Saule Intykbayeva
БЦК один из самых медленных и не клиенто-ориентированных банков. В данном филиале работает только один менеджер для физ лиц, обслуживание идёт очень долго, большой вопрос где цифровизация и трансформация банка? Принимайте меры, учитывайте жалобы клиентов! Это банк, на который больше всего жалуются клиенты. Говоря о приложении банка, тоже нет положительного мнения, неудобная система, постоянно выдает ошибки системы, колл-центр некомпетентный. Перенимайте опыт у других банков, узнавайте как нормально работают их приложения и отделения.
23.09.2022