Добрый день. Оплачивал последний платеж кредита по терминалу, так как кассы долго обслуживались. Оплатил всю сумму выведенным терминалом. Через неделю мне сообщают, что к меня задолженность по кредиту, якобы есть остаток 2000тг, из за не синхронизации систем банка, у меня набежала пеня на остаток, конечно больше дискомфорта приносит повторное посещение банка, длинная очередь в банке, отпрашивание с работы. Оплатил остаток, но все равно не дали справку о том, что кредит погашен и закрыт полностью, менеджер сказала, через месяц где то дадут справку, а лучше уточнять в колл центре.

22.09.2022

Ангелина Воликова

15.08 обратился в отделение банка с вопросом по открытию счета себе и жене. Ни чего об этом не знал, как и что делать. Но менеджер настоящий профессионал, он мне так доходчиво все разъяснил, что вопросов не осталось. Благодарю за такую оперативность и желаю процветания!

21.09.2022

Angel Demon

Ужасное обслуживание,пришла погасить рассрочку по альфа банку,касса футболит к менеджеру,менеджеров не дождешься,полчаса сидим,почему не могут специалисты обслуживающие юрлиц обслужить физлица?

15.09.2022

Ako Sprouse

Отвратительный сервис. Худший банк. Зря время потратили

14.09.2022

S S

10тыс потратил, карту не получил, деньги возвращать не хотят.

14.09.2022

Марал Кудасова

Обратилась в отделение, за скорость обслуживания огромное спасибо, не ожидала, что весь процесс займет 10 минут вместе с ожиданием в очереди (там два человека было). Благодарю!

14.09.2022

Yuliya Petrenko

Обслуживание никакое. Толпа, очереди, менеджеры обслуживают по часу одного человека

12.09.2022

Black Tiger

Приехав сюда потеряете много времени, длинные живые очереди и долгое обслуживание.

12.09.2022

Айша Галымжанкызы

Смартфонға арналған өте ыңғайлы қосымша. Қарапайым және түсінікті интерфейс, батырманы бір рет басу арқылы барлық операцияларды көріп, төлемдер жасай аласыз. Сапалы жасалған қосымша.

05.09.2022

Дидар Аюпов

Кредит взял уже во второй раз, на этот раз предложили еще более выгодные условия, это порадовало. Плачу всегда точно в срок, считаю это гарантией надежных отношений с банком. Мне все нравится, буду оставаться клиентом Центркредита.

19.08.2022

Yerbol Baimakhanov

За последние несколько лет ничего не поменялось. Никто не знает. Просят открыть приложение при них. Подготовка сотрудников так себе. Банкоматы не работают. Сотрудники не знают простых вещей. Печально все это. Закрываю счёт и больше ни ногой сюда.

18.08.2022

Грета Гарбо

Колл центр совсем не берёт трубку

18.08.2022

Alisher Tanatarov

Оставил запрос, обещали дать обратную связь в течении 4 рабочих дней, прошло уже 6 и ничего. Звоню, по 20 минут ожидания, просто отключается после этого, на whatsapp пишу игнор просто

12.08.2022

Azat Saryev

Банкоматы не принимают средства, в тех. поддержку не дозвонишься

09.08.2022

Али Мади

Безумные очереди в кассу... везде, в других банках несколько касс работает, выдают талоны в очередь... здесь этого нет, работает одна касса... тупо теряешь свое время...

09.08.2022

Акпан Касенов

Банк қолданбасы керемет жұмыс істейді, заманауи технологиялар өмірді айтарлықтай жеңілдетеді! Мүмкіндігінше тез және қарапайым, керемет!

04.08.2022

Иса Умудов

Имею кредитную карту вашего банка, а жена взяла кредит на ремонт, и этого нам хватило, чтобы достроить дачу. Хорошие выгодные условия, и самое главное что не надо собирать бумажки и бегать по разным местам, оббивать пороги. Все сделали в одном месте, быстро. Огромное спасибо!

11.07.2022

Стас Аристов

Ужас. Живая очередь, никто не знает кто куда стоит, консультируешься у охранника. Очереди не дождался, ушел

07.07.2022

Linman Brothers

живая очередь в отделении, и никто этой очереди не придерживаются, постоянно клиенты ругаются из за живой очерди. Позорный банк, где даже электронную очередь организовать не могут

04.07.2022

Бекболат Нигметов

После того, как брал кредит здесь, планируем взять ипотеку, рассматриваем сейчас условия, вроде бы все устраивает. Главный плюс, что нам все рассказали, готовы в любой момент отвечать на вопросы. Это прямо выручает))))

23.05.2022

Татьяна Осинкина

Сижу второй час в очереди, работает одна касса! Ужасное отделение! Люди уходят, психуют!

20.05.2022

Куаныш Уналбаев

Очень отвратительный банк! Как они вообще работают 4 раза звонил на 505 Справочная трубку не берут. Неужели нужно ехать что бы задать вопрос

16.05.2022

Динара Арыстан

Нет (почти никогда) очередей в отделении, порядок всегда. В кассе работают очень быстро и аккуратно, грамотные специалисты. Удачного развития вам!

11.05.2022

Искандер Аскеров

Рефинансировали кредит по моей просьбе, пошли навстречу, очень приятно, что есть такое отношение к простому клиенту. Все быстро, без проблем, максимально прозрачные условия. Планирую оставаться клиентом.

02.05.2022

Сабина Чокаева

Торопилась, пришла в отделение, мне все сделать помогли за десять минут и в кассе никакой очереди, вот это я понимаю, нормальный банк, как и должно быть, спасибо.

27.04.2022

Ксения Колесникова

Ужасное отделение, ни когда все кассы не работают, придешь и сидишь час полтора! Почему нельзя в наплыв людей открывать все кассы?

21.04.2022

Сабира Идрисова

Спасибо сотрудникам отделения, помогли подобрать наиболее выгодные условия по ипотечному кредиту. Качественное обслуживание, везде бы так.

20.04.2022

Рустам Дуйсенов

За приложение для смартфона пять баллов! Поставил и вообще забыл про кошелек, не таскаю с собой нал. Все платежи через телефон, поддержка тоже так же. Банк 21 века таким быть и должен.

18.04.2022

Мариям Бериккызы

Очень добросовестный банк, всегда отзывчивый персонал, уверенный в себе, всегда ответят на любой вопрос. Всем рекомендовала и рекомендую.

14.04.2022

Kseniya Buyukcelik

Очень медленное обслуживание. Менеджера физ.лиц не владеют информацией.

28.03.2022

Dyadka Piruet

Отделение банка, уровень ларёк возле дороги. Персонал не профессиональный, полный бардак. Обман и дезинформация.

18.03.2022

Раушан Серкебаева

Рекомендую это отделение (и весь банк), если хотите, чтобы ваши деньги были действительно в хорошем и надежном месте. Держу здесь два депозита, «Чемпион» и с недавнего времени еще и «Эталон». Нисколько не сомневаюсь в банке, он себя уже зарекомендовал. И кстати, просто приятно посетить отделение, очень вежливые менеджеры.

08.03.2022

Madina Osparova

Оценила ЦентрКредит за передовые решения и современное обслуживание. Каждое отделение оснащено всем необходимым, очередей почти ни разу не застала, сотрудники компетентные и приветливые. Банк что надо!

08.03.2022

Алия Жанбекеева

Не хотят обслуживать! Пришла во время обеда пополнить счёт для погашения кредита. Не захотели принимать, в кассу не пустили, а возле терминала стоит клиент с крупной суммой денег. Пришлось идти на альфараби 38, там есть терминал где вносишь всю сумму, а не по одной купюре.

23.02.2022

A D

Долгое обслуживание. Чтобы снять свои деньги надо час а очереди к менеджеру отстоять и потом в кассу. В этот банк больше ни ногой

10.02.2022

Назерке A

Просто зашла поменять валюту. Без удостака приняли - проверили по смс. Скорость, сервис, помещение, все устраивает. Добавьте пожалуйста конверты для денег при возможности.

06.02.2022

Алия Султанияр

Была у менеджера Аруай. Очень довольна её работой

19.11.2021

Елена Лемешенко

Почему на сайте информация, что максимальная комиссия за переводы в пользу третьих лиц 3000 тг, а на кассе оказалось, что 11000 тг? Зачем тогда на сайте выставлять тарифы?

04.11.2021

Zhibek Birbayeva

Отвратительное обслуживание, не зря ушла от вашего банка. Сотрудники элементарно не могут проконсультировать, даже не знают как правильно пополнить счёт юридического лица!!! И нонсенс в кассе нельзя оплатить счёт карточкой другого банка, первый раз с таким сталкиваюсь в банке! Чтобы оплатить что-то надо иметь Карту бцк либо наличные

02.11.2021

Apple User

Отвратительное обслуживание, совершенно не клиентоориентированность весь персонал здесь, агрессивные недоброжелательный коллектив в целом. Как всегда кассир Муканова Анар вся из себя мнит не весть что разговаривает сквозь зубы неотзывчивая да и к Тома же всегда сидит без маски!! Проведите серьёзную работу с персоналом они все озлобленные и все без масок! Нужно на вас в органы донести за несоблюдение мер пандемии

05.10.2021

Арухан Калдыбаева

Вы вообще работаете с персоналом или нет? Что за отношение к клиенту? Отдайте вы им книгу по этикету,пусть научатся!

07.09.2021

... ...

Менеджеры постоянно обманывают

24.07.2021

Nurlybek Kulmahanov

Огарчен работой этого банка!

31.05.2021

Санжар .

Ужасное обслуживание, менеджеру Юсуповой Ляззат всё равно на клиентов, постоянно уходила по своим делам куда то через заднюю дверь. И никто не следит за ними. Самое ужасное отделение.

15.03.2021

Адия .

Ну такое.. сначала ждала пока кассир закончит свои дела, потом без очереди начали заходить менеджера со своими клиентами, зашла наконец и тут меня просят выйти, потому что должен подойти ещё кто-то.. сделайте электронную очередь, это просто некрасиво так забуриваться пока мы честно стоим в очереди

12.08.2020

Даша Кукиль

Ужасное обслуживание. На ресепшн никого нет. Но потом прибегает какая то сотрудница и начинает верещать что она здесь и необходимо чуть чуть подождать. После этого она уходит в конец зала и имеет отстраняй вид. После пятнадцати минут ожидания она внезапно вспоминает о вашем существовании и отправляет к менеджеру которая виданный момент работает с другим клиентом о чем очень по хамски отвечает.

12.03.2020

Анна Майер

Бегите от девушки на ресепшене. Иначе будете кочевать между менеджерами, но ваша очередь никогда не подойдёт. Ни у кого!!

12.03.2020

Uldanay Mukhan