Юлия Рыбкина
Вот не люблю писать отрицательные отзывы, но компания не оставила мне выбора. Пришли с двумя ребятишками отдохнуть попрыгать. У нас было два сертификата на бесплатное посещение. И тут внезапно выяснилось, что сертификаты действительны всего месяц и мы опоздали. На мой справедливый вопрос, где же это написано, ответили, что нас должны были предупредить люди, вручавшие нам этот приз. Я без наличных, встал вопрос как оплатить. Оказывается, можно переводом денег с карты по номеру телефона. По номеру, Карл! То есть поставить терминал не судьба. В помещении стоят холодильники с напитками. Но! Купить можно только за наличку! Система с переводом денег по номеру здесь не работает. И ещё. Кабинки в раздевалках в два ряда. Верхний ряд настолько высоко, что даже взрослому небольшого роста достать нелегко. Что можно говорить о двух маленьких мальчиках, которые бегали и не знали кого попросить достать им одежду.
В общем, клиенториентированность нулевая. Удобство пользования - нулевое. Специально туда больше не пойду и всем отсоветую.
04.11.2019