Некто
Ужасное обслуживание!
Работали с этой компанией по испытаниям средств используемых для защиты в электроустановках. Работали не один год, но однажды моему терпению пришел конец.
Пишешь заявку на счет и договор с уставными менеджеру (если в условиях той совдепии, что тварится у них, этих людей можно назвать менеджерами) на электронную почту, а он почту оказывается не проверяет, ему нужно позвонить и сказать, что я там Вам письмо отправлял. Это выяснилось через три недели, когда я позвонил и застал на месте человека, т.к. он почти всегда находится где угодно, только не в своем кабинете. Просишь перезвонить, никогда не перезванивает.
Месяца через полтора все таки смог уговорить "менеджера" чтобы мне подготовили договор и копии уставных документов. Звоню сам, говорят, приезжайте, все готово. Приезжаю, "менеджер" убегает минут на 20, прибегает со свежераспечатанным договором и убегает подписывать у руководителя. Прибегает еще минут через 10, дает его мне и отводит в другой кабинет, со словами, типа за ваши копейки столько бумаг собирать никому не интересно. В другом кабинете, другой человек неспешно готовит мне копии необходимых документов. Еще минут через 20 все у меня на руках, кроме одного, который должен был кто-то еще сделать третий. Прихожу к менеджеру, она опять за свое, что кто-то там отказался делать копию заверенную, потому что копейки им не интересны. Я развернулся и больше там не появлялся. Наш оборот и правда был не более 20 т.р. в год, но мы все просто делаем свою работу, а тут я такого наслушался и натерпелся...
Может, если бы оборот был 2 млн. руб., может и другое было бы отношение...
Справедливости ради скажу, что ребята в лаборатории вполне нормальные и адекватные люди.
Я никому не порекомендую эту организацию.
17.04.2016
