Kamshat Eskazieva
Добрый день, читает ли руководство отзывы о своих сотрудниках и в целом о магазине? Сотрудницы хамки, по другому никак не скажешь! Совсем не заинтересованы в продажах и тем более в положительных отзывах. Заранее позвонила в вашу единую справочную, уточнила могу ли обменять 1 товар, не принося весь список который я покупала-это 7 единиц, на что мне ответили- да конечно, главное что бы он был не распакован! Приезжаю, ваш «доброжелательный, приветливый»кассир Кристина, начала повышеным тоном говорить, что у нас одна система обмена/возврата и так никто не мог сказать, что нужно было весь товар приносить, указанный в чеке! Априори я звонила в вашу единую справочную, именно по этому вопросу, где сказали совсем по другому! Если у вас одни правила при возрате/обмене пусть все сотрудники выучат эти правила, и не дезинформируют клиента! И не нужно разговаривать с вашими потенциальными покупателями грубо и пререкаться! Воконцове сделали обмен, но с таким лицом
26.01.2022