Gesso3d, торгово-производственная компания

Есть фрагмент в интерьере, обыгранный гипсовыми панелями) Уже несколько лет до реализации проекта на примете было одно производство в г. Миассе, которое ближе и по цене самое выгодное, поэтому никакой Екатеринбург не рассматривался в принципе. В Челябинске отдельные производства также не в счет: высокие цены, убогие коммуникации на этапе переписки. Gesso 3d появились внезапно, когда облюбованный потенциальный продавец отказался вникать в раскладку рисунка плитки, посоветовал мне сделать проект с учетом самостоятельно. Да, первоначальный дизайн был выложен частично из несуществующих плиток (рисунок выполнить, оказывается, можно было с разработкой новой формы, но мне это не предложили, что также странно), да и размер самих плит пришлось пересмотреть, по итогу нужно было заново проработать раскладку. Коммон, ребята, вы молодцы, оно и правильно, зачем нести ответственность за выкладку, даже если клиент ошибется в силу незнания особенностей, то это не ваша вина. Только вот Gesso 3d так не считает. Коммуницировали по телефону, почте и мессенджеру: отвечают на все вопросы в срок. Со мной работала Евгения, которая также нашла ошибку в первоначальной выкладке, и предложила 3 варианта, и это без предоплат и уверенности, что я закажу! Заказ оформляется на сайте, сразу же появляется скидка, оплачиваете, получаете чек на почту и ждете. Есть возможность получать фото с производства по мере рождения вашего заказа: готовность, упаковка - я не требовала, но вдруг кому необходимо) Мой заказ немного придержали по моей просьбе, то есть можно договориться и о более поздней доставке, если что-то изменится. Транспортные согласуются, Евгения рекомендует, но выбор за вами. Все пришло в срок, упаковано на полете, как и на многих фото из группы в вк. Вопрос цены при таком сервисе ушел на второй план, да, переплата была, но спасибо за сервис и клиентоориентированность. К документации по монтажу плит есть также приятный купон, который дает возможность кешбека.

Заказ оформляли через сайт, тк находимся в другом городе, боялись, что картинка в интернете будет различаться с реальностью, но продавцы большие молодцы, отправили реальные фотки продукции мне в вотсап, после чего сомнения развеялись. Вчера получили свой заказ в деловых линиях, 2 панели были разбиты, но это вина ТК. Гессо большие молодцы, страхуют груз, поэтому дальнейшие разбирательства и возврат денег будут уже с ДЛ.