ATTICUS factory, производственная компания

Не рекомендую эту компанию!

Пришли, вроде был приветливый менеджер. Но когда дело дошло до подписания договора,в котором ссылались на несуществующую спецификацию(документ в котором описано, что нужно сделать), я попросил подправить договор, на что менеджер ответил, что я должен сперва заплатить за оформление этой спецификации предоплату. Хотя договор уже подразумевает, что спецификация готова и мы ее согласовали, так как по сути эта спецификация и есть предмет договора. В итоге менеджер согласился подправить договор с ухмылкой - "хорошо, мы вам сделаем бесплатно", объясняя это тем, что человеку который рисует спецификацию надо сперва платить а потом он нарисует. Мы согласились подождать пока подготовят спецификацию, но после менеджер добавляет - "вы нам не доверяете?, Если не доверяете, то нам нет смысла продолжать работу". С чего вы вообще взяли, что вам кто то должен доверять? Вы для чего договор вообще подписываете, если у вас все на чистом доверии? Судя по комментариям есть причины не доверять вам.

Клиентоориентированный сервис, отличное качество! Все диваны оттуда, рекомендую всем!

Сейчас отзывы как один- хвалят, вполне вероятно,что компания изменила свой подход к делу. Два - три года назад подвели по срокам, менеджер каждый раз придумывал отговорки, всего уже не вспомнишь. В целом, времени и нервов потрачено было изрядно...

Отличная компания. Сдали в срок как в договоре.

Спасибо что попросили оставить отзыв. Сама работаю в сфере обслуживания и придирчиво отношусь к продавцам и сервису в целом. В эту компанию можно обращаться – проверено лично! Менеджеры дружелюбные, знают ответы на все вопросы, хорошо разбираются в стиле и новинках, были на связи без напоминаний. Руководство активно участвует в процессе, это похвально! Мы до оформления посетили их 2 производства что бы убедиться в качестве и серьезности компании. Везде чистенько, мастера приветливые, встретили все рассказали показали. Доставка тоже прошла гладко, аккуратно все занесли установили показали как правильно раскладывать спальное место в диване, как шкафы открываются на кухне и т.д. Был минус в сроке, опоздали на 2 недели, но за это сделали перерасчет и подарили 2 подушечки. Претензий не имеем. Ставлю 5 звезд.

Правильно говорят, что негативные отзывы пишут всегда, а положительные редко. Молодцы Аттикус что написали, и попросили оставить свой отзыв. По-другому я бы и не подумала написать. Заказывала 3 дивана и 4 кровати, еще были пуфики и стулья. Качество очень хорошее, это было видно еще в магазине. Рекомендую всем родным и друзьям вас. Работу менеджеров хочу отметить отдельно: очень приятные, терпеливые, знающие свое дело люди. На каждый вопрос есть ответ, писали стабильно 2 раза в неделю с отчетом как идет работа. С вами приятно иметь дело! Процветания вашему бизнесу!