Renion, гостиничный комплекс

Остановились на этом отеле на 4 дня и впечатления очень хорошие. Отель очень уютный и чистый, девушки на ресепшн доброжелательны и отзывчивые. Все включено и цены приемлемые

Сервис ужасный , на ресепшн девушка не приветливая вместо того чтобы встретить спала сидела детей даже не пормили хотя завтрак включен , просто отвратительный сервис

Ужас просто! Не советую, тем более с семьей.так как вам по телефону одно говоря а приедете другое. Как нас встретили в Алмате? Мы приехали вчера ночью в 03:30 часов с детьми с Астаны, старший ребёнок температурил так как продуло в поезде кондиционером. Дети спать хотят прямо с вокзала ведь приехали. Нас встретил охранник, так как девушка которая стояла на ресепшне спала.хотя я за пол часа позвонила что мы едем. Девушка пришла и начала возмущаться почему мы с детьми а она не в курсе. Хотя я заранее позвонила, забронировала и предупредила что 2 взрослых и 2 детей. Ещё уточнила есть ли завтрак если снимем на 12 часов. Нам ответили что есть завтрак и что мы поместимся в люксе т и что там большая кровать. А девушка на ресепшне ещё и нам сказала если вы берёте на 12 часов то и завтрака не будет…. Странно по телефону одно говорят а приезжаешь другое. В номере не одеяло, кровать маленький. Спали ужасно. Расстроенные. Сейчас утром будем искать место где по завтракаем. Спасибо за гостеприимство Renion. В 2 гисе явно все накручено…Мебель старый и постель грязный. Если удалят отзыв я напишу на сайты в инсте жалобы Алматы и Астаны

В первую, я очередь хочу выразить благодарность администратору Ирине и Мирасу. Также, весь персонал отеля очень оперативный и лояльный. Нам все понравилось! Главное, что здесь чисто, аккуратно и вкусно готовят) Теперь мы ваши постоянные клиенты <3 213 номер.

Неделю жили с семьёй в этой гостинице и не нашли никаких минусов за все время, только плюсы. За такие деньги что мы оплатили за неделю проживания это самый хороший вариант для Алматы. Итак начну с самого начала заезда, прилетели в 04.00 утра встретила их машина, приехали в гостиницу, заранее оформили ранний заезд и вырубились спать. Завтрак включён, на завтрак есть всё что нужно для детей и взрослых. Очень всё вкусно. Есть не большой бар там по меню можно тоже заказать и всё очень вкусно приготовят. Персоналу кухни большое спасибо, отдельно выделю поваров Мира и Дарига, спасибо было всё вкусно. Переходя плавно в номер там тоже есть всё что надо для проживания. Чистота везде сразу бросается в глаза, уборка номера кстати каждый день, тоже огромное спасибо за чистоту. Ну иотдельное спасибо администрату Ирине переживает всегда за всех клиентов. Очень советую эту гостиницу не смотря что она немного далековата от центра, в 15 минутах от центра грубо говоря. Не мало важный момент есть перед гостиницей не плохая детская игровая площадка и ⚽️ поле!

Близко от аэропорта, довольно таки вкусная кухня и вежливый персонал.

Супер Ирина ресепщене приветливая добрая порядочная а казашка рядом грубая!