Очень не приятно когда платно ходишь и вечный бардак ,база виснет ,менеджеры потерянные ,грубые .Еще таким видом смотрят как будто мы какие-то проходимцы ,Неприятно ,Администрация проводите занятия по этикету и общению с клиентами Почему вечные скандалы у вас на ресепшен

19.09.2022

Limara Manarbek

Хороший бассейн, чистота, вежливый персонал

14.09.2022

Arsen Davletov

Хороший зал с большим выбором железок

10.09.2022

Yqtiyar Bakhtiyarkhanov

Здравствуйте! Я по поводу бассейна, хочу бранировать на день сколько будет стоить.

08.09.2022

Абдырова Амренова

Здравствуйте! Пишу с просьбой к администрации. Прошу организовать боксерскую грушу в женский зал (халал).

08.09.2022

Зара Эмир

Очень чисто! Классный тренер !

29.08.2022

Akbota Zhumagulova

На счёт тренеров и зала ничего против не имею. Всё нормально. Но администраторы, которые сидят в ресепшене, вообще не знают что такое приветствие человека, доброжелательно ответить. Когда заходишь, первые никогда не здороваются, смотрят таким взглядом будто "кто ты? Зачем пришел??". Что то спросишь вечно недовольные, ходят туда сюда.

24.08.2022

Гульнара Орынбекова

Клуб uniflex - отличное место чтобы подзарядиться энергией и получить красивое подтянутое тело как бонус

19.08.2022

Malika Arzieva

Лучший спортивный комплекс в Ауэзовском районе! Лучшие тренера!! Секции для детей лучшие. Бассейн огромный чистый!

19.08.2022

Adina Kamatai

Хожу давно, комплекс очень нравится. Персонал вежливый, тренера очень хорошие!!

19.08.2022

المدينة-المنورة زهرة

Сходила на пробное занятие Групповые занятие просто

19.08.2022

Назугум Юсупова

Занятие по йоге – отличное! Камила - супер!! Нагрузку дала по полной. Знаю, что нравится не только мне одной.

19.08.2022

Хасият Патарова

Очень хороший фитнес клуб, персонал отзывчивый, тренера отличные

19.08.2022

bvz rfyfkf

Не советую ходить, плохой персонал, бестолковые тренеры, антисанитария, бассейн не чистится, вода грязная, к клиенту относятся ужасно, куча людей, и даже парковки нормальной нет. Записался как то на курсы плавания, походил месяц, теперь ни ногой

19.08.2022

Elmira Srailova

Добрый вечер , нашла Вас через 2ГИС. Хотела уточнить информацию, написала Вам Инстаграм аккаунт,в дайрект ,но к сожалению нету ответа прошло уже 4 дня . Вроде активно ведёте страницу .

15.08.2022

Нэни Мухтаровна

Классный спорт комплекс, мне,мужу и моим детям все нравятся))) Тренер Асан( по плаванию) очень хороший, дети за 2 месяца научились свободно плавать в группе...сама занимаюсь у Милены( Zumba) у неё супер программы,только позитив от неё получаешь,спасибо Всем тренерам. Девушки в ресепшне тоже вежливые, с утра хорошо встречают и провожают...по чистоте тоже все нравится,

11.08.2022

Алириза Танатаров

Программы тренировок хорошо продуманы и тренеры отличные

11.08.2022

Aikonaa Anuarbek

Хороший тренер Асан , очень рада , что именно Асан обучает плаванию мою дочь Фаизу , положительные результаты

10.08.2022

Сабыр Жапелов

Все классно здесь

04.08.2022

Askar Tabynbayev

Есть всё что необходимо для меня в одном месте: тренажёрный зал, бассейн, баня и хороший боксёрский зал. По ценам приемлемо. Бассейн чистый. В тренажёрке в такую жару, на удивление, заниматься комфортно. Тренеры отличные - есть чему поучиться .

30.07.2022

Жания

Детский бассейн супер. Не первый месяц ходим,очень довольны тренером. Няня добрая и чистый тёплый бассейн.

30.07.2022

Мадина Вим

Купила годовой абонемент, и не пожелала, рядом с домой , детей записала на плавание , тренера на высшем уровне! Групповые программы

30.07.2022

Назира Курбанова

Очень хороший спортивный комплекс всё очень понравилось персонал хороший вежливый администраторы всё внятно объясняют молодцы.

30.07.2022

Aiken Kenzheeva

Хожу давно, нравится. Тренера и вся администрация на высшем уровне.

30.07.2022

Шахида Акпарова

Очень хороший комплекс, вежливый персонал, всегда есть скидки.

30.07.2022

Zarina Mansurova

Очень хороший клуб, особенно для женщин, персонал вежливый! Дети ходят на плавание , нам все нравится!

30.07.2022

Халида Мунджанова

Здравствуйте, купила карту в рассрочку, очень довольна, всего за 15000 столько услуг, люблю йогу на гамаках и зумбу, джакузи и банька просто сказка, спасибо за такую возможность))) вы лучшие.

30.07.2022

Зульфира Хасанова

Хочу поблагодарить Александру, тренера по плаванию, ребенок научился за месяц разным техникам, отличный подход, бассейн и душевые чистые, мы довольны)

30.07.2022

Alima Ismagulova

Просторный бассейн, раздевалка чистая без посторонних запахов)

28.07.2022

Нуркен Таскараев

Тренажерный зал еле на 3. Снаряды старые, неудобные. Тренажеры стоят близко друг к . Музыка еле играет, и то - радио. Вода в бассейне мутная, душевые ужасные. В раздевалке стоят ВИДЕОКАМЕРЫ!!! На мое возмущение, сказали, что доступ только у одного человека. Мне прям сразу "легче" стало. Если я захочу позировать, то я занавеску сниму дома.

27.07.2022

Adil Urmanov

нум вери гудь

25.07.2022

просто гражданин

занятие по плаванию для взрослого человека с тренером (надо научиться плавать) по цене сколько в месяц?

22.07.2022

Алтай Иманкулов

Люблю хожить сюда в бассейн. Сервис тоже супер

18.07.2022

Тамила Медетхан

Хожу сюда уже год. Нравится все. Откликаются на просьбы всегда.

15.07.2022

Лвщвл Влвщвл

Есть вопросы к абонементу "Все включено" мы покупали за 190000 тенге абонемент на год могу ли я ходить в дзюдо и в плавание когда за хочу?

13.07.2022

Талант Жамбырбай

Лучший СК и бассейн

11.07.2022

Ибрагим Шайкенов

Все классно! Не жалею, что приобрел абонемент.

06.07.2022

Зейнеп Оспанова

Хожу ради бассейна. Все нравится

05.07.2022

Jayna Makhmutova

Просто ужас сначала в ресепшне говорят одно, тренер друго

04.07.2022

Korkem Orymbek

Занимаюсь дзюдо уже 7 лет. Очень хорошие тренера. Все подробно обьесняют и показывают. Чистота, сервис, отношение к клиентам все на высшем уровне!

01.07.2022

Малик Каримбай

Все отлично. Чистота и порядок. Всегда помогут и прислушаются

01.07.2022

Zhanna Utegenova

Выражаю благодарность тренеру Рахимжану. Моя дочь ходит с удовольствием на плавание, не боится воды. Тренер находит подход к детям, вода не холодная.

23.06.2022

Любовь

Мой сын занимается в этом клубе уже 3 год, отличный центр, вежливый персонал, замечательные тренера, отличный сервис

23.06.2022

Farida Shakhazhiyeva

Мои детки ходят на дзюдо, очень нравится! Всегда чисто

23.06.2022

Принц Маленький

Отличный клуб. Вежливые работники.

23.06.2022

Mereke Kelerbek

Отличный фитнес-клуб. Хорошие тренера и секции. Вежливый персонал☺️

23.06.2022

Жамиля Махмудова

Если хотите заработать бронхит, отит или цистит “Welkom” холодный бассейн 18 градусов. Каждому кто жалуется отвечают * нормальная температура никто не жалуется

22.06.2022

Турар Куандык

Нсли вы любите спорт и плавать вам сюда. Всегда и чисто и доброжелательны

14.06.2022

Ania Mrs.

Баламның бассейнге қатысып жатқанына бір айдай болды. Тренері Рахимжан жас болса да өз маманының шебері, әрі баламен жақсы тіл табыса алады. Оған қоса жеке жетістіктері де аз емес. Судан қатты қорқатын бала 1-ші сабақтан бастап суға кіріп жаттықты. Ыңғайлысы ата ана да кіріп балаға толықтай көмектесе алады (душқа түсіріп, киіндіріп тб), камерадан қарап отырсаңыз да болады. Нянялар да бар. Балам әр тренировкасына жүгіріп барады ☺️. Рахимжанға үлкен рахмет

30.04.2022

Света Батенева

Самый ужасный спортивный комплекс. Девочки на ресепшене не умеют решать проблемы, к клиентам относятся не уважительно и качают свои права не выслушав клиента. Видимо мозгов хватает только ключики выдавать. Неделю в женской раздевалки нет второго фена, один раз сказали и все на этом конец. Пока кипишь не наведешь ни кто и пальцем не пошевилит. Адмистрации нужно всерьез задуматься над не квалифицированными сотрудниками.

19.04.2022

Aigerim Yessembaeva

Отличный клуб , множество различных секций как для детей , так и для взрослых. Замечательные тренера

19.04.2022

Apple User

хожу на плавание уже 19 лет все устраивает отдельное спасибо назугум соком угостила меня

16.03.2022

Strannik Nomad

В мужской раздевалке бардак заходят женщины переодевают детей своих якобы маленькие не самостоятельные,прошу разобраться руководства

11.03.2022

РРР РРР

Все вежливые, хороший спорт комплекс. Спасибо

06.03.2022

Dilbara Rozybakieva

Отличный клуб, классная обстановка, тренера отличные, дети занимаются с удовольствием

06.03.2022

Gulya011189 Mamutova

Здравствуйте уважаемый клуб.Я привожу своего внука в этот клуб уже несколько месяцев. Хочу написать ,что клубом довольны. Мой внук особенно. Ему нравится. Хорошие тренеры Анжелика по плаванию Алибек,Анеля,Руслан,по дзюдо подход грамотный понимают что перед ними маленькие дети.Я хочу написать в отношении девочек на ресепшене, не знаю как у других, но я довольна очень ими,я понимаю что кому требуется повышенное внимание, но и должны мы понимать что них очень много нас,Малика в группе вовремя предупреждают о том чтобы согласовали табеля.Назгумой я очень довольна, никогда не слышала от нее грубости.Я хочу сказать спасибо этому клубу что они есть.Ведь самое трудное в этой жизни, это дети .Когда приводишь своих детей,мы должны быть готовы к любой ситуации, ведь им в двойне сложнее, потому что им приходится отвечать за них и за нас

06.03.2022

Гульбанум Камалова

Обслуживание оставляет желать лучшего, отношение будто они тебе платят что бы ты ходил , и плюс вода в бассейне сильно хлорирована , пошла сыпь и раздражение кожи

24.02.2022

С С плей Селим и Саид

Мои 4 занятия индивидуального плавания анулировали так как по их мнению я грубо разговаривала с хозяйкой женского клуба Uniflex, которая сидела в сауне как клиент и придералась ко мне потому что я не приняла душ перед бассейном. Я нормально объяснила ей что в душе нет горячей воды и я не хочу заболеть так как я и так после 2 го занятия плаванием заболела ковидом. Но она вызвала девушку с ресепшна которая заставила меня принять душ в прохладной воде ,сказав что это женщина шефиня клуба и что она потом вызовет сантехника. Я приняла душ чтобы избежать конфликта.Это все было на 5 м занятии . Когда я пришла на 6 е занятие как нивчем не бывало девушка на ресепшене сообщила о том, что это мое последнее занятие и что они анулировали мои оставшиеся 4 занятия из-за грубого отношения к клиентке( хотя она была шефиня).Я спросила по какому праву они могут анулировать уроки.На что они ответили не соблюдение правил СПА. Но я ответила, что я несмотря ни на что приняла душ после предупреждения девушки с ресепшн. Их шефиня тоже была там ,но отказалась отвечать на мои вопросы и вообще убежала от разговора со мной сказав я не буду разговаривать с вами в таком тоне.Просто детский сад какой то! Типо все ты меня обидела и я не хочу тебя видеть в своем центре! Это просто не профессионализм. Далее они начали говорить ,что аналуровали уроки так как они прогорели оттого что я переболела ковидом ,хотя я заболела после 2 го занятия у них и уточняла в каком случае я могу заморозить свои занятия.На что они ответили при положительном ПЦРе. Мы заболели всей семьем и вызвали мобильную группу которая взяла у нас ПЦР, регулярно приходили с поликлиники номер 18. Но они утверждают а вдруг вы купили типо. Но для чего мне покупать ПЦР 5 членам моей семьи у мобильной группы. Это логично? Гульзара на ресепшене сказала хорошо до 26 февраля можете ходить. А после этого случая сказали нет шефиня вам разрешила продлить, а теперь передумала. В конечном счете довели меня до слез.

22.02.2022

Асхат Алиев

Я вчера ходил в бассейн и аквааэробику , всё понравилось....но на рецепшне стоит молодая девушка и она явно выбрала не ту профессию. Нелюдимая , на вопросы не отвечает , такое неприятное ощущение оставила в общем , зачем она тогда там стоит ? Она отталкивает своим поведением клиентов. Большая просьба к руководству спорткомплекса обратить на сервис и обслуживание клиентов , даже в обычном кафе сервис гораздо лучше. Я ставлю 3 звезды - 5 за сам шикарный бассейн и тренеров , 1 за сервис на рецепшне.

22.02.2022

Deskey Suleimanov

Спортзал не понравился, пахнет кислятиной. Уже 3 года не хожу, но их реклама робот звонки спам до сих пор мне звонит и рассказывает про акции. Просил удалить меня с базы клиентской, потому что я не являюсь их клиентом. Уже прошел месяц и меня не убирают с базы клиентов. Удалите меня с базы данных. Не рекомендую данный спортзал. Ужасное отношение к людям

22.02.2022

Aruzhan Kelissova

Хожу на плавание, все нравиться. Тренер Александр самый лучший

11.02.2022

Асем Даирбекова

Здравствуйте у вас через шоколайф скидки бывают?

11.02.2022

Светлана Пак

Освещения во дворе почти нет, парковка переполнена! Девочки на ресепшине слабовато обслуживают. Не дослушав, переключаются на другого клиента. В вашем здании есть ИП Ильзат, кот.работает по гос.программе. С дочкой за неск.остановок на коляске пришли, а занятия по худ.гимнастике отменили и даже не предупредили. Были мамы, кот.с двумя- тремя детьми пришли. Есть еще какая-то Назугум, кот в общий чат отправляет оповещение о согласовании табеля. Так вот, трубку бросает, когда ей звонишь, в чате еще и показывает, что воспитание и культурное общение с людьми отсутствует.

03.02.2022

Сымбат Кыдырбекова

Наплевательский относятся к чужому времени. Захотят отменят занятия, захотят что то придумают. Тренера заболели, не предупредят, узнаёшь когда поедешь. Сами написали что продлят абонемент, пошла, говорят у вас истекло, преобредайте новую. В общем

18.01.2022

Диана Рамазанова

Ходила туда на обучение плаванию.. Очень хороший тренер Александр все доходчиво объясняет быстро учишься плавать..думаю Хорошее место ) Цены вполне адекватные

04.12.2021

Ерке Санди

Была в Халал стороне очень понравилось .

01.12.2021

Рушана Заитова

У вас ужасные администраторы и менеджера , культуры ноль , нормально информацию дать не могут . Мало иметь смазливую внешность нужно ещё граммотрно разговаривать . Были раньше девочки ,Малика

22.11.2021

Красавица Баян

Люблю здесь поплавать!

10.11.2021

Виктория Ким

Хороший клуб. Самые лучшие тренеры групповых программ, на мой взгляд. Тренеры по йоге и зумбе вообще пушка))) .

10.11.2021

Shamil Mutalipov

Cool sport complex, nice and polite staff ✨✔️✔️

10.11.2021

Жансая Жолдасова

Очень хороший персонал,особенно девочки Ресепшен очень вежливые,грамотные

06.11.2021

Anida Aryn

Добрый день!Хочу поблагодарить администратора,что пошла к нам навстречу и всё спокойно объяснила,что наш случай был единичный.Со мной связались и дали нам отсрочку пробного занятия на плавание,так как ребёнок на 1 пробном занятии вообще не хотел контактировать с тренером,а теперь дали возможность прийти на занятия после выздоровления ребёнка,в связи с тем,что ребёнок заболел,в день 2 го пробного занятия.Спасибо большое за понимание!Потому что очень хотела,чтобы дочка научилась плавать в этом бассейне, так как мне понравилось при ознакомлении чистота и порядок.

05.11.2021

тимур аскаров

Я сам купил абонемент на 1год наличкой,но я сходил 1 занятие и у меня была аллергия на хлорку то есть на бассейн,и я объясняю им ситуацию они мне говорят что удержат 30% от суммы,которую я оплатил.вообщем в договоре ничего не прописано про те или иные ситуации со стороны клиента.если кто хочет записаться в бассейн и купить абонемент на долгое время,сначало купите разовое посещение и убедитесь что ваше тело не дало аллергическую реакцию.а то будете как я ждать свои деньги очень долго и такое ощущение что не хотят возвращать ваши деньги.И САМАЯ КОРОННАЯ ФРАЗА "МОЖЕТ АЛЛЕРГИЯ НЕ ОТ БАССЕЙНА И МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ СХОДИТЬ ЕЩЕ РАЗ А ЕСЛИ ВДРУГ АЛЛЕРГИЯ ПОВТОРИТСЯ ТО МЫ НЕ БУДЕМ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ"вообщем я не ожидал что при оплате 221000 тенге с меня удержат 66300 тенге за 1 посещение в бассейн и тренажерку. Будем теперь ждать наш остаток и обратимся к юристу чтобы выяснить законно или нет они поступают!

03.11.2021

Bota Tori

ДВА МЕСЯЦА НАЗАД НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ И ДО СИХ ПОР НЕТ НИ ОТВЕТА, НИ ДЕНЕГ, НИ АБОНЕМЕНТА!!! ПОЧЕМУ ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ МОИ ПИСЬМЕННЫЕ И УСТНЫЕ ЗАПРОСЫ??? ВЫ СО ВСЕМИ КЛИЕНТАМИ ТАК ПОСТУПАЕТЕ??? ЗАБИРАЕТЕ ДЕНЬГИ ДАЖЕ НЕ ВЫДАВ АБОНЕМЕНТ??? ИЗНАЧАЛЬНО ОБРАТИЛАСЬ К МЕНЕДЖЕРУ САИДЕ, ОНА ОТПРАВИЛА МЕНЯ К ВАХИТУ, НО УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КАКОЙ-ТО ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ И ВОЗВРАТ МОИХ ДЕНЕГ!!! В СОЦ СЕТЯХ УДАЛЯЮТ КОММЕНТАРИИ И ЗАПРОСЫ !!!

22.10.2021

Ai Ms

всё было отлично до сегодняшнего дня, опаздывали, завела ребенка к тренеру а на ресепшн девушек предупредила знаком что сейчас заведу и прийду отмечаться, как обычно делала эти пару недель, потом спустилась на ресепшн на меня там все накинулись мол сперва отмечаться надо, (я то откуда знала ни договора не дали ни каких правил мне не объясняли), на моё слово -"опаздывали,хотела завести ребенка потом отметиться, извините" мне грубо ответили "Это ваши проблемы что опаздывали!".... и много чего сказали дальше я была в шоке не запомнила, я согласна конечно, мы на такси доехали,это мои проблемы, Но разве этому учат сервис ??разве можно так обращаться грубо с клиентами?? мы по гос. программе сюда ходим может поэтому они думают что можно так обращаться с нами?? 19.окт 2021г. мама Карибаевой Алии,ходим на гимнастику, очень разочарована девушками сегодня на ресепшн.Пусть все узнают.

19.10.2021

Альбина Жунусова

Ходим в Uniflex всей семьей , очень довольны! Везде всегда чисто! Персонал отзывчивый !Отдельная благодарность менеджеру Малике, профи своего дела

26.09.2021

Шолпан Нури

Здравствуйте, спортивный клуб Uniflex очень хороший. Все тренера профессионалы своего дела. Очень много секции, которые можно выбрать не только для себя, но и для своих деток или родных. Есть общий зал и отдельно женский зал. Говоря о себе, в спортивный клуб мои дети посещают уже более года. Руководство клуба сделала для моих детей хорошую скидку, что немало важно для меня, так как у меня их трое. Также, Uniflex работает с государственной программой, и в данный момент, мои дети после оформления документов, занимаются совершенно бесплатно. Рекомендую всем спортивный клуб Uniflex!!!!

25.09.2021

Bereke Abdrachmanov

Сын ходит на дзюдо, он в восторге. Я, как родитель , тоже. Тренера внушают доверие, уверен приучат детей к дисциплине. Клуб очень хороший. По пятибалльной системе оценки ставлю все пять.

25.09.2021

Рахымжан Утеулиев

Все чисто и уютно! Благоприятная обстановка для любого вида секции, которые там есть.

25.09.2021

Sharlotte Bronte

Вообще не стоит своих денег! Сервис ужасный, везде вонь и грязь, ни от одного сотрудника невозможно добиться какого-то ответа, что-то спрашиваешь - никто ничего не знает, никакой обратной связи не добиться! Ни на письменные ни на устные запросы не отвечают ! Все в облаках витают !

23.09.2021

Анастасия Механошина

Много различных секций! Тренера супер, братишке нравятся , но одно огромное НО - ужасно грубый персонал на ресепшене, будто их заставляют здесь сидеть!!! Отталкивает очень сильно , закатывают глаза, разговаривают в раздражённом тоне, КОШМАР!!!!

21.09.2021

Zhaidar Bazken

Ходил на бассейн, все нормально кроме самого главного, это сам бассейн. Вода не чистая, грязная, мутная. Поэтому не советую сюда ходить

16.09.2021

Бота Оразхан

Бассейн отличный Есть женский халал клуб

13.09.2021

Indira Issabayeva

Поставьте пожалуйста грушу в женский зал, а то в один прекрасный день побью вашу кассиршу Гульшехру! Вечно не довольная и очень грубая. Сама не носить маску, а нам замечание делает ещё с таким грубым тоном, это было в феврале! Потом из за неё не хотелось прийти к вам! Сегодня пришла с надеждой что ее уволили, а нет она ещё сидит с недовольной мордой и грубо отвечает! Посмотрела отзывы, одни жалобы на девушек с ресепшена и на кассиршу тоже! Эти люди лица вашей компании! Руководство можете примете меры? Вы с таким темпом клиентов потеряете!

08.09.2021

Maral Yerbol

Ужасный сервис! Никому не рекомендую. На ресепшене действительно одни грубиянки! Подала на заявку на возврат, до сих пор не могут решить вопрос! То у них возврат в течений недели, то в каспи нет денег, каждая говорит что на ум приходит. Ужасно!!!

03.09.2021

Aidos T

Цена-качество не плохой выбор. Но когда подходишь на ресепшн, такое ощущение, что ты им должен, не умеют контактировать с людьми. Один из моментов, все сотрудники сидят без масок, девушка на ресепшн требует с некоторых посетителей маски.

10.08.2021

Kunsulu Raushanova

Доброе время суток

10.08.2021

Айжан Жаненова

Ходили 2 месяца. Тренер хороший, вежливый молодой человек. Обещал научить и научил. А вот об остальном не могу так хорошо отозваться. Девушки на ресепшн грубиянки, вечно выгоняли на улицу. Мол, у них в холле ждать ребенка нельзя. Жара, сидишь на неудобной скамье из брусьев под поликарбонатным навесом час. А зайдешь посмотреть на успехи детей, сразу выгоняют . Вы хотя бы спинки приделайте скамье! О повышении цен нас не предупредили. Продлевали абонемент, а они перед фактом поставили. В женской раздевалке камера наблюдения. Девочки, женщины ходят раздетые, их снимают. На мое возмущение ответили, что запись смотрит только их администратор женщина.

04.08.2021

Igor Balashov

12 июня 2021 пришли в бассейн чтобы записать ребёнка. Менеджер Саида предложила удобный нам график (Вт-Чт-Сб) к тренеру Анжелике, но сообщила что место последнее и надо внести полную оплату сразу чтоб его сохранить. Придя во вторник, мы обнаружили что Анжелика вообще в этот день не работает, и в другие дни группы у неё заняты. На наши возмущения, нам предложили расторгнуть договор с неустойкой 30%. Их руководитель сообщил, что он предоставляет бассейн и тренеров, а наши «хотелки» - это наши проблемы, а 30% удерживают т. к. это налоги и их сразу оплатили (без оказания услуг?). В итоге неустойку снизил до 15% по тому что «не хочу разбираться», а остальное предложил истребовать в частном порядке с менеджера. Видимо компания не несёт никакой ответственности за действия своих сотрудников. В итоге спустя месяц (по правилам бассейна) нам возместили затраты за вычетом 15%, и остаток вернула лично Саида (хотели уже писать заявление на мошенничество, потому что выглядит это как дополнительный заработок бассейна).

21.07.2021

Guzal Aripova

Здравствуйте а вы взрослых учите плавать? И сколько стоит месячный абонемент?

16.07.2021

Rustam Nuruzov

Не советую!!!! Каждый месяц меняют цены, видов абонементов как хотят. Один месяц одна цена следующий месяц хочешь продлить а тут цена уже другая или вообще такого абонемента нету. Нету такого как в нормальных залах договора что цена и абонемент остается такой же при регулярном посещении.

12.07.2021

SHAGI SS

В целом бассейн мне понравился, конечно если попасть в час пик то народу многовато. Но вот абонемент VIP за 35.000 тг и халаты нужно брать отдельно за 500 тг. и того получается уже 40.000 тг. стоит абонемент. Можно было бы включить халат в VIP. Мелочь но приятно) Не расценивайте это как замечание, это больше предложение и пожелание)

12.07.2021

Владислав Кондратьев

Превосходный басеин! Ходим вместе с женой. Советую, отличная цена и качество на высоте.

09.07.2021

Moldir Yerkinkyzy

1 звезда вашим администраторам, оператору, респешионисту. Новый клиент в первую очередь контактирует с человеком, который отвечает на телефонные звонки. Целый день не могла дозвониться. Второй день по whatsapp переписывались. Футболили меня с одного номера на другой номер. Как ни странно, 4-ый номер (Halal UFX) просит позвонить по 1-му номеру. В итоге я говорю, что устала перезванивать, пожалуйста проконсультируйте. Девушка что-то мямлила, потом смеялась в телефон, потом сказала, что она ничего не знает, давайте передам телефон администратору. Администратор начала отвечать на вопросы и видимо тоже ничего не знает, мило попросила подождать до завтра, так как по детскому плаванию менеджера нет, будет завтра. Менеджер Вам с утра перезвонит и полностью всю информацию даст. Я сказала, что писала им на два WhatsApp номера, по одному и тому же вопросу, пожалуйста можете сразу туда ответить. Окей, ноу проблэм. Новый день. Жду весь день. Ведь мы договорились. Сейчас уже 19:15 никто не позвонил. Позвонила на другое детское плавание, в другой бассейн, получила консультацию за 10 минут, записалась, завтра идём на первое плавание. Так вот, уважаемые консультанты, вы лицо UFX, нахрена там сидите, если нихрена не знаете? И с памятью, и с внутренней взаимосвязью у вас проблемы! Столько негативных отзывов, вы вообще с качеством, с сервисом, с возражениями работаете?

03.07.2021

Андрей Богачев

Самый ужасный клуб и персонал,ужас начинается со входа местные барышни сидят и хлопают на тебя глазами отвечают грубо,подкалывают,смеются,лезут не в свои дела,такое ощущение что они приходят на работу. не знают цен абонемента если это можно назвать их работой, чтоб снимать мужиков а не выполнять свою работу. Ресепшн один из самых ужасных.тренера хорошие перспективные. Но барышни на ресепшн толку от них 0 вообще не помогут не расскажут они сами не знают. За что они получают зп ?

30.06.2021

Qwerty Q

Здравствуйте! Детский и взрослый бассейн отдельные? И расписание для посещения детского бассейна подскажите

27.06.2021

Евгения Бедарева

Дочь ходила в бассейн. Хлорки там немерено. Стала трескаться кожа аж до крови. Документы на качество воды мне не предоставили.

22.06.2021

Ербол Коспанов

Очень рад что мой сын ходит к ним на секцию Дзюдо. Грамотные тренера, грамотная программа подготовки и тренировок ( сам в детстве ходил на дзюдо). Желаю чтоб клуб процветал!!!

18.06.2021

Марлен Рысбеков

Ходим на дзюдо, отличные тренера. Умеют работать с детьми.

17.06.2021

Настя Джумашева

Спасибо тренерам Лачин Олимпик и всему тренерскому составу комплекса!!! Ходим давно- все нравится!!!

17.06.2021

Samir Talibov

Отлично все. Клуб дзюдо ходим. Тренера отличные.

16.06.2021

Alena Krasnova

Любимый клуб, тренера хорошие. Хоть и взяла карту фулдэй, хожу только в бассейн и зал пока, нет времени на групповые попасть. Менеджера Малику очень люблю, классно работает. Бассейн чистый, в зале есть все что нужно (ну мне лично).

16.06.2021

Indira Makhanbetova

Қызым бес жасынан бассейнге барды,керемет жаттықтырушылар,екі жыл қатар барып,қазір үш жыл болды дзюдоға барамыз. Қызым өте үлкен құлшыныспен барады,енді келесі жылы екінші қызымды дәл солай бассейнге сосын дзюдоға бергім келеді. Керемет клуб, жаттықтырушылар тамаша.

16.06.2021

Irina Kurganskaya

Прекрасный клуб,сын ходит на бокс и дзюдо . Прекрасный персонал, Высококвалифицированные тренера.Успеха и процветания Вашему клубу

16.06.2021

Дакося Авахриева

Грубый персонал, невежливый. Каждый говорит что ему вздумается. Сперва замануху делают а потом цены поднимают. Оплатили за месяц не пройденные дни сгорают. Везде есть скидки если с одной семьи несколько детей, а у них отменили.

15.06.2021

Арайлым Женис

Ресепшн тут ужасно не клиентоориентированный. Грубость, наглость, надменность - этими качествами наделён ресепшн, к сожалению. По телефону сплошная дизинформация. Говорят одно, по приходу - другое. Во все времена, ресепшн - лицо компании. Ресепшн - «как бы» продажа услуг. Но с таким лицом, больше заходить не хочется никогда. Делаю исключительно антирекламу этому бизнесу. НЕ СОВЕТУЮ!

13.06.2021

Татьяна Иванова

Классные тренировки с Жазирой по аквааэробике, все чисто, вода супер, всем довольны.

11.06.2021

Айдана Даркенбаева

Здравствуйте. Я Упекова С.Н. хочу поблагодарить коллектив uniflex gim за теплый радужный прием,с удовольствием хожу ваш бассейн и другие процедуры. Все виды спортивных услуг есть...всем советую придти не пожалеете

24.05.2021

Sabina Umarova

Безумно хороший и вежливый персонал, все очень красивые, смотрят за удобствами своих клиентов Хожу туда уже около года, все очень нравится, везде чисто, хорошая обстановка

22.05.2021

Еркебулан Азретов

Хороши Комплекс!Всем советую.Чистый бассейн.

22.05.2021

Eleo Nora

Тренер по плаванию в женском бассейне Гульмира очень хорошая, в женском зале на ресепшене тоже хорошие. Ей 5! Но вот девушки что стоят на ресепшене общего зала просто тупые, реально. Забыла выдать талон, потом ФИО неправильно написала, исправила замазкой полчаса, это она ещё говорила чтобы его в том женском заполнили. А я что бегать туда сюда должна между ресепшенами?! А потом когда я уехала уже, звонит мне и говорит "вы далеко уехали? я вам забыла печать поставить."

17.05.2021

Дарья Емелькина

Записала детей в бассейн, жду с очередной тренировки. Шеф сказал, что в помещении сидеть нельзя, идите на улицу. Я отказалась, мне сказали расторгать договор тогда. При этом сумму возврата посчитали 20%, хотя должны были 70. В общем, ужасный руководитель. Сотрудники толпой сидят без масок и вечно жалуются, что нет зарплаты... Вообще не удивлена при таком отношении к клиентам

29.04.2021

Назира Аймбетова

Я купила обонимент на месяц ребёнку, проходили почти 1 месяц все занятий, но оставалась ещё 2 урока. Потом все заведение закрыли на карантин. Прихожу застовляют обратно оплатить обонимент так как их не касается что весь город не работал, а они работали не смотря на карантин! Ладно бы спакойно объяснили, но нет пошли грубые маты от мужчины которые орал что он хозяйн ( обычно в таких заведениях бывают руководство, а не хозяйн!! Ужасно сильно расстроилась, обидно стало за моего ребёнка. Я не стало смотреть на то что у них постоянно проблема с светом, вечно холодно в бассейне. Отношение просто УЖАСНОЕ! ТЫКАЮ, ВООБЩЕ НЕ УМЕЕЮТ РАЗГОВАРИВАТЬ НА ВЫ!!!

07.04.2021

Жанна Сарина

По мне бассейн холодный, в остальном все не плохо.

27.03.2021

Максат Бурылбаев

Регулируйте по временем посещение в фитнес, изза вас не возможно проходит домой по вечерам. Целая пробка не мешайте другим жить нормально, дайте прохода. Либо построите для себя 2 эт паркинга.

17.03.2021

Шамхал .

Бассейн чистый, баня хорошая, тренажерный зал просто прекрасный, зря наговаривают на хороший комплекс. Девушки на ресепшене вежливые. Отдельная похвала тренеру Сергею, научил моего сына плавать. Профессионал своего дела.

16.03.2021

Yuliana Che

Хороший бассейн, только душ не очень. В целом все хорошо

23.02.2021

Наталья Ким

Я кайфую от групповых на 10 утра у Камиллы

22.02.2021

Lli B

Позор вам уважаемый юнифлекс за платные бахиллы для клиентов кот.занимаются в вашем комплексе! Хожу сюда исключительно из-за близости к дому и тренера кот.здесь работает. Но платные бахиллы, это даже не 5, это 100 баллов из 100. Так держать!

20.02.2021

Mizam Mizam

Читайте внимательно когда покупаете абонемент, на бумаге одно, а по факту другое. Ужасное состояние душевых, слив не чистят, грязно. В бассейн ходил и никто не спрашивал ни справки ничего, один раз сделал и всё ходи вечно. Не советую за такие деньги приобретать что ли бо, намного круче есть заведения.

06.02.2021

Эксклюзивная Мебель

Здравствуйте! Пишу для РУКОВОДСТВА не экономьте на бахилах, продают, естественно эта мелочь напрягает, постоянно там переобуваться, везде куда не кожу даже в мелких компаниях бесплатно бахилы бери сколько хочешь, и не надо напрягаться переобуваться где то в коридоре чтоб пройти дальше, тем более у вас там и так тесно, постоянно куча народу при входе где ресепшн, поэтому не экономьте на таких мелочах как бахилы, иначе будите терять клиентов, пока на этом всё, будем ходить там видно будет.

27.01.2021

Талгат М

Хожу больше года в тренажерный зал, бассейн, сауну.

27.01.2021

наталья захарченко

Ходит сын на бассейн,давольный.На ресепшене девушки отличные,добрые,отзывчивые .Зачем пишут ,что грубияны????За 3 месяца посещения не разу не чего подобного не услышала.В здании чисто ,тех.персонал постоянно протирают полы по несколько раз.Если люди сами свинюшки не умеют соблюдать уважения вот и хают.Мы давольны всем.

18.01.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Uniflex, спортивно-оздоровительный комплекс