KAZTOUR, туристская компания

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Каз Туру и особенно менеджеру Казбековой Нагиме. Второй год пользуюсь вашими услугами, и всегда ожидания оправданы. 28 августа мы вылетели в Анталию, прибыли в отель в 14.30. Но у отеля не оказалось для нас мест, мы были в шоке. Благодаря Нагиме которая не ложилась спать до 2 х часов ночи, пока нас не засели, отдых был спасён. Не смотря на то что она была на 9 месяце беременности, она постоянно была со мной на связи. И пока мы не сказали, что нас заселили и нас все устраивает, она нас не бросила. Кстати отель нам поменяли на лакшери (он был намного лучше и судя по отелю дороже) так же были предоставлены delux номера в виде компенсации. Хотя первый день был испорчен, на отдых это не повлияло, потому что комфорт последующих дней сгладил все. И мы вернулись с положительными впечатлениями! Спасибо Каз тур, спасибо что у вас работают такие профессионалы своего дела. Это очень важно и ценнно знать, что когда ты находишься в чужой стране, есть человек который за тебя отвечает и всегда поможет!!!

Отвратительный сервис! Менеджер, которая занимается только билетами, на запрос посмотрите билеты в такие-то города США, отвечает вылет туда такого числа, обратно же вам все равно когда вылететь, вы ж там останетесь

Большое спасибо менеджеру Анастасии Стрекачёвой. Внимательная, вежливая девушка помогла нам с выбором тура, подбором отеля. Грамотный специалист!

Хотел выразить огромную благодарность за классно подобобранный отдых . Всё было на высшем уровне. И отдельное спасибо менеджеру Камиле. Теперь только к Вам.

Ужасная компания,менедежры смотрят так будто выкупили саму фирму, не надо встречать по одежде,человек у которого нет денег в принципе не будет суваться к Вам в контору , купили тур там , где обслужили по человечески,менеджера видимо так хорошо зарабатывают что на тебя смотрят как на говно,которое нигде ещё не побывало. Никому не рекомендую,идите туда где человеческое обслуживание. Хуже Вас мелкие конторы до которых не дозвонишься

Переживали, добрались ли наши родные до отеля по путевке от kaztour, так как никто не выходил на связь несколько дней. обратились к менеджеру за помощью, чтобы связались с отелем, никакой обратной связи не получили. Слава богу, все по итогу хорошо, но в казтур более обращаться не будем.

Добрый день. Очень понравился сервис и менеджер Ирина, помогла разобраться со всеми возникающими вопросами и вела мою поезду до самого конца тура. После обращения в разные компании, у которых на сайте написаны одни цены, а после обращений получаются почти в два раза дороже обратился в Казтур, там мне подобрали тур, пока думал цена поднялась всего на 10 тысяч тенге, и то я думаю изза плавающего курса доллара. Всем рекомендую. Обращайтесь к менеджеру Ирине, фамилия на Ц., она профессионал своего дела.

Клиентоориентированность на низком уровне, надменный персонал, который отшивает потенциальных клиентов!