Kaspi Bank, АО

Не компетентный сотрудник на кассе. Показывает свой характер из за того что объяснили ей, ее же ошибку. Я обратился через менеджера вашего банка объяснить ей какую операцию мне сделать. Менеджер объяснила ей. Она стоит на своем что не будет делать. Либо сами делайте говорит. Что за отношение? Имя девушки не знаю. Но у нее покрашенные волосы. Мелирование что ли. В общем она не контролирует свои эмоций.

Kaspi где карта я хочу сделать карту вы что Мне 10 лет

Каспи превратился в полнейшее г****! Теперь вообще невозможно дозвониться ни до какого оператора! Идиотский робот, как "капитан очевиднось" говорит и так то, что известно и приходится слушать и терять время на бесполезную информацию, при этом он в итоге ссылается на каспи гид и отключается, что за тупость?В гиде некомпетентные безответственные менеджеры ничего не могут решить! Дают шаблонные ответы, типо делают ускорение, при этом заявок не делают, не отмечают, что у меня были множественные обращения по одному и тому же запросу! Один так вообще сказал, я ничего не вижу в чате, наверное Вы удалили сообщения и обращение от Вас было давно... Один говорит Ваш вопрос разрешится в течение 24 часов, другой в течение 7 дней, третий в течение 20 дней... Вы там с потолка берете сроки???? Некоторые менеджеры просто игнорят и отключаются, чтобы не связываться и ничего не делать! Ни до кого не достучаться, как какая-то шарашкина контора. Привезли утюг, не той модели, да ещё и дешевле в 2 раза, чем та, которую заказала и платить по той, которая дороже. Через неделю забрали, при этом я тоже через гид заявку подавала, но магазин ее не получил. Вот уже 26-е сутки утюг едет хрен знает куда... с Америки посылки идут в 8 раз быстрее! И что мы имеем, до банка не дозвониться, робот и гид бесполезны, писала в инстаграм - тишина. Звонили с каспи, чтобы узнать, как я его оцениваю, описала ситуацию и мне пообещали, что со мной свяжутся и "та-дам", ничего не произошло и спустя неделю. Сроки возврата товара уже давно миновали 14 дней и как потом все сложится теперь не понятно, мне уже так один продавец в наглую заявлял про сроки возврата, когда задержка была не с моей стороны. Мои заявки в каспи гид были 12.08, 17.08, 18.08, 27.08, 29.08, 01.09, 03.09, 10.09, 11.09 Раньше у каспи был реально хороший сервис и все оперативно решали и видно было, что банк ориентирован на клиента и дозвониться можно было. Раньше всегда рекомендовала его, теперь это в воспоминаниях. Клиентоориентированности 0!