Произошел ошибочный платеж по карте, но служба поддержки моментально о всем разобралась, были со мной на связи пока не решилась проблема, так что я был спокоен за свои деньги и даже не сомневался, что мне все вернут. Порядочность банка оцениваю очень высоко, спасибо!
12.09.2022
Надежда Комарова
Бөлімшенің жылдам, үйлесімді, сауатты жұмысы, өте әдепті және сыпайы қызметкерлер, ешқандай кезектерсіз. Банктен шыққаннан кейін өте жағымды әсермен шығамын. Көп рахмет!
Одно из самых медленных отделений Алматы.
Два менеджера, сидят на расслабоне ни куда не торопятся. В зале собралась очередь, они как работали не спеша, так и продолжили.
На вопрос старшего менеджера: сделать Swift перевод мне в кассу или к менеджеру.
Ответ: к менеджеру.
Простояв пол часа, дождавшись своей очереди.
менеджер спрашивает: вы ранее перевод делали?
Говорю:да
Менеджер: когда?
Я: говорю дату
Менеджер: не могу найти
Я: так я делал в другом отделении
М: тогда вам лучше поехать туда же и вам там продублируют….
19.08.2022
Найля Толыкбаева
Я 40 минут ждала пока мне ответят ваши консультанты на мой звонок и так и не дождалась.
Я не думаю, что вам звонят каждую секунду с утра и у них нет времени вообще!