28.10.2021

А.Т.М. Михаил Михайлович

Только что были в вашей аптеке, что там у вас за вонь

23.10.2021

Евгений Абрамович

Поменяйте сотрудников

17.10.2021

Арыстан Кулумбетов

Большая и бесполезная аптека. К сожалению что-то изменилось в этой аптеке и теперь 80% того что спрашиваешь нет в ней. В последнее время я просто забыл о существовании этой аптеки, проще сходить в другую.

03.10.2021

Zulfiya Nakyssova

Дела в Еврофарме, видимо, идут слишком хорошо - может платить зарплату трем продавщицам и в пустой аптеке отказать в продаже покупателю. В аптеке на Абая-Манаса спросила про детские маски, предложили подороже, я отказалась. Попросила простые лекарства (нитроглицерин и Фуросемид). Одна из продавшие начала вынимать лекарства из полки, а другая (видно, за мой отказ купить маски) отмахнулась от меня рукой: "нет ничего!". Ок, аптеки сейчас в каждом доме, все купила через 100м. Про еврофарму забудем.

01.10.2021

MADY UAKHITOV

На вольт всем абсолютно поXуй, сижу жду свои лекарства , а они даже не приняли заказ

28.09.2021

Nargiza Kushenova

Обслуживают на отвали и не отвечают нормально на вопросы

23.09.2021

Gamer Numb1

Уже больше недели не могут позвонить и починить пост терминал Халык банка. Мне не удобно через каспий оплачивать.

21.09.2021

Алмат Туктубаев

Ребята , доставкой не пользуйтесь! Просто какой-то пофигизм и неорганизованность. Вместо 30 мин , извините меня, доставка за мой счёт, 2 часа. И это в 3 утра , чтобы понимали что пробок вообще нет. И девушка говорит, к аптеке не имейте никаких претензий , звоните Яндексу . Это меня убило. Злить болеющих в 3 утра.?! Вы продавец и организатор доставки, как это Яндексу звонить ?! Спасибо!

06.09.2021

Гелена Баймухамбетова

Такая милая девушка фармацевт, обратилась к ней с болью в спине, она посоветовала уколы и мазь согревающую, так доброжелательна была, сразу же на месте получила укол и стало легче!

17.08.2021

Алибек Альмешев

Просто отстой ваша Доставка, вместо 2 часов по регламенту доставили за 7 часов. Ужасный сервис. Лучше через глово доставку делайте или через Яндекс, у этих ребят с сервисом получше будет. Потрепали нервов. Ваш отдел качества кроме извинений ничего решить не может. Обещали перезвонить, но это видимо просто обещания, так и никто не перезвонил. Оставили жалобу, и что дальше? Судя по комментариям улучшений у вас никаких нет. Курьеры грубят, обманывают.

14.08.2021

Азиз Азизов

Ужасный сервис, нет сдачи даже с 1000тг

08.08.2021

Yuliya Mironova

Не умеете доставлять не беритесь, столько денег вбухали в рекламу, в сайт, в приложение, лучше бы тупо яндексом отправляли, больше бы довольных людей было. Второй раз делаю заказ, и второй раз не привозят. Только говорят да да везем везем... зачем так делать? я уже сама три раза бы съездила и купила, либо говорите сразу нет не можем, либо не занимайтесь доставкой ввобще. Отвратительный сервис, третьего шанса я вам не дам.

02.08.2021

Самат Тастанов

Можно у вас проверить на сахар

28.07.2021

Aizhan Duisenova

Ужасный сервис! Заказала лекарства с доставкой в 6.40 утра, сказали что доставят в течение часа, думала хорошо потерплю час , пробок нет в такую рань ,может быстро доставят. Но нет, прошло более часа доставки еще нет, звоню в кол центр, отвечают да ускорим. Время уже 8:20 , звоню опять в кол центр, узнать где мой заказ. Девушка на кол центр отвечает что была пересменка у курьеров, и что еще нужно сдать целый чаас!!! Ну что безответственность. У меня рвота, диарея, темп. 40С, интоксикация, в аптеку сама ходить не могу при таком состоянии. Надеялась, что быстро доставят. Полное разочоравие. Мы же еще и за доставку оплачиваем, понимаю если бы это было бесплатно. Ну или хотя бы можно сказать честно, и что доставка будет через 3 часа, тогда я бы не надеялась, и не ждала бы.

01.07.2021

Svetlana Janabaeva

Вчера мы с сестрой после обеда искали Дифлюкан в флаконах, везде где мы были прочитав рецепт нам говорили - есть в капсулах в флаконах нет. Уже где то 20 30 я подхожу в вашу аптеку по адресу Абая 60 там кассирша Байсакова прочитав рецепт мне отдаёт лекарство , я не посмотрела так- как спешила доверилась формацевту аптеки хорошего уровня, и нужно было ехать в больницу возле Халык арена и обратно. Уже в больнице мы обнаружили, что формацевт не то лекарство отдала, звоню им и они говорят по закону товар обмену и возврату не подлежит . Лекарство стоит 9823 тг. И что мне делать если у вас работают не компетентные люди, получается они даже читать не умеют.

22.05.2021

Aygerim Tarybaeva

Вечно продавцы медленно работают!

18.05.2021

Пользователь Пользователь

При вопросе на кассе определённого лекарства, мне ответили, что в их сети его нет. Я же сообщила, что нашла этот препарат в приложении damumed именно в их сети. После чего препарат нашли, но при оплате выяснилось, что цену в damumed сеть аптек предоставляет заниженную, в моем случае около 1000 тг. При вопросе почему цена отличается от заявленной в приложении, получила ответ, что для того, чтобы цена была такая, мне необходимо скачать их приложение, стоимость за подписку которого составляет около 900 тг. Неприятно, когда тебя пытаются развести даже в аптеке, куда приходишь за помощью.

01.05.2021

Сабыр Мухамеджанов

Если честно не понравилось обслуживание, высокомерные продавцы, толком ничего не могли объяснить

01.04.2021

Bekmurat Yesbergenov

Добрый день! Очень удобная аптека, все имеется в наличии, фармацевты очень грамотные и приветливые!!!

17.03.2021

Жанна Жахаева

Мне очень нравиться..Девушка улыбчивая.. Она все знает и объяснялаСпасибо что мне обслуживали Назерке

17.03.2021

Альбина Алипбаева

Очень хорошая аптека

17.03.2021

Даяна Алиева

Обслуживание на высшем уровне! В особенности сотрудницы Назерке и Улдана. Очень приветливые девочки, помогли подобрать витамины!

17.03.2021

Nastya Hon

Рекомендую. Прекрасные сотрудники и товары

15.02.2021

Кирилл Ли

Продают не те лекарство!!! Ужасно, никогда туда не ходите......

12.12.2020

Татьяна Дильман

Сделала заказ на сайте, оплатила. Позвонила в аптеку, сказала что оплатила, спросила можно ли вызвать курьера, ответили «можно». Приехал курьер забрать товар, позвонил мне и передал трубку фармацевту, которая сказала что заказ ещё в систему не поступил, хотя до этого она сказала что можно отправить курьера. Я устно назвала наименования лекарств, девушка сказала что сейчас соберёт и передаст водителю. После позвонил оператор из call-centre и сказал что заказ не оплачен, соответственно водителю ничего не передали. Я проверила свои транзакции в банковском приложении, убедилась в том, что оплату сняли. На сайте Europharma указано «Статус заказа в обработке» то есть он принят. Получается 10.500 я заплатила за медикаменты и 750 за доставку, в итоге ни товара, ни денег. Перезвонила оператору, он сказал что ничего сделать не может и со мной завтра свяжется менеджер. Идиотизм, не находите?! Стоило бы наладить сервис и обучить своих сотрудников решать подобного рода проблемы, а не ссылаться на завтра. Почитав отзывы, поняла, что мой случай это не единичный. Жаль, что нельзя влепить 0 звёзд!!!

02.12.2020

Айдана Казымова

Лучшая аптека по быстрому реагированию на заказ, цены на детское питание и детские продукты выгоднее чем в супермаркете, так же хотела выразить благодарность сотруднице аптеки Аскарбек А.А. помогла оформить заказ на молочную смесь, когда села батарейка и малыш проголодался, капризничал)))

23.11.2020

Sergey Belkin

Купил лекарство в аптеке, попросил, чтобы предоставили сертификат на него (очень нужен был для лечения тяжело больной беременной женщины в РФ), сказали, что в течение трёх дней предоставят, но ничего предоставлено не было. 5 раз!!! звонил в call center по этому вопросу и каждый раз отвечали , что отправят фото на вотсап. Так ничего и не отправили.

01.11.2020

VadimChSh

Телефоны не работают.

01.11.2020

Динура Нурдаулетова

Сервис на низком уровне. Отношение к клиентам ужасное. Было бы хорошо, если задумались о смене сотрудников.

31.10.2020

Жанна Канаева

Почему представители продукции тесно не сотрудничают с фармацевтами? Повышают цены на продукцию не предупреждая об этом! Вы знаете что по закону РК «о защите прав потребителей» обязаны продать товар по той цене которая указана на ценнике!?Почему фармацевты не знают цен на продукцию ? и вообще отвечают так « мы не относимся к тому отделу с той продукцией». Отличный ответ!Я человек не скандальный, но эта ситуация уже не первый раз. Ценник один, а по кассе цена выше.

17.10.2020

Алика Онакова

Хочу выразить огромную благодарность! В 23:55 обнаружила, что смесь для ребенка закончилась(((. Заказала через каспи.кз смесь. В 00:10 позвонил оператор и уточнил удобно ли мне чтобы доставили в теч.2 часов. Вы не представляете как я была удивлена, когда смесь у меня была через 40 минут, так как, когда я оформляла заказ я и не надеялась, что смесь привезут так быстро (минимум рассчитывала на завтра). Ребята, сказать, что вы меня выручили - это ничего не сказать. Благодарю всех от души ща такую оперативность! Пожалуйста, держите свой сервис на таком уровне и растите ещё больше! Успехов и процветания!

01.09.2020

Жансая Жанузакова

Дорого, дорого и ещё раз дорого

31.08.2020

Бауыржан Мусабаев

Очень хорошая аптека... Нашли весь товар, очень хороший ассортимент ... Объяснили что для чего принимать... Сотрудники отзывчивые

21.07.2020

Екатерина эвер

Отвратительно! Сделала заказ на сайте, оплатила его, его отменили.Я понимаю что не всё может быть в наличии, но тогда зачем сначала брать деньги?Это противоречит законодательству РК, Если Вы приняли оплату-Вы обязаны оказать услугу, и технические проблемы Вашей компании, это не повод отказываться от возложенных на себя обязательств передо мной, как услугополучателем!!! А самое отвратительное-сказали что проведут возврат средств, но когда это случится-не сказали.Дозвониться невозможно ни по одному из телефонов!!! Оператор в вацап некомпетентен, на вопросы отвечает выборочно, поздороваться в ответ на приветствие клиента считает выше своего достоинства.

20.07.2020

Бахус Б

I recommend it! Yes

19.07.2020

Ермек Ермек

Отличная аптека, вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал, удобное месторасположение. Отдельное спасибо провизору Сауле. Всё на высоком уровне

19.07.2020

Руслан Амраев

Отличная аптека, подход индивидуальный к каждому, если нет у них чего то что нужно найдут без проблем, проконсультируют во всем! В общем все на 10 из 10.

19.07.2020

successbag .

Хорошая аптека. Вежливый персонал. Квалифицированные, внимательные провизоры. Сауле Ибадилаева проконсультировала, помогла подобрать аналоги, ответила на все вопросы. Оперативно доставили лекарства.

19.07.2020

Нурбол Берикболублы

Широкий ассортисерт, обслуживание супер, классные провизоры

18.07.2020

Дмитрий Беженар

Был на днях в этой аптеке, все супер, выслушали, максимально помогли найти все нужные лекарства, если не было в наличии предложили аналоги ))), меня все устроило !!! Рахмет девченкам

18.07.2020

Erkebulan SSS

Все супер и Аптека и девушки. Мне лично все лекарство нашли. Спасибо вам

18.07.2020

Sirdash Sadykov

ЕвроФарм добрый день! Хочу высказать свою благодарность вашей ценной сотруднице Сауле. Она у Вас большой профессионал своего дела , очень быстро все объясняет и доступно все говорит. Цените её и берегите . Желаю ей только расти и делиться своим богатым опытом !!!

18.07.2020

Zhuldyz Ungarova

Здравствуйте. Почему не отвечает колл-центр?

09.07.2020

Julia Wind

Фармацевт продала лекарства в 3 раза дороже и даже не сказала об их цене, зная, что на рынке аналоги в 3 раза дешевле. В итоге ни возврат ни обмен сделать не получилось. Так продавец еще и паясничает, хотела мне еще дороже те же лекарства продать. Мало того что аптека дорогая, так еще и продавцы хамы!

09.07.2020

Диляра Аскаркызы

Пришла в своей повязке, на кассе протянули маску, хотя я не просила, когда собралась уходить сказали оплатить маску, дурдом, у меня этих масок целая коробка, если предлагаете то спрашивайте нужна она мне или нет! Я думала она за свою безопасность переживает

08.07.2020

Алматинец Коренной

Информации на сайте о наличии в аптеке нельзя доверять, не соответствует действительности.

05.07.2020

Камиль Ибрашев

Ассортимент не ахти конечно, но провизоры хорошие.

18.06.2020

Amina A

Худший сервис. С утра заказала лекарства. 3 раза перезванивали,то одного нет,то другого. Итого принесли детский препарат. Коробка вскрыта. Из 10 саше,6 заменены на те,у которых истек срок

15.06.2020

Алтынай Ибрагимова

Широкий ассортимент, правда чутка дорого

11.06.2020

Тимур Якубовский

Я разочарован! Ваша партнерская акция с Huggies вроде работает, но Товары в аптеке не продаются. Купоны выдаёте, а товары и скидки по этим купонам нет! Кошмар! Закройте акцию, не позорьтесь плз!

17.05.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Europharma, сеть аптек