Akbota Kulzhanova
Отвратительные консультанты! Не хотела писать так, но вынудили! Увидела полотенце для сушки волос, упаковка изначально была порвана и оставалась только одна штука. Я думала ну тюрбан, тем более сзади упаковки на картинке было показано как завязано на голове. Кассир говорит упаковка порвана, я говорю ничего, лишь бы свою функцию выполнял. Пробили, я спрашиваю это же тюрбан. Мне говорят да, наверно. Открываю на месте, не тюрбан, а просто кусок ткани как ободок. Я говорю хочу сделать возврат на месте. Приходит какая-то девушка консультант и начинает говорить: «не можем сделать возврат, вы порвали упаковку». Я говорю что не рвала, она мне грубо говорит не примем возврат. Я уже начала громко ей объяснять, кассир молчит, хотя она видела что упаковка изначально была порвана. Эта девушка мне говорит не кричите на меня мол, я говорю это мое право вернуть, я не использовала, давайте смотрите камеры. Только потом кассир сказала что упаковка была порвана изначально. Потом эта девушка пыталась три часа сделать возврат, но не смогла. Пришёл парень консультант и все сделал за неё. У меня руки тряслись от злости, это просто ужас. Уволить всех! Минисо в апорте это просто дно! Ни за что больше туда не пойду!
06.07.2022