Урал-Гласс, группа компаний

Заказывала стеклянный фартук на кухню. Выбрала именно эту компанию, т.к. цена была привлекательная с учетом скидки. Бесплатно приехал замерщик, все измерил. На следующий день уже был готов договор, т.к изделие было достаточно простым Покраска стекла была в однотонный цвет, поэтому с дизайнером не общалась. В сроки изготовления уложились, хотя первый наш фартук, как нам объяснили, пришел с дефектом, а так установили бы нам фартук на неделю раньше. С установкой монтажники справились быстро, но упаковку пришлось выбрасывать самой, этот сервис немного не продуман...

Разбирала документы, наткнулась на одну бумажку и решила написать. Хотя дело было в январе 2017г. Я думаю, что мы не были оригинальны и обратились в эту компанию для заказа стеклянного фартука на кухню. Самый обычный фартук на самою обычную кухню, ничего фантастического. Позвонила по указанному на сайте телефону, оставила заявку на замер. Со мной очень мило пообщался молодой человек, расписал красочно и весело сам процесс -в начале приедет замерщик, потом подключаться дизайнеры, потом производство, ну и в финале нас посетит установщик и будет вам хэппи энд. Ладно, давайте своего замерщика. В назначенный час явился замерщик, ооооочень долго и нууууднооо все замерял, что можно было 1,2 часа измерять, я не представляю. Составил акт, взял координаты и удалился. Ну а дальше, тишина. Полная и беспросветная. Видимо, дизайнеры были не в ударе и не подключились, что уж говорить про производство? В акте были указаны телефон и электронная почта, ни по одному из указанных средств связи с нами не связались. Мы тоже звонить и напоминать о себе не стали. Не посчитали нужным. Конкуренция огромная, таких контор...выше крыши. Можно конечно долго язвить по этому поводу. Я не буду. Через месяц мы нашли другую фирму и стали обладателями нужной нам вещи безо всяких проблем. Чтобы не быть голословной, фото акта прилагаю.

Добрый день! Хочу поделиться радостью! Мне порекомендовали компанию ООО «Урал-гласс» как профессионалов в производстве и установке фартуков из закаленного стекла и душевых кабин! Пообщавшись с менеджером компании смогла определиться с видом стекла, дизайном. В этот же день он прислал мне всю конструкторскую документацию (чертежи, размеры, 3Д модель) на фартук и душевую кабину. В силу своей занятости и то, что я не могла приехать к ним в офис, менеджер сам приехал ко мне домой с двумя экземплярами договора. И уже через 25 дней у меня на кухне красовался мой фартук, а в ванной комнате душевая кабина!!!! Ребята монтажники сделали все четко и грамотно!!!! Хочу сказать большое спасибо вашей компании за терпеливое отношение к клиенту! За ваш профессионализм и высочайшее качество продукции и сервиса!!!!! Желаю вам процветания и развития!!!!!

Заказал фартук из стекла,цены средние,сделали в срок,монтаж нормально,но мусор за собой не убирают,всю столнешницу и плиту испачкали,когда отверстия сверлили,можно было картоном прикрыть,но нет-не догодались,так все оставили