Pandora, сеть бутиков ювелирных изделий

Консультанты зная государственный язык не отвечали клиенту на том языку на которым обращался клиент. Элементарное до свидания не могли сказать на казахском. Это очень некомпетентно.

Данный филиал пока не разочаровывал, все покупки браслетов и шармов с положительными впечатлениями от работы девушек в магазине. Консультанты вежливые, всегда приятно консультироваться, покупаем в итоге с удовольствием. Данная марка в других странах дорожит репутацией вежливости и комфорта, соблюдает этику и миссию компании. К сожалению, в нашем регионе при общение не в этом филиале , а с менеджерами по телефону сталкиваешься с непрофессионализмом работы и неумением общаться в вежливой форме, тон менеджера Азамата сразу вызывает желание не покупать. Так и сделали, брали на подарок ребёнку, в итоге лучше сразу ехать в магазин. Сервис доставки и общение оставляет желать лучшего.

Очень разочарована работой менеджеров. Столкнулась с массой проблем и проволочек при попытке вернуть абсолютно новые серьги. В магазинах других брендов таких проблем никогда не возникало. Здесь вернуть деньги согласны, но не возвращают уже месяц

Менеджер Азамат (не знаю этого филиала или нет) очень круто проконсультировал, молодец, минус за грубый тон общения.

Стажёр Алёна отлично прокосультировала, приходили посмотреть, ушли с покупкой и с хорошим настроением

Продавцы ужасно выскомерные никакого уважения клиенту , туда сюда не ходите говорят, мне позвонили пришлось выйти теперь мне перед ними обсуждать личные темы, странные такие

Отвратительный сервис, купила серьги, не прошло и полгода как сломалась застёжка, служба поддержки отказалась взять изделия на ремонт, только все за мой счёт или обратиться к независимому ювелиру, или доказывать брак! Испортило все впечатление о бренде в целом!

УЖАСНЫЙ ДИРЕКТОР, девочки ВЫСОКОМЕРНЫЕ НА КАССЕ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ, ЕДИНСТВЕННЫЙ НОРМАЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ БЫЛ ПОЛИНА КОТОРАЯ ДЕВУШКА РУССКАЯ С ТЕМНЫМИ ВОЛОСАМИ, самая АДЕКВАТНАЯ ВОСПИТАННАЯ ИЗ ВСЕХ. ПОМЕНЯЙТЕ УЖЕ ДИРЕКТОРА И АДМИНИСТРАТОРА, ВЫ ВООБЩЕ ТУТ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕТЕ? ВЫ КОГО БЕРЁТЕ НА РАБОТУ ВООБЩЕ! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТОЛЬКО ПОЛИНУ НОРМАЛЬНО ПРИНЯЛИ И ПРОВЕРИЛИ А ОСТАЛЬНЫЕ ОТКУДА ВЗЯЛИСЬ АДМИНИСТРАТОР И ДИРЕКТОР МАГАЗИНА ПРОСТО УЖАСНЫ ВСЕМ СВОИМ СКАЖУ ЧТОБЫ НЕ ПРИХОДИЛИ ИМЕННО В ДОСТЫК ПЛАЗУ, Я БЫЛ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ! Теперь буду ходить в другие филиалы.

Хотелось бы похвалить высокий профессионализм продавца-консультанта Полину. Она прекрасно знает товар, помогла оформить заказ. Внесла в базу данных информацию.