Esperanza Ak Deniz, ресторан

Рестораны

Алматы, Сейфуллина проспект, 481

Данные компании
Фото (100)

Контакты

+77272996699

+77752996699

www.esperanza.kz

https://facebook.com/esperanza.kz

https://instagram.com/esperanzakz

esp2017@bk.ru

Часы работы

до последнего клиента: пн-вс

Отзывы (53)

Indira Sarsenbayeva

Только что вернулась из ресторана, где проводился банкет. Все самом конце когда все закончилось, под тарелкой у меня был конверт с деньгами на подарок, я хотела взять и я отвлеклась, смотрю этого конверта уже не было. В этот момент официант который нас обслуживал потерялся. Ждали мы его 20 минут. Когда вернулся сказал что был в туалете. Администратор всячески защищал его. Тогда я потребовала показать видео камеру который был над нашим столом, администрация вначале сказала что якобы не снимет это камера, не работает, потом, выяснилось что работает, но, не может мне его показать. Сказала, обратитесь в РОВД с заявлением, и только после этого могут показать. Я понимаю, они не хотели потерять репутацию, и всячески отрицали. Никак не хотели показать видео, здесь нет никакой проблемы, можно было поднять и показать если все там чисто. Никому не советую Ресторан Есперанза! Со стороны администрации не было никакого содействия, и полное безразличие на ситуацию! Администраторы будто с улицы, они не могли вести себя и разговаривать профессионально! Жуть просто а не ресторан, будто сталкнулась с людьми где вообще нет понятие сервиса и высшее обслуживание! Просто могли все отрицать, это не может быть, наши не могут, это профессионально?

29.08.2022

Алёна Федулина

Еда ооочень вкусная, приятная обстановка, очень красивый интерьер Но надо поменять посуду. Есть побитая посуда, это не приятно((( А так идеальный и шикарный ресторан

24.08.2022

Mensulu Mensulu

Ужасное обслуживание,делала день рождения на 20 человек,рядом были тоже столики с людьми и на весь ресторан был только один официант!Все ждали по несколько часов,никому не советую это место.

08.08.2022

Almat Ashimbayev

Отличное заведение. Живая музыка даже в четверг. Приятная фоновая музыка, и персонал очень вежливый. Даже если еда особо не понравиться, всегда ухожу довольным из-за атмосферы.

03.06.2022

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Esperanza Ak Deniz, ресторан