Royal Palace, гостиничный комплекс

В понедельник хотела заранее забронировать номер - в ответ совдепщина: позвоните завтра, мы заранее не бронируем. Звоню во вторник, ответ: позвоните в 7 вечера, заранее не бронируем. Звоню в 7 вечера - никто не поднимает. Приезжаю - ресепшен атас, да ещё и депозит 10 тыс в залог за бар, подтверждающих документов на этот депозит не дают. Дальше идем смотреть номер и минут 10 ждем горничную, которая даже не соизволила поздороваться. Заселились. Заказали в номер покушать и пришла очередная звезда, наглая, хамовитая официантка, которая даже не дослушав вопроса моего, дошла до лифта и оттуда кричит мне: сдачи с ресепшен заберете.

Сервис на ресепшн "совковый".

Кухня не очень не вкусно!Много блюд нету!Не очень чисто !В душ тоже нормально не работает!

Нет нет ещё раз нет

Заселились в двухместный номер , на ресепшн не предупредили что все принадлежности по одному. Ок, за дополнительную плату просили принести, сделав 2 звонка администратору получили. Через пол часа. Номера не очень чистые, ковровое покрытие грязное.По углам мусор, использованные ухочистки, в душевой вода не уходит, на стенках душа сопли(((

Ранее снимал номера без депозита наличными, оставляя документ, в ночь с 03.09 - 04.09. Очередной раз прилетел в командировку иирпгио остановится хотел оплатить картой, но мне отказали, чкобы только наличными депозит, я был готов оплатить депозит с карты, но ресепшн и администратор были очень настойчивы и просто отказали, ранее без проблем бы заехал. Очень не доволен сервисом. Больше никогда к ним не заеду

Нет-нет и ещё раз!!! Это не отель для гостей, а дом терпимости! Ужас просто! Так стало стыдно перед гостями( … в номерах через стену слышно(тв не спасёт), в коридоре ещё громче, и постоянно запах сероводорода (канализации)… Прежде чем поверить отзывам и советам 101 раз проверить- эта гостиница в черном списке!!!

Персонал ужасный . Плохое отношение к иностранцам , и некорректное поведение. Зачем мне извините знать о том сколько времени здесь проводит молодой человек?!уверенна в том что они смогут вам обеспечить «хорошую репутацию»

Отвратительный сервис, девушка на ресепшн не владеет информацией, грубит. Нет никакой связи между отделами (что делает бронирование и почему, ФО не в курсе)

Мне понравилось. Все чистенько, кухня вкусная, и цена не дорогая)

Был сегодня на на завтраке: фруктовый салат из непригодных фруктов, пытался узнать именно каких - так перемешали со сметаной или ещё с чем то, что не разобрал какой фрукт именно был плохой, сказал официанту что салат фруктовый не из "свежих фруктов" в ответ тишина и непонятная гримаса. Каша в завтраке номер 8 указана, сказали мне " обычно не подаём её", пришлось выпросить.

Очень классный отель...

Добрый вечер,Забыли оставить отзыв ,отель нам очень понравился. Во-первых спасибо ресепшионисту (к сожалению не знаю как ее зовут)очень приветливая девушка , кстати она очень хорошо говорит на турецком.Заселили быстро, еда вкусная ,все было чисто и уютно. Спасибо вам огромное за хороший сервис!!!!!

Шумоизоляция никакая, слышно улицу, невозможно заснуть. Проблемы с сантехникой

Чистые, просторные и уютный номера! Постельное белье, полотенца, халаты белоснежные.

Жил здесь зимой 2019, номера классные, wifi хорошо работает, персонал грамотный, локация правда не очень, зато без пробок можно доехать до аэропорта.

Чистые уютные номера Вкусные завтраки

Спасибо всем, очень чисто, уютно все вежливые отзывчивые, отличный отель и ещё завтрак вкусный

Хорошее место,все понравилось.

отличный отель Чисто уютно и вкусные завтраки