Астана, гостиничный комплекс

Бронировали через Букинг. Безналичную оплату через карту приняли без проблем. Заселились в номер 202. В первую очередь разочаровал размер комнаты - на фото Букинга комнаты просторнее. Далее шокировал разваливающийся шкаф, последняя дверца которого держалась на последнем шурупе. Идём дальше. Постельное бельё и полотенца отказались дырявыми. Мало того в разном количестве - у меня было 2 полотенца, у подруги одно. Увидев всё вышеперечисленное мы с подругой сразу направились на стойку ресепшн. Дырявую постель нам быстро и без лишних вопросов заменили на целую, выдали равное количество целых полотенец. По поводу шкафа сказали: "К сожалению, состояние шкафа соответствует ценовому сегменту эконом". Ну и бог с ним, с этим шкафом - подумали мы и остались тут на 6 ночей. (P.s. по нашей просьбе нам без проблем выдали больше вешалок). За всё время нашего пребывания мы столкнулись с тремя сменами администраторов на ресепшн, две из них просто замечательные люди (девушка со светлыми волосами и низким хвостиком и женщина с тёмной короткой стрижкой), третья же разочаровала - нагрубила, когда ночью пришли за кипятком, чтобы развести ТераФлю. Приятно удивили завтраки. Учитывая дешевизну гостиницы, я рассчитывала на самый минимум в еде. Однако каждый день нам приносили полноценный, разнообразный и вкусный завтрак. Вывод таков: цена соответствует качеству. Где-то есть крупные пробелы, однако в другом даже превосходит ожидания. Стоит тесно взаимодействовать с администраторами, и если что-то не так - говорить сразу, они помогут всё урегулировать. Если вы гость в Алматы, и планируете проводить больше времени рассматривая достопримечательности города, а в гостинице лишь ночевать - Астана отличный вариант для вас! P.s.s. ни с какими насекомыми ни в номере, ни за ним, мы не столкнулись. Стены действительно картонные, но за такую цену это не столь страшно, соседи были достаточно тихие, были слышны только звуки из коридора.

Был несколько раз.. все замечания и придирки совестно держал при себе, но время пришло

Зачем столько номеров если не дозвониться.

Администрация

Не заметил того, о чем активно пишут в отзывах. За эту цену лучше гостиницы вы действительно не найдёте: отличный завтрак включен в цену, есть место, чтобы погладить вещи, в номере без излишеств, кондиционер, холодильник есть. По сравнению с "Авророй" - небо и земля. Месторасположение удобное, рядом есть кафе, магазины, один даже круглосуточный. Если вы в Алмате по делам и номер вам нужен только для того, чтобы в нём переночевать - эта гостиница подойдёт, по крайней мере лучше я не знаю.

Что за отношения только городские номера указали на которых никогда не дозвониться.

Абсолютно конченная гостиница, полная антисанитария, бронировали через букинг, приезжаем говорят мест нет, и никаких извинений.

Келмендер дыммм 00000%

Не стоит суда заселяться

Грубая такая женщина админ сидит, за сутки получилось 10 оплатил хотя сумма указана 7, важная такая царица, номера фу сразу уехал

Номера грязные , прокуренные, мебель уставшая и старая будто с помойки , не стоит своих денег