Ребят, это самый честный отзыв от человека, который проживал сегодня в 310 комнате(стандарт). Я поняла что комментарии не накрученные, как обычно у всех бывает. Тут уютно, все чисто, все предметы гигиены предоставляют(короче все есть). Не шумно, администраторы очень вежливые, не хамят. Главное рядом с аэропортом, так что рекомендую всем.

30.08.2022

Anna Napriyenko

За второго человека надо доплачтваьь даже в двух местном, что попало, воду новую не ставят, особо не убираются, но в ресторан вкусные кесадильи и завтраки норм, но кажется от смены зависит

26.08.2022

Руслан Хайрулин

Убогая гостиница. Персонал не компетентный. Уже после завтрака он оказался платный за 2300 тенге одно яйцо и две сосиски. При выезде оказалось, что для выписки документов необходимо официальное письмо от компании (бред). В итоги документы все равно выписали не правильно, что бы переделать езжайте в другую гостиницу.

12.08.2022

Ольга Савельева

Это не отель, а одна сплошная пепельница! Доплатили за номер для некурящих на 5 этаже, номер был не прокурен, но по вентиляции доносится никотиновое зловоние от курящих соседей. Окна не открываются! Не проветрить, только общая вентиляция …

09.08.2022

Ажара Ахматова

Максимально невежливая взрослая женщина сидит на ресепшне. Забронировали, приехали с верхней части города хотя при этом позвонили заранее, а по факту она перед нашими лицами поставила табличку об отсутствии номеров. Все наши вопросы просто игнорировала. Только из-за неё не хотелось бы возвращаться и портить себе настроение

26.07.2022

Виктор Антонов

Очень приличное место, зубной набор, гигиенический набор, халат. Небольшой номер действительно небольшой, но все необходимое имеется. Работает с программой бронирования и лояльности букинг.

16.06.2022

Ольга Федорова

Мне все нравится. Чисто, добротно, вкусно и не дорого. Спасибо за Прием.

22.05.2022

quest p

хороший отель, но нужно быть готовым к тому, что даже если бронировали на двоих придется доплачивать за второй комплект ванных принадлежностей и за завтрак :( также на booking была одна цена, а по факту взяли дороже :( завтраки неплохие

24.04.2022

Сымбат Шарипбай

Номер холодный, отопление отключено. , халат, тапочки , все принадлежности даются по одному экземпляру! Получается один ходит в тапочках а другой босиком. Обслуживание ноль!!!!!!!!!!

20.03.2022

Роман Ильченко

Отель прекрасный. Но на ресепшене очень не приветливая женщина блондинка администратор. Как будто забывает, что это она обслуживающий персонал, а не те кто приходит. Здороваться не умеет, нормально ответить по телефону тоже. Все с одолжением. Где приветливый персонал? Бабушка пусть идёт на пенсию там характер показывает Благодарю за внимание.

19.11.2021

Галина Аксёнова

Заселились вчера с мужем в номера 304 и 305. Горничная отвратительная, общаться нормально не умеет, грубая, практически неадекватная. Абсолютно испорчено настроение и впечатление от Вашего отеля тоже испорчено из-за Ваших непрофессиональных сотрудников!!!!

07.10.2021

Rafkat Hodzhamberdiev

Отель хороший . Но обслуживающий персонал хамло (хабалки). Проведите своему персоналу тренинги по работе с клиентами!!! Все хорошее впечатления портит обслуживающий персонал (ресепшн)!!!!!!!!!!!!!

23.07.2021

Dmitry Awesome

Общее впечатление от гостиницы очень положительное. Чистые номера, вежливый персонал, регулярная уборка, бесплатный трансфер из аэропорта. В номере есть всё необходимое. Но бар это отдельная история. Завтрак чаще всего - это разогретые заготовки, что само по себе не плохо, но, бывает, их практически не разогревают. С основным меню то же самое. Сделав заказ в номер, есть вероятность получить слегка тёплое снаружи блюдо, и абсолютно холодное внутри.

16.12.2020

Нариман-Нариманов Нариманов

Всем советую , хорошое место ,чисто уютно , не прокуренный,холодильник полный .ради этой гостиницы с центра ехали 16 км .

28.10.2020

Aiza Bukowski

Всегда вежливы,всегда сразу исправляют недочеты!) Сейчас нахожусь в одном из ваших номеров,Сауле умница,сразу все исправила! Единственное,парень на баре(108) не очень приветлив,также в номерах на сутки не предусмотрен завтрак на двоих. Ваш постоянный гость,раз 5 уже оставливалась у вас,вы находка!)

27.02.2020

Георгий Телавериди

Всё понравилось, демократичные цены, чистые номера, внимательный персонал.

27.09.2019

Rinat Islamov

Классная гостиница. Всегда чисто и чистые постели.

09.09.2019

Николай Орлов

Отличный отель ,рекомендую, много ездим по разным странам

03.08.2019

Нуржан Саутпаев

Все хорошо кроме администраторов которые мешают отдыхать и звонят на телефон, потом идут и выламывают дверь за пол часа до выхода будто ты не выйдешь. И даже извиниться не считают нужным, а вместо этого грубят и в черный список заносят

03.08.2019

Асем Касентаева

Хороший сервис и вкусная кухня) Персонал очень вежливый, номер уютный. Мне понравился, придем еще.

02.05.2019

Алихан Гадисов