Всё просто в непристойном состоянии ! Электрика вся разбита ! Постельное сырое ! А про стёкла в окнах это уж вообще лучше не открывать штор иначе попадаете в кошмары неизвестности от следов рук , ног , лиц и непонятно чего ещё

02.09.2022

Marzhan Myrzalimova

Такие себе админы. Вообще не клиентоориентированы. Мы сняли тут номер, чтобы провести свадебную фотосессию. И именно в нашем номере не работал кондиционер. Никто из админов не спустился с небес к обычно людям, чтобы решить этот вопрос. В итоге настроение было испорчено, макияж пришлось постоянно поправлять.

02.09.2022

Abylay Sultanmurat

Самый худший отель в котором был. Было чувство что попал в нулевые. Сервис 0. Завтрак не включен в стоимость 33000 тг.

21.08.2022

Айжан Аскарова

Қонақ үйдің орналасқан жері керемет. Қызметкерлер сыпайы емес екен. Сервис жақсартуды талап етеді

29.07.2022

Жасулан Сыздыков

Сервис слабый, цена дорогая

07.07.2022

Раушан Бердинова

Картинка не совпадает с реальностью, печально. Такой отель, местоположение, и так опустить свой рейтинг, экономить на таких мелочах как хорошие матрасы? Приехали очень уставшие в надежде хорошо выспаться в итоге никакого сна. Матрасы проваливаются и от того что спишь на кривом начала болеть спина нет мини бара нет чая элементарные мелочи для удобства гостей. Ооочень жаль сюда точно больше не приедем

20.06.2022

Бауыржан Мактабаев

Приехал гостей забрать, персонал из себя строит кого то , спрашиваю могу ли я пройти в туалет , говорят нет, хотя был ранее тут есть туалет. Отношение такое если ты снял номер или в кофейне оплатил то туалет есть, а так зайти капец. Больше даже не буду рассматривать ее как гостиницу лучшего уровня.

11.05.2022

Эля Акбердиева

Работают на отвали! Кондиционер не работал, фишка в том что нигде не открываются окна. Было ужасно душно

06.04.2022

Азат Рамазанов

Ужасный сервис, резерв поставили, даже не предупредили, отдали, ну можно же позвонить сказать, бронь отдаем, мы бы оплатили

17.12.2021

Luxury Invest

Не советую никому! В номере категорий люкс проблемы с водой

06.12.2021

Данияр Жанжуманов

Администратора нужно поменять тупой с восвышенным эго, страдает сервис, очень не доволен

28.11.2021

Baitursunova Nadira

Ранее, г-жа 2503 назад отель был на высшем стандарте, по моему мнению. Персонал был очень любезный и всегда пытался решить какие либо мелочи, возникшие в ходе проживания, даже зарядки на iPhone, которые посетители не носят с собой… но сегодня мы с супругом заселились в один из номеров, мы ощутили недовольствам персонала как с ресепшн, так и с бара (имена не померим, можете по списку проверит. Так вольты, персоналу отеля числа вить хочется на ваши проблемы, лишь быбыстреепродать сыиуслуги

14.11.2021

Зухра Амангельдиева

Оплатили 60к просто за номер, мини бар не заполняют)) взяли номер для молодожёнов, поставили просто две бутылки воды. И то халаты еле принесли, через 3 часа. Душ ужасный. Спасает только вид из окна) за такие деньги можно найти более хороший отель или где-то доплатить . Мой совет лучше не идите туда

02.11.2021

Berik Altynbekov

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Персонал ужасный, сам отель за 33000 вообще не стоит. Завтрак не включен в стоимость. Вообщем никому не советую.

09.10.2021

Anara Kudabayeva

Жаль нет оценки со знаком минус, я бы ее поставила. 1. Проводили свадебные сборы в отеле 02.10.2021, взяли свадебный пакет. В этот пакет входят халаты, завтрак, шампанское, праздничное оформление цветами, фруктовое ассорти и т.д. Ничего из выше перечисленного в номере не оказалось, выпросили 2 халата. 2. Мало того, персонал был абсолютно неприветлив. 3. Музыка с верхнего этажа играла до 2 ночи, басы были хорошие, в номере мы прям оценили их аппаратуру, пока пытались уснуть. 4. Вода еле течет, было ощущение что вот-вот закончится. 5. Утюги у них можете не просить, они сломанные и из них течет вода 6. В номере невозможно было нормально настроить нужную температуру. Вид из окон хороший - это единственный плюс.

05.10.2021

Возмутитель Спокойствия

Вид отличный снаружи. Номера стандарты уже подустали. Окна не предусмотрены. В номерах нет меню. Халаты нужна запрашивать дополнительно.

04.10.2021

R L

Если была бы возможность поставить минус -5 то я бы это сделал с удовольствием. Такое место расположение отеля вся красота видна но не об этом. Сервис не то что нету а его и не было звонишь на ресепшн отвечает охранник, это ладно За 33,000 нету завтрака вы представляете ? А если вы доплатите 5,000 за человека то он будет. Персонал -99% обслуживание . Очень жалко столько потратили финансов а персонал и сервис мёртвый. Пятницу суббота там ночной клуб Манкей шумит так они до утра и тр**ходром полный . Если мне скажут бесплатно жить тама то я откажусь . И всем советую . Просто читайте все отзывы очень жалею что не прочитал отзывы тут . Всем Мира

13.09.2021

Гулжазира Сактаганова

С детьми меня не пустили

26.08.2021

Леся Кошелева

До этого уже приходилось бывать в этой гостинице. Впечатления прекрасные были. Но вчера 12.07.2021 заселившись в двух местный номер, принадлежности всего на одного человека. Вода так же на одного и это в жару. Попросили воды для второго человека, нам сказали не положено. Как это???? 33.000 заплатить и даже вода не положена! Мыться невозможно, вода либо горячая, либо холодная. Это кошмар. С душевой кабины, вода вытекает на пол . Окна грязные, красоты Алматы не видно сквозь них. Персонал сонный, где то в облаках летает. Сервис ноль. Позвонили попросили завтрак, говорят не положен, хотя нет положен, но на одного. МАРАЗМ!

12.07.2021

Aigerima Sarmanova

Грязно в номере , в душевой кабине дверь не закрывается , Вода вся проливается на пол . Окна грязные, на мебели пыль . Холодильник пустой . Цена - качество ?? Совсем не про данный отель

03.07.2021

GamingMusic LIVE

Ужасный отель, около трассы, очень шумно, не гостеприимный персонал. Был случай, друг хотел в туалет, зашёл в отель я ему сказали туалета нету, хотя это не правда. Никому не советую!

06.06.2021

Chingiz Zhuandykov

Вид из номеров неплохой, снимали номер для фотосессии свадьбы. Раньше можно было фото сделать в ресторане, теперь отдельную плату 25 тысяч просят. В целом отель не рекомендую, рейтингу букинга не соответствует абсолютно. Ночью шумно, номера сдаются под дискотеки ( так и не понял что за 20-30 человек в номер). Не рекомендую!

30.12.2020

Дидар Сакенов

Отель классный, номера уютные, дизайн крутой. Все уау, если не персонал, сначала пробовали бронировать по телефону. Парень плохо говорил по-русски, или сонный был. Потом все же приехали, еле нас заселили в 402 номер. В общем. Все супер кроме персонала.

01.10.2020

Vanush Agekyan

Очень хороший отель с шикарным видом!!!

21.09.2020

Юлия Гринина

Отрубите пожалуйста свои ночные мигалки на здании , всю ночь они светом бьют в окно.

11.09.2020

Дина Беркинбаева

Ну что за беспредел?! Что за громкая музыка в 7:50 утра? У вас что там официант после смены набухался?

09.09.2020

Айбек Манапов

Не надо пожалуйста удалять мой комментарий, за то что вы нарушаете карантин и водите людей на 7 этаж отеля, я сообщил в акимат и полицию данного района, ждите гостей...

12.07.2020

Азамат Кыдырбаев

Сервис на высшем уровне.

07.01.2020

Abzal kz

Хороший ресторан с прекрасным видом

02.01.2020

Isken Usu

Мы должны были проводить бизнес завтрак 09 ноября 2019 г. Заказали кофе и круассаны заблаговременно, но так случилось, что мы приехали, стол не был готов, кофе не подано, круассанов даже не были в духовке. Сервис ужасный, не приветливые и не РЕКОМЕНДУЕТСЯ проводить мероприятия. Я крайне разочарован учитывая, что сумма бизнес завтрака сравнительно выше чем в других заведениях.

09.11.2019

Нургуль Секенова

Прекрасное красивое место, где можно отдохнуть и расслабиться

17.09.2019

Hu Xuewen

Хороший ресторан и с хорошим видом.

11.09.2019

Sultan Bikenov

Отличный отель, приятно пахнет, вежливый администратор

10.09.2019

Евгения Покидаева

Отель красивый, вид красивый, но. Делали сборы жениха и невесты, в номерах кондиционер автоматически стоит на 7 градусах тепла, и температуру нельзя изменить, только отключить, но теплее в комнате не становится. В итоге, простыли, наутро пожаловались на ресепшн, на что нам не предложили ни компенсацию, ни лекарства хотя бы элементарно, сказали, ну извините, надо было шторки открыть, чтобы солнышко светило.

18.08.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
MAQAN Hotel Almaty, бутик-отель