Kcell Store, сеть салонов

Мобильные телефоны

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

Данные компании
Фото (10)

GSM Казахстан/Kcell является оператором сотовой связи, оказывающим услуги в стандарте GSM-900/1800 и UMTS/WCDMA (2100 МГц). Миссия компании - сделать сотовую связь доступной для всех жителей Казахстана, принося максимальную пользу своим абонентам и предоставляя услуги самого высокого качества.

Контакты

9090

3030

www.kcell.kz

https://twitter.com/@kcellgsm

https://facebook.com/kcell.kz

https://instagram.com/kcell.kz

Дополнительные ссылки

тарифы и услуги Kcell Store, сеть салонов

услуги Kcell Store, сеть салонов

интернет услуги Kcell Store, сеть салонов

услуги для звонков Kcell Store, сеть салонов

sms услуги Kcell Store, сеть салонов

развлекательные услуги Kcell Store, сеть салонов

дополнительные услуги Kcell Store, сеть салонов

услуга kcell travel Kcell Store, сеть салонов

Часы работы

Пн 10:00 - 22:00
Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сб 10:00 - 22:00
Сегодня Вс 10:00 - 22:00

Отзывы (35)

Nastya trip_in_dream

Качество связи интернета нулевое! Операторы разговаривают шаблонами. Разводят людей

15.09.2022

Firuza Gareeva

Это просто поразительно, я негодую… 10 минут в зале нет ни одного сотрудника, как оказалось потом один из них сидел в кресле для гостей спиной к входу с телефоном в руках, и пока мы не подошли к нему и не обратились он даже не обернулся. Консультант по имени Камар разговаривала агрессивно и нахально! Есть видео, могу предоставить где все предельно видно, надеюсь руководство предпримет меры!

25.08.2022

Сова

Актив обманщики!!! Купила ранее симку с безлимитным интернетом. Все было норм. Потом тариф ушел в архив. Затем они взяли и тупо поменяли на нем условия! Теперь он стоит мало того что дороже, так еще и ограничение на 60Гб поставили, после которых скорость падает. По сути вынуждают переподключать на другой тариф, который дороже в 2 раза!! Да пошли вы! Больше принципиально ничего у вас не куплю и перееду на другого оператора!

24.08.2022

Dina Tasbulatova

Сегодня была, очереди вообще не было. Обслужили за несколько минут. Спасибо большое!

21.08.2022

Aibol Baibatsha

Сидит очередь, но нет ни одного менеджера! Время 14:11, 15 августа. Плевать хотели на клиентов!

15.08.2022

Anarik I

Очень медленное обслуживание, не дождалась своей очереди. Один менеджер на весь отдел...

08.08.2022

Karina Hairbek

У меня один вопрос, вы обучаете своих менеджеров или проводите им тренинг? Элементарные вещи не знают, 22.07.22, обучите особенно этих кадров которые были на смене) Ни один из трёх менеджеров не смог решить мой вопрос по поводу новой симкарты, пришла домой и сама все сделала вручную, пусть побольше изучают приложение!

22.07.2022

Бахытгуль Караулова

Пришла с утра купить сим карту, сказали приходить после 12, хотя это напрямую работа их центра. Почему люди, чтобы симку купить должны ждать 2 часа ? Тогда не пишите, что работаете с 10!

13.07.2022

Kairat Karenov

Лучший офис в Алмате. Вежливые и улыбчивые сотрудники. Обслужили быстро, разъяснили все детально.

19.06.2022

Ляйля

Эта пухляш Старшая грубиянка ужасная, Кселл что случилось с качеством обслуживания. Ладно медленно, но когда ещё посылают и говорят валите, это вообще. Днище качества. Вернулась в Кселл Самаловский. Отдел качества в Достыке по ходу вообще забили на филиал, я думала что такого уровня обслуживания уже ни в одной сфере нет

10.06.2022

Сакен Досжанов

Не дождался очереди, не хватило терпения.

23.05.2022

Guldana Suleymen

Добрый вечер! Лучший офис в городе Алматы. Очень довольна обслуживанием операторов, Смена оператора и контрактный телефон за 20 минут все сделали

17.04.2022

Анастасия Руся

Очень плохо работают сотрудники. Очень медленное обслуживание. По 20-25 минут сидят с одним клиентом. Ждала 40 минут, оказалось кончились сим карты.

30.03.2022

Zhansaya Rahinbaeva

Ужасный сервис. Недовольные лица, как будто ради меня работают.

17.03.2022

Тимур Зюбин

Уже неделю не могут даже ответить что с сервисом ого бонус. Хотел оплатить казахтелеком и не вышло. Теперь деньги в пустую висят. В последние разы вообще не отвечают. Сумму не маленькую бросил и вернуть можно только с комиссией. Качество хуже некуда. Ещё и приложение тормознутое. Единственное что держится покрытие и то из-за былой славы.

11.03.2022

Макпал Канаева

Ужасный сервис! Ждали час, операторы уходили в другую комнату, и в зале никого обслуживающего не было, заиграла сигнализация, мин 10 играла, никто не хотел выключать, оператор спокойно смотрел в свой комп, пока один клиент не сказал, да выключите уже сингализацию. Все ждали с талонами, но обслуживали только выборочно-клиентлв по предзаказу, без талона, на вопрос почему без талона вызываете, оператор парень сказал, что он вообще по залу только работает, но сидел за компом, и создавал в кюнете талоны, которых нет в зале (пустые). Просто ужасно, ещё оператор парень нагло, грубо отвечает: талон не загорелся?-ждите! Сколько нам ещё ждать? Если создают пустые талоны, и работают только с выгодными им клиентами?! Просто ужас! Отказываюсь от Кселл!

01.03.2022

Mesut Özil

Ждём полтара часа оператор Аселя обслуживаит одного человека.Все ждут ужас

08.02.2022

Ibrokhim Yussupov

Ждём уже 60 мин очень долгое обслуживание всего один менеджер !!!

08.02.2022

Ali Nurjanov

Конченый офис! Ждали 2 часа, обслуживание ужасное! Перехожу на билайн!

01.02.2022

Зарина Омарова

Один консультант, все столы пустые, люди стоят в очереди по 20-30 минут

29.01.2022

Марат Сарсебеков

Здравствуйте, акт выполненных работ можно у Вас получить, на Алимжанова 53 закрыто

19.01.2022

Андрей Бесстрашный

Здравствуйте, не плохой офис, у вас роутеры в наличии есть? К кому я могу обратиться

17.01.2022

Xet Hop

Консультант Азамат, спасибо за отличный сервис! Очень быстро и вежливо

19.12.2021

Трэвис Скот

Худший сервис -5.Не дозвониться

17.11.2021

Chunteng

Ужасный сервис, консультант Азамат ни во что не ставит людей. Просьба разобраться.

16.11.2021

БАКЫТЖАН БЕГАЙДАР

Ужасный сервис не советую

06.11.2021

Ma Is

Почему только 1 оператор у вас? Слишком долго ждать приходится клиентам ((

29.10.2021

Нарман Азизов

Отлично! Грамотные сотрудницы,спасибо Асем помогла в регистрации за пару минут. Удачи!

22.10.2021

Эльдар Шарапиев

Время и дата нашего визита: 17.10.2021 время 19:50 Сидели 2 сотрудника парень был занят клиентами а рыжая девушка была свободна. Парень сказал пройти к девушке, мы к ней подошли. Далее она просто Игнорирует наши вопросы! 2-ой сотрудник парень отвечает нам со своего стола, Рыжая девушка мне говорит (Бос емеспын) Она сказала это с таким выражением как будто мы у неё просим милостыню. Бейджик был перевёрнут имя не увидел да и вряд ли она бы представилась. Не хотел этого писать просто не по человеческий такое отношение, вроде не картошку покупать пришёл.

17.10.2021

Alisher Tlebaldyyev

Приходить нужно в 21:00 тогда очереди нет. Менеджер Асем супер. Подсказала что мне нужно и быстро все документы оформила

05.10.2021

Абу-Ансар Сариев

Взяли телефон Самсунг 20ультра по контракту, от удовольствия распаковки при первых минутах ни осталось и следа... телефон глюкнутый, зависает через каждый 20-30секунд...позвонили в калцентр обесняя ситуацию, говорит идите в сервис центр

27.08.2021

Chingiz Ospanov

Хочу выразить свою благодарность, оператору Жансае за оперативную работу.

11.02.2021

Сабина Кравченко

Ужасное место, ужасная сеть. Обманывают своих же клиентов, больше никогда не свяжусь с этой сотовой связью :) Консультанты мямли, не могут сформулировать мысль, говорят себе под нос.

13.03.2020

Dariga K