Квартира класс, квартирное бюро

Конченые. Других слов нет. Здесь вы не получите не то чтобы клиентоориентированного подхода, а даже человеческого отношения. Жалко тратить время, но по-другому никак на таких не повлиять похоже. Судится бесполезно, потому что договора с ними не было. Поэтому распишу подробно. Мы были в путешествии с друзьями, две семьи с детьми. Нужна была квартира побольше. Обратились к ним. Нашли на Авито, там у них много объявлений и вроде как все квартиры в порядке, контора солидная и т. п. Договорились, оплатили половину переводом на сбер. Обратили внимание на то, чтобы всё было убрано, чистое постельное белье, полотенца и т. д. В квартиру заезжали жены с детьми, потому что мы с другом остались со сломанной машиной на дороге. Был уже поздний вечер, мы были с дороги, все устали и поэтому жён с детьми отправили вперёд. Схема у этих стандартная, как и в отзыве двухгодичной давности (жаль, что не прочитали его, перед тем, как бронить эту квартиру). Ключи они выдают у себя в офисе, ты им отдаёшь полную сумму, и потом они тебе говорят адрес квартиры, ну а там как повезёт. В квартире был полный... . Фото прикрепил: грязь, сломанные кровати, белье от предыдущих или предпредыдущих арендаторов, мусор, волосы в ванной, всё прокурено, короче мрак. Звоним им, они предлагают убрать всё быстро. Но так никто и не приходит. Понимая, что в такой квартире даже одну ночь не вариант проводить, находим другую квартиру и уезжаем. Этих просим вернуть деньги, на что они придумывают кучу отговорок, что сейчас всё уберут (за 2 часа так никто и не появился), что бухгалтерию сдали и не получится сделать возврат, потом стали внаглую говорить, что деньги вернуть не получится. Говорили про статьи гражданского кодекса, по которому они нам максимум вернут половину. Таким образом, мы общались с ними часа три по телефону. В итоге удалось вернуть только пол суммы.

Отвратительное агентство! По телефону говорят одну цену, по факту совсем другую. Цена за сутки 2000, на авито указана 1200. Ключи забирать/оставлять нужно в их офисе! Про залог за ключи не предупреждают! Бронировала одну квартиру, заселили в другую, так как та типа занята была уже! В квартире воняет, грязная, тараканы, мебель сломана. Фотографии не совпадают с реальностью!! Не ведитесь как я!

Отвратительное место. Отвратительные риэлторы. Отвратительные квартиры. 1. За ключами нужно ехать в их офис. 2. Заселили в не убранную квартиру в аварийном доме с ужасными условиями. 3. Отказались возвращать деньги. 4. Заселили в другую квартиру, прокуренную и не соответствующую фотографиям. 5. Отказали в составлении договора. 6. Не выдали чек об оплате. 7. Отказались дать книгу отзывов и предложений. 8. Отказались звонить руководству для разрешения конфликтной ситуации. К тому же у этой компании квартиры по цене выше рынка по Астрахани. А качество предоставляемых услуг на нуле. Днище, а не компания. Этих пунктов вполне хватает на пару тройку административных статей... Никому не рекомендую обращаться к этим недориэлторам. потеряете деньги, время и нервы.

Отвратительное место. Отвратительные риэлторы. Отвратительные квартиры. 1. За ключами нужно ехать в их офис. 2. Заселили в не убранную квартиру в аварийном доме с ужасными условиями. 3. Отказались возвращать деньги. 4. Заселили в другую квартиру, прокуренную и не соответствующую фотографиям. 5. Отказали в составлении договора. 6. Не выдали чек об оплате. 7. Отказались дать книгу отзывов и предложений. 8. Отказались звонить руководству для разрешения конфликтной ситуации. К тому же у этой компании квартиры по цене выше рынка по Астрахани. А качество предоставляемых услуг на нуле. Днище, а не компания. Этих пунктов вполне хватает на пару тройку административных статей... Никому не рекомендую обращаться к этим недориэлторам. потеряете деньги, время и нервы.

Ужасная компания. Из офиса просто дают ключи со словами «ну вы сами посмотрите, только залог оставьте, ну и там не убрано, мы потом уберёмся»

Вот Вам история. Договорился об одной квартире, приехал и узнал, что она уже сдана, говорят: "ну Вы не вносили залог", о котором та молодая девушка даже не предупредила (специально). Показала другие квартиры, я выбрал одну миловидную, заплатил 1500 тысячи, приехал а там вообще другая квартира, представляете? Начал звонить и писать этому менеджеру, но про меня уже забыли. Развернулся и приехал в офис, где меня встретили грустными глазами и уверяли, что такого не могло произойти, и по договору денег не возвращают, люди, читайте, договор. А то, что они могут Вас обмануть, это разумеется. Да и сама квартира была в плохом состоянии, никак не на 1500 тысячи, скорее на 800. ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ПАРАШЕЙ.

Отвратительна организация! Аферисты!