Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

Стою возле микроволновки уже пятнадцать минут. Никто не подходит, все старательно меня не замечают. Отличный сервис. Сулпак в очередной раз показывает мастер-класс по работе с клиентами. 4 сентября 2022год. 19:45

Приходили 28.08 в этот филиал, у нас не работает робот пылесос, хотя покупали менее 2х недель назад, менеджер который сидит рядом с кассой, сказал что можно подать заявку на замену товара в случае выявления поломки, но сказал что это занимает 2 недели, и что мы можем приехать в сервисный центр сулпака и там пылесос сразу проверят и за 1-2 дня ответят и заменят товар. Пришлось в рабочее время ехать туда спустя несколько дней в другую часть города вообще, чтобы не ждать пол месяца, а в итоге нам говорят что xiaomi они не обслуживают и нам все равно надо ждать 2 недели пока они отправят его в сервис…. Почему менеджер сразу об этом не сказал? Лень было самому оформлять? И забирать потом придётся товар спустя 2 недели тоже с другой части города. В итоге промотались туда обратно просто так из за некомпетентности менеджера.

Почему не работают ваши телефоны и линии? Как позвонить?