Самый цент. Но номера ещё советские) Кому какая ностальгия) На верхних этажах свежий ремонт. Есть люксы достаточно не плохие. Надо уточнять на регистрации. Отличная пешая доступность

13.09.2022

Венера Жалгасова

Тут бар интересный

13.09.2022

Берик Елтай

Номера конечно довольно устаревшие, но очень шикарное расположение и виды которые открываются с окон этой гостиницы перекрывают все минусы.

11.09.2022

Кристина Франк

Останавливались в стандартном номере, 2 дня подряд в обед выключали холодную воду! На третий день вообще из крана ржавая вода потекла с песком. Номера в ужасном состоянии, ремонт не делали с советских времён! Пол вообще отдельная история, весь прожжённый в пятнах. На стенах следы непонятного происхождения. В номерах воняет старой мебелью. Нет кондиционера, нет сейфа, замок плохо работает, утюг и фен только по просьбе. Окна деревянные

09.09.2022

nurima Sultanova

Бронировали через букинг,пытались уточнить делать по номерам указанных как здесь так и на букинге, абсолютно хамский персонал,сбрасывают трубки или просто не отвечают. С таким персоналом мы далеко не уйдём.

06.09.2022

Ернұр Райымбек

Персоналов не хватает

05.09.2022

Apple User

өте жақсы қонақ үй

02.09.2022

Rosse Serofimova

Не культурные охранники негде телефон подзаридить

17.08.2022

Наталья -

Отличная гостиница! Приятное и душевное место! Благодарю весь персонал за тёплый приём!

08.08.2022

Айгерим Махатова

Проводим в гостинице каждый месяц мероприятия. Очень нравится обслуживание персонала! Делают все вовремя, четко, как и договаривались. Быстро устраняют неполадки если возникают. Всегда на помощи. Администраторы всегда на связи. Получили больше, чем ожидали. Рекомендую!

02.08.2022

Apple User

отвратительное место с ужасно грубым персоналом. когда зашли в номер, увидели, что один из шампуней почему-то вообще уже открыт(видимо был использован) нагло общаются, напутали все со счетом. не знают даже время завтрака

01.08.2022

Нуржамал Бекетова

Классная гостиница, чистая очень вежливый персонал, и сервис отличный Особенно хочу отметить менеджера по номерному фонду Аяулым, прекрасный администратор, грамотный и интеллигентный сотрудник Отеля Также хочу отметить менеджера по коняференцзалу Арайлым, такие отличные админы , умные молодые, энергичные и просто красивые девушки, всё очень понравилось, хотелось отметить особо в отзывах

27.07.2022

Mika —

Была в банкетном зале,ожидала очень хорошее обслуживание и расслабленный отдых,реальность одни нервы

26.07.2022

Apple User

Классное место

26.07.2022

Aida Kondybayeva

Здание историческое, локация удобная, НО менеджеры в гостинице жутко не воспитаны. Хотели провести конференцию в гостинице Казахстан, договорились о датах проведения, попросила выслать договор. Через две недели в 8 часов вечера перезванивает менеджер отеля Аида, и в приказном порядке требует, чтобы после окончания конференции мы выехали в 18.00. Ну во первых, договор мы ещё не подписывали

26.07.2022

Nariman Omarov

Очень приятно удивлён уровнем отеля. Для меня Казахстан всегда была старой советской гостиницей. Однако, побывав здесь в 2022 году был поражён. Как из старой советской гостиницы смогли сделать современный отель с лучшими традициями гостепреимства. Номера маленькие и довольно старые, но очень продуманные и уютные. Завтраки супер вкусные и разнообразные. Работники профессиональные не понаслышке знают, что такое мышление ориентированное на сервис. Небольшое пожелание для завтраков, хотелось бы чтобы вода и соки охлаждались. В остальном все супер

24.07.2022

Анна

Сердечно благодарю весь коллектив гостиницы Казахстан за гостеприимство! Отличное место, однозначно рекомендую! Понравилось все: месторасположение, сервис, неплохой номер, разнообразные завтраки. Персонал очень добродушный, открытый и приветливый! Спасибо за тёплый и душевный приём! Будем возвращаться вновь!

22.07.2022

Айзада Ильяшева

Супер!!! Вежливые

20.07.2022

Рустам Сорокин

Красивая и доисторическая достопримечательность города Алматы, самая популярная гостиница в Алматы

14.07.2022

Данияр Ахметов

As always is excellent, thank you!

12.07.2022

No Name

Классная гостиница)

12.07.2022

Наталья Бабинина

Замечательное обслуживание ! Все на Высшем уровне ! Очень было приятно находиться. Официант Айгерим - просто высший специалист своего дела .Внимательная и корректная.Спасибо за чудный ужин ! Все очень вкусно ! Повару ресторана тоже искреннее спасибо!

20.06.2022

Aa Aa

Зашли выпить кофе в обеденное время. В кафе не было ингредиентов. Для кофе!!!! Такое я слышала только на заправках в степи, далеко от города. Но никак не ожидала такого от одной из центральных гостиниц города.

13.06.2022

Самые вкусные десерты, идеальное меню, обалденные виды. Лучшее обслуживание - спасибо Айгерим! Незабываемое наслаждение от посещения!

05.06.2022

Ai_sqw

Уютные,красивые номера,завтраки.Всем рекомендую!

03.06.2022

Александр Хан

Отлично, но дороговато за обычные номера, чистенько и прямо в центре города. Парковка очень маленькая, часто не могу припарковаться, приходиться на улице ставить машину, если вовремя не заеду.

31.05.2022

Даурен Алиев

Классика, символ Алматы

14.05.2022

Дален Искаков

Номера пахнут сыростью, и запах сигарет, ресепшн ничего не может решить, руководство ведет себя не гостеприимно!

04.05.2022

Владислав VVS

Очень красивый вид! Я помню еще с детства лампы в виде этой знаменитой гостиницы

02.05.2022

Лена Варюхина

Символ, так-то, Алматы

29.04.2022

Гаухар Талгат

Хорошие завтраки, уютные номера, немного устаревшее, но чисто все. Удобное расположение!

28.04.2022

Saltanat Nurbossynova

It's a historical place, that's why I was interested in it. Also, the view is astonishing, breakfast is good, location is great. The service can be better as well as the rooms

26.04.2022

Étienne Legran

Первое впечатление при заезде - парковка платная 300 тнг час. Конечно это жирный минус. Ну да ладно, заехал, проехал беспрепятственно с левой стороны здания решил припарковаться в теньке, тут подбегает охранник и требует перепарковаться , т.к. эта парковка для сотрудников отеля. Т.е. я - гость , который принес деньги потратить в гостинице , ещё оставить деньги за парковку , не могу встать припарковаться в тени , там где мне угодно не нарушая правил ПДД и стоянки. Руководство гостиницы вы вообще в адеквате , ставите в приоритет сотрудников выше клиента?! Охрана отказала мне в просьбе оставить машину в тени и потребовала либо переставить на солнцепек либо вообще покинуть территорию - что я и сделал. Это ли сервис 4х заезд с таким громким названием?

23.04.2022

Ekaterina Filippova

Хорошая гостиница

10.04.2022

????? ??????????

09.04.2022

Mr Fox

Еда на втором этаже вкусная, а вот сервис сильно храмает:(

31.03.2022

Старый Федя

В этом отеле нет смотровой площадки.По крайней мере мне так сообщил охранник у входа.Так что в поисках хорошего вида на горы суваться сюда не стоит.

09.03.2022

Altynai Talgatovna

Отель ужасный, не соответствует цене. А хамам, спа это просто развод, вы туда просто не попадете так как для гостей отеля только до 17.00 и то по записи. На букинге прямо такое описание отеля дали а на деле гов.о. Ванная комната только чего стоит, все совдеповское, спасибо хоть кафель не маленькие квадратики как советвское время.

09.02.2022

Анель Кажымурат

Холл отличный, обслуживание в ресепшене на завтраке хорошее, НО сами номера! Понимаю что мебель старая это нормально, но расстраивает то что заселяют в очень грязные номера. Ванная просто ужас. Когда делают клининг также не моют ванные комнаты, и пыль в шкафах. Ковролан тоже был очень грязным. К сожалению эти нюансы очень испортили впечатление. Также холодно, дует с окон. Вай Фай работает так себе. В комнате нет фена, приходится его просить.

09.02.2022

Angel Angelov

All communication channels to reach hotel reservation not working.

05.01.2022

Дарья Гадаева

Читайте комментарии ниже.

04.01.2022

Naz Akim

Останавливаемся не впервые, и каждый раз все нравится. Очень вкусные и разнообразные завтраки. В номере все необходимое есть. Уборка во время. Горячая вода есть, напор отличный. В номерах не холодно. Будем ещё останавливаться.

03.01.2022

Анеля Омашева

Красивое место гостиница Казахстан мне очень нравится там гулять возле гостиницы есть много ресторанов и магазинов очень удобно

29.12.2021

Кайдар Нургалиев

Отличный отель, понравилось завтрак, номера чистые, бывает электронный ключ не работает по этому убрал звезду, приходится обратно спускаться на Ресепшн. Заказывал еду через приложение Glovo до двери но охрана не пускает курьеров на этажи.

13.12.2021

Бекболат Хайырбекулы

Гостиница Казахстан - отличная гостиница, для проживания.

10.12.2021

Almaz Zhumabekovich

Одна из достопримечательностей в Алматы))

10.12.2021

Айнура Tsoy

Очень красивое здание, неповторимый архитектурный шедевр.

10.12.2021

Rus famous. .

Так для Чпокания сойдёт, но не жить! Уровень гостиницы одной звёзды всё древнее мебель санузел.

08.11.2021

Гаухар Садвакасова

Купили через сайт Agoda на 2 дня, дали самый дешёвый отвратительный номер. Комната полностью воняет канализацией, плитка в туалете отваливается, мебель оооочень устаревшая, обивка дивана чёрная и замасленная. Просто шок - не ожидала такого от Алматы!!! Эта вонь испортила всё впечатление от поездки! Завтрак нормальный, холл красивый, но номерной фонд просто жесть.

07.11.2021

Самый Zloy

Четстно скажу ожидал большего, в первые в этой гостинице, всегда хотел у Вас остановиться, но желание пропало на всегда! Вы посмотрите какой у Вас санузел в номерах?! Душевых все сломано лейка висит как для подмывания, телевизор вообще отдельная история он просто не работает а все потому что ему где-то 20 лет. Подумал ладно пусть душевая комната в ужасном состоянии ладно пусть телевизор кинескопный не работает, подумал может поспать получится а тут и матрацы в ужасном состоянии. Жаль очень жаль.

06.11.2021

Olga Kim

Номера своих денег не стоят. В люксе за 90тыс на ванне джакузи сломана панель, вся продырявлена Мини бар не заполнен. И тараканы ползают в номере, сообщила об этом на ресепшен перед уходом, но со мной просто попрощались. Нет настра ругаться, потому пишу отзыв, который заслужил персонал. 90к за просмотр красивой мебели - не очень. Не рекомендую.

03.11.2021

Лило 000

Есть хорошие ресторанный про отеле , но вот коридоры старые на верхнем этаже

26.10.2021

Димаш Мурат

Отличная гостиница. Мне лично очень понравилось. Персонал вежливый, номер приятный, местоположение хорошое, и конечно же СПА вообще отменный

18.10.2021

SS N.K

Алматыдағы сүйікті қонақ үйлердің бірі☺️

14.10.2021

Рафаэль Халитов

Очень грязные номера

14.10.2021

Lyudmila Smolnyakova

Потрясающая Гостиница

12.10.2021

Рахим Умаржанов

Уважаемое руководство гостиницы! Пишу Вам, как коренной житель Алматы. Не позорьтесь пожалуйста. Данная гостиница является одной из достопримечательностью нашего города, а Вы не соизволите даже соответствовать уровню трех звезд. Во-первых приехал в 2.00 ночи, сказали, что номеров стандартных нет, но есть номер за 55 000 тенге в сутки, я согласился, оплатил. А в 12.00 дня мне звонит администратор и интересуется вы продлевать будете... Я в шоке, получается не предупредили, не объяснили, просто в наглую обманули. Если Вы считаете, что это является нормально, то поверьте мне, Вы ошибаетесь. Во вторых номер за 55 000 тенге не соответствует. Стены черные, ни какой шумоизоляции, шторы грязные, ковер грязный, мебель вся уже усталая и много всяких мелочей. Конечно, извините меня, но за что клиент платит 55 000 тенге??? Да, не спорю, после долгого разговора с администратором, мне разрешили остаться до 18.00, но знаете, все желание пропало оставаться у Вас, даже сон куда-то пропал, принял душ, где кстати вода на пол бежит, и в 15.00 покинул Ваше не гостепреимное место. Спасибо Вам, что все впечатление о гостинице Казахстан испортили.

12.10.2021

Айнель Бажанова

Была здесь по приглашению фарм фирмы на конференции, очень понравился интерьер и обслуживание, также порадовала кухня, надеюсь побывать здесь ещё не раз!

09.10.2021

Amir Marlen

В комнате не оснащены розетки, возле кровати. WIFI вылетает постоянно. Поработайте с технической частью.

28.09.2021

CheLoVE K

Потрясающий отель, обширнейшая инфраструктура, рестораны на любой вкус. Отличный вид из окна номера. Огромный ассортимент на шведский стол, я бы сказал что это не стол, а целый шведский отдел. Радует уровень доступа к этажам по карте, случайный не пройдет. Расположение отеля просто на ура, рукой подать до дворца культуры и канатки Коктобе.

28.09.2021

Алия Хайруллина

Номера не стоит своих денег

16.09.2021

Азамат Есбол

Не стоит своих денег. И оформление ужасное.

22.08.2021

Ерлапай Honest

Гостиница дно, только лишь фасад как символ старого города приятен смотря из любой точки города, лифты со времён советского союза, просто облепили отделкой, обслуживание слабое, цены космос для такого отеля, номера вообще ужас

17.08.2021

Serik Qulbay

Стандартный номер на 22 этаже с видом в горы. Отличное расположение, хорошое обслуживание и приемлимые цены.

07.08.2021

Ham Burger

Все понравилось, начиная с питания и заканчивая обслуживанием персонала! * номера чистые, светлые и свежие, особенно после ремонта * по питанию, в самый раз для тех, кто любит ол инклюзив)) * персонал ответственный, дружелюбный Кстати, бронировала номер через букинг, удобно, просто и понятно! Вернусь обратно и посоветую друзьям!

27.07.2021

Lena G

Все было очень плохо. Обслуживание никакое, завтраки скудные, но больше всего нас поразило, что где-то на первом этаже с улицы в ресторане гремела дискотека до 3 часов ночи...несмотря на то, что наш номер находился на 19 этаже, спать было просто невозможно. Как такое вообще допустимо? Как можно так относиться к своим гостям? Из плюсов только расположение и вид на горы, но они не смогли сгладить общее впечатление от проживания в этом отеле. Очень не рекомендуем данную гостиницу. Вы потеряли клиентов в нашем лице.

26.07.2021

Маргулан Серик

Очень плохой сервис, reception даже не по приветствовали

11.07.2021

Banu Izetova

Мы любим эту гостиницу, и цены приемлемые. На ресепшин приятная девушка. Номер в этот раз попался небольшой, не могли заменить, из за того что все занято, но нам с мужем вместе хорошо. На старый тв не обращаем внимания, а советская мебель добавляет уют.

12.06.2021

Malika Mukhanbetzhan

Казахстан экспресс ( Я с самолёта,по идее очень уставшая.. Кровать настолько жёсткая что я не могла уснуть, вот лежу с утра злая, обиженная, хотела сэкономить, в букинг обязательно напишу на днях, люди зачем вы врёте что все классно, в номере пыльно, чихаем с мужем с вечера и именно в номере, розетки у изголовья нету, по номеру под телевизором еле нашли, но матрас это самое обидное, подушка ей кстати соответствует. Ужасный номер, ничего не может заменить качественный сон, зачем красивый вид если я не отдохнула.

06.05.2021

Жирный Толстопуз

Лучшее место, где мне приходилось побывать за все время своих путешествий. В Казахстане равных в этом ценовом сегменте нет.

01.05.2021

Алихан Отзывов

Wi fi в номере не ловит, душ в плохом состоянии был, локация норм

07.04.2021

Айзат Карашашев

Забронировал номер через Booking в Казахстан Экспресс, где рейтинг 8,5. Да и расположение очень удобное. Только недавно заехали и уже все впечатление испорчено. Заселились в 15:30. Время заезда в 14:00, но несмотря на это в номере не было ни одного полотенца. Позвонил на ресепшн, позже спустился и ещё раз напомнил. Полотенца принесли в 17:10 (!), но не в полном комплекте

22.03.2021

Dana Salomon

Ребята, спасибо большое Вам за Казахстан Express! Отличный сервис, известный отель, шикарный завтрак и все это за очень доступные деньги! Нурдаулет и Асхат очень стараются и помогают, спасибо за высокий сервис! Рекомендую!

02.03.2021

Benkoja Sultanbaev

For the english version of the feedback scroll below⬇️ Мы останавливались в этом отеле с 6.01.2021 до 9.01.2021. Хотели себе сделать подарок на праздники и решили остановиться в президентском номере на 1 день. Наше внимание в интернете привлекло большое джакузи с видом на горы и именно из за этого решили взять этот номер. В начале все было хорошо приехали к 10 утра 6 января 2021, уставшие и невыспавшиеся рано так как рейс был в 6 утра. Нас встретила девушка на ресепшене в очках подзолоченной оправе. Ждали пока номер освободять, ладно не проблема. Когда зашла в первый раз в номер смутило что вся мебель какая то старая и поцарапанная и грязноватая. Обустроились поспали часик и решили искупаться в нашем "президентском джакузи с видом на горы" а там функция гидромассажа не работает‼ Нажимали на кнопочки прокрутили все насосы но на ничего не реагировал. Не знаю как для остальных людей которые тут останавливались но мне лично не понравилось то что мы заплатили чуть ли не 80 000 тг за комнату где даже обещанное джакузи с гидромассажной функцией не работает. Мы были сильно расстроены и решили предупредить руководство об этом и чтобы пожалуйста нам исправили эту ситуацию. Они согласились отправить человека посмотреть скоро. Ждали наверное 1 час и решили позвонить на ресепшн об этом инциденте и тут я увидела искреннее лицо отеля "Казахстан". Девушка вроде по имени Айгерим снова ответила что скоро отправят сантехника. Я сказала мы так долго ждать не можем и хотим чтобы нам дали другой номер с рабочим джакузи. А девушка с ресепшена грубо и хамски ответила что ждать только 5 -10 минут. Мы согласились и решили подождать. Люди ( не сантехник❗) вроде бы с менеджмента пришли тоже понажимали кнопочки и убедились что реально джакузи не работает и парень сказал что они могут вызвать сантехника но нам придётся ждать минимум 30 минут. Так как были сильно уставшие и раздраженные этой ситуацией мы этого не хотели, мы уже были в халатах и хотели искупаться в нашем долгожданном джакузи и

10.01.2021

Карла Сати

Ужасная кухня на втором этаже. Паста переварена. Такос очень острый, сыр вонючий. Я в шоке просто. Вы же лицо Алматы. Иностранцы вообще в недоумении наверное.

02.01.2021

Рустам .

Спасибо Фангизу за профессионализм

02.01.2021

Рустам Кусаинов

Самая Прекрасная самая Лучшая гостиница в Алматы

01.01.2021

Мадина Суженова

Добрый день, Благодарю за прекрасное обслуживание.Быстро разместили моих гостей, бронировала я заранее.Очень внимательный и ответственный персонал, все чистенько.Рада что в Казахстане начинает развиваться культура.Отдельная Благодарность Аяулым Начальнику отдела продаж и размещения, вы прелесть

08.12.2020

сольпуга 1

неплохая гостиница, но не четыре звезды(((шикарный вид из окна, приятно в холле, но номера страшноватые, убирают плохо, заштопанное белье:полотенца,халаты,постельное

06.12.2020

John Thompson

The best hotel in Almaty. Good service, thanks for staff

19.11.2020

Мурат Байжанов

Привёз тётю из другого города поселиться. У неё болела голова после перелёта. Обратилась на ресепшен с просьбой дать таблетки от головы. Парень со стойки просто сказал, что ничего нет и отправил человека из другого города во время дождя искать аптеку. На вопрос почему не может отправить туда кого-то местного - не извинившись, просто сказал, что ничего сделать не может. Вот такая вот ГОСТиница

13.11.2020

Татьяна Лозицкая

Спасибо за хороший отдых. Везде чисто Все уютно. Молодцы. Завтраки отличные

12.11.2020

Gauhara Amanbaeva

Обслуживание сервис Питание все очень достойно

05.11.2020

Ирина Темникова

Пару раз останавливались в дорогих и не очень номерах. Обстановка хорошая, вид из окна, кормят вкусно. Но!!! Номера грязные, постельное в пятнах и с волосами, полотенца тоже с пятнами, пыль в некоторых местах вообще не протирается. Горничные убирают ужасно! При нас полотенцем для лица мыли унитаз и ванную! Неужели в такую гостиницу не могут найти ответственных и чистоплотных работников?

22.10.2020

Айнур Мухамадиева

Гостиница беспредел случилась чп в номере украли три кольца золотых горничные убрались и забрали кольца как увидела что пропали попросила менеджера найти никто по хорошему не признавался стала звонить нашем доблестную полицию оперативно сработали нашли спустя четыре часа... Столько стресса получила. Позорят нашу страну одним словом будьте осторожны доверять им не стоит. Будьте бдительны надеюсь кому то моя история поможет.

03.10.2020

Nurla Mirz

Симвом Алматы. Гостиница которая есть в каждом фото, магните города. С неё открывается шикарный вид на город. В основном бывают туристы. Если вы приездом, и хотите поселиться там где красиво и близко к верхней части города, то вам сюда. Номера конечно старой проекции, советские. Но внутри обставленно хорошо

03.10.2020

Евгения Самочернова

Красивая гостиница, рестораны со вкусной едой. В прошлом году брали здесь номер на высоком этаже на новый год, чтобы посмотреть на салюты над городом, и каково было наше разочарование, когда был сильнейший туман... Гостиница хороша, но не для этих целей:)

01.10.2020

Elvita Kauman

Очень грязная гостиница

26.09.2020

Ainur Zh

Эта гостиница является визитной карточкой города Алматы. Она была и остаётся мояком для всех гостей города

19.09.2020

Ася Х.

Отличное расположение. Одно из самых запоминающихся мест Алматы. Есть несколько кафе, где можно перекусить

18.09.2020

Лариса Касницкая

Красивая гостиница, уютно

17.09.2020

Настя Турчина

Сняли на сутки номер. Первое что бросается в глаза старый советский телевизор. Настенная лампа возле кровати была сломана, но работала. В лифте который приехал самый первый не работала кнопка 14 этажа. Пришлось подниматься на 15 и спускаться по аварийному выходу на 14. Не выдаётся зубная паста или ополаскиватель для полости рта. После полуночи заказывали еду в номер, после попросили ее забрать но никто так и не пришел. Спали с грязной посудой в номере всю ночь. Нет звукоизоляции, так мы весь вечер слышали как кто то сморкался в соседнем номере. Потом всхлипывал. Вода долго нагревалась

12.09.2020

Светлана Федорова

Чистота, красота, приятная атмосфера

10.09.2020

Алинчик Блинчик

Хорошая гостиница с прекрасным видом из окон верхних этажей. Приятный персонал, отличные завтраки- это прям из фишка. Номер нам попался не новый, но впечатления не испортило, в номере чисто, уборку делали каждый день, на все просьбы реагировали. Ковролин возможно и правда не самый чистый,но это мелочи, в остальном твердая 5. Жили на 22 этаже- вид изумительный. Приедем ещё и остановимся там 100%

02.09.2020

Наргиза Муратжанова