Аквамаркет Samal, торговая компания

Ждём воду с понедельника, звонила 3 раза, первый заказ забыли внести в базу, во второй раз сказали что привезут, так и не ривезли, позвонила уже в третий раз говорят доставили. Кому доставили? Когда доставили? Оставили какой-то женщине, а зачем оставлять какой-то женщине, раз воды до сих пор нет, зачем вообще брать номер телефона, чтобы не звонить на него, а оставлять какому-то человеку. На все эти вопросы мне ответили одно - ну ищите этого человека. Отвратительный сервис, некомпитентная служба поддержки, безответная служба доставки. Больше недели элементарно ждать воду. Отвратительно.

Заказала воду и ждала до 17.30, решила позвонить, а они нагло врут что приезжали а хозяина не было дома, после начали говорить совсем по другому ,мол якобы логист звонил и не дозвонился. От вранья сами запутались. Не конкретные, обещают и не привозят и это не впервые раз.

Бутылки с трещиной приходят, испортили ламинат! Ещё обвиняют нас, что сами виноваты, приняли тару с дефектом! Никакой клиентоориентированности нет! Цены поднимают, качество тары ужасное!

Столько негативных оценок, что даже боялся связываться. Но подумал, что после убогой хрустальной, можно и попробовать. Хуже явно не может быть. И знаете, ни разу я воду больше 2х часов не ждал. Обычно привозят в течении часа, рекорд через 16 минут после звонка. Год уже пользуемся только этой водой и не пожалели. Немного расстроило поднятие цен, но в наших реалиях это вполне понятно. В общем, главное не сглазить!

Конченный сервис

Заранее позвонил поинтересоваться работает ли эта точка, на что получил положительный ответ, по приезду меня встречает закрытая дверь и записка «Воды нет!» Без комментариев