ТБМ-Маркет Владивосток, торговая компания

Оплатили выслали платёжку, менеджер её видит, но факта перевода нет, утро 9.00,машина приехала, а подтвердить приход денег может только один человек который спит до 11

Всё бы ничего, но только не выдачача товара на складе. Это просто самое тугое и долгое что можно придумать, хуже поликлиники.

Очень удобно размещать заказ через интернет, на следующий день привозят, оплата при получении. Спасибо за оперативность, покупал сэндвич на дачу.

Быстрое обслуживание. Удобное местоположение. Цена меняется согласно курсу валюты.

Хороший товар. Стараются помочь клиенту, НО.... многоим покупателям требуется разрезать товар т.к. не у Всех есть грузовик, но тут выгоняют на улицу, на грязный бетон, на холод. Почему не сколотить стол 1.5х3.0 и решить эту проблему?

Приветливый персонал, помогли найти то что нужно, спасибо.

Звонил два раза, снимают трубку и молчат )

Очень медленная выдача товара

Скромно, быстро, без лишних вопросов)

Позвонила узнать о наличии нужного мне товара по телефону. Мне всё объяснили рассказали сказали, что есть, чего нет. Рассказали как проехать, всё подробно объяснили! Приятные, приветливые менеджеры. Но вот на складе ТБМ.... большом и очень холодном складе пришлось ждать, так как был всего лишь один грузчик/сборщик (не знаю как правильно)) а передо мной была пара человек у которых заказы не маленькие и собирал его лишь один человек (зовут его Руслан) это было не быстро, я очень замёрзла. Когда я спросила у какого-то другого сотрудника, который попался мне на глаза: "Есть кто-нибудь ещё кто-то может собрать заказ?" На что он просто ответил: НЕТ и ушёл. Вот. Кроме этой неприятности все отлично!

Ужасная компашка, никому не не советую, потрачено много времени и нерв на тривиальные операции.

Покупал сегодня подокконик, спасибо менеджеру Александру очень подробно объяснил и посчитал. Пришёл на склад, через 5 минул получил, спасибо.

Закладывайте 1 час на ожидание на складе. Проверено дважды

Наконец-то!!!! Появились указатели. теперь не надо по 100 лет искать где находится магазин! УРА! Спасибо руководству за то что учитываете пожелания покупателей!

Очень плохо, что вы не работаете в выходные. Нет возможности к вам приехать в будние дни. Хотя бы в субботу можно было работать

Нравится лак, который тут продают. Беру часто. Рекомендую!

Купила детский замок и осталась в восторге! Теперь можно быть уверенной, что ребенок не откроет случайно окно.

Хотелось бы оставить свой отзыв о данной компании. Не понимаю почему многие пишут негатив, но лично у меня остались хорошие впечатления. Хотел купить подоконник, думал брать белый, но ребята из офиса показали, что есть и другие красивые цвета. В итоге взял немецкий подоконник, название меллер, качество и цвет очень красивое. Магазин рекомендую! 4 зведзы ставлю из-за дороги возле склада, уж сильно пылит, когда проезжают большие машины.

Все очень долго, офисные не слушают, на складе выдают не то что ты купил, чтобы получить три маленькие ручки приходится ждать 2 часа

С самого основания покупал там комплектующие, последняя покупка отбила все делание сотрудничать с этой компанией! Лучше переплатить за доставку чем связываться с этой компанией!

Годы идут, а ничего не меняется. Сотрудники на выдаче занимаются своими внутренними делами, вместо того чтобы быстро отпускать клиентов. Отпусти клиента и дальше ходи себе неспешно туда-сюда. Руководство, когда начнёте реагировать?

Как то странно. Зашёл в 2гис, тбм работает с 8.00. в офисе купил что необходимо, пошел на склад, а там мне сказали что никого нет и склад работает с 9.00. сейчас целый час сидеть и ждать выдачи.....

Ужасная фирма ,говорят что есть материал а на самом деле нет.. и разница между звонком и приездом 15 минут. Сказали что в компе есть а в наличии нет ,причём никуда не звонили и не ходили. Зачем гонять меня просто так в эту организацию? Можно было бы сказать по телефону. Это происходит не первый раз, уже достали

Дозвонится не реально, срабатывает автоответчик.после просто сбрасывают звонок.

Четверг, рабочий день, звоню с 11,30 утра...вот время 15,20, трубку никто ни разу не взял. Допускаю что проблема с телефоном. Оставил заявку на перезвон на сайте, 2 часа прошло, тишина. Приезжаешь в офис в ряд сидят человек 7-8 менеджеров, болтают о праздном, почему такая ситуация с дозвоном не понятно. Контора вроде серьёзная, но иные шараги к клиентам относятся лучше. На лицо проблема в руководстве, рыба как говорится гниёт с головы. Звонил на номер который указан в 2гис....по котрому мужским голосом сообщается, что я попал в ТБМ и сейчас мне ответит первый свободный менеджер.

Сервиса нет, впрочем ничего удивительного во Владивостоке. Зашел подошел к менеджеру, ни здравствуйте, ни присаживайтесь элементарно культуры 0, потом оформили интернет заказ, распечатку выдали, куда идти, что делать ни слова, просто чувство что у вас сотрудники без языка или с клиентами говорить им настолько лень, что даже ни пытаются это делать.

Мне всё понравилось. Пришел в первый раз, на складе рассказали - куда идти выбрать и оформить товар. В офисе девушка очень вежливо и доброжелательно сориентировала по товару. Выбором фурнитуры был приятно удивлен. Купил мелочь, что нужно, в разы дешевле чем в магазинах.

Материал хоть и качественный, но сервис на нуле. Закал доставку, отставил в примечании, чтоб доставка была до 12. В итоге при звонке на их телефон в 13 часов, мне было сказано, что водитель выехал, ожидайте в течение второй половины дня. Точно времени назвать не могут, по своим делам отлучиться не могу - полный бардак

Это какой то кашмар, трубку не берут, товар не продают но зачем то выставляют его на сайте и на площадках. Неделю ждите у нас якобы инвентаризация! Что??? Да всем наплевать! Плохо выстроенная система !

Время 9:45 на звонки никто не отвечает. Пытаюсь дозвониться с 9 утра. Вчера в районе 17:30 оператор сказал, что мне перезвонят и скажут стоимость, но так никто и не звонил.

Работа выдачи товара ужасная! Оплатил ,пришел забрать материал ,три позиции, искали час клиентов небыло особо , замёрз там стоять сквозняк , опоздал на встречу запланированную, простыл . Старший склада или кто он там дал одному парню поручение найти заглушку паза и отметать 200м, ждал минут 25 .но на этом ожидание не закончилось ,это парень приносит мне 200м и говорит ну всё вот ваш товар, хотя там ещё ручки балконные и уплотнитель для профиля 400м , я говорю а ручки и уплотнитель ещё , он пошёл искать ручки ,после чего вообще пошла беда они 30 минут ещё искали у себя на складе уплотнитель для профиля ! При этом все остальные ходили не чего не делали подметали с веником другой за компьютером сидит лясы точит с другими сотрудниками склада. И после того как я уже начал возмущаться и говорить это что за отношения ,они сразу все стали помогать искать .что мешало быстро всё сделать один одно ищет другой другое ,и клиент доволен и работа сделана чётко. вывод один работа скала просто не какая .мне было бы стыдно будь я начальником такого склада.в итоге уехал так и не дождался своей покупки

Одно из немногих мест где удалось купить часть шарнира!!!(не весь в сборе, который тоже найти проблема) на пластиковую дверь. Оконные фирмы за ремонт шарнира дерут какие то запредельные суммы около 2000 р. Тут же я купил за 50 р. Приятный вежливый персонал, что тоже радует.

Заказывал подоконники немецкой фирмы Moeller. Сначала в других компаниях пересмотрел подоконники разных фирм и решил посмотреть в офисе компании ТБМ-Маркет на немецкие модели. И хочу сказать, что качество производства у немцев просто на высоте при относительно невысоких ценах. Заказ делал вечером через интернет, а наутро мне позвонил менеджер и уточнил заказ, что было сделано очень кстати, т.к. с заглушками я ошибся, заказал не к этому подоконнику. Несомненным плюсом является бесплатная доставка до Артема.

Замечательная компания. Вчера покупал фурнитуру, взамен вышедшей из строя, для домашних пластиковых окошек. Всё нашлось. Несомненный плюс в том, что работают и в субботу. Для тех у кого пятидневный рабочий день - это очень важно.