Александр Гюнтер
В январе 2021 года приобретали в этом магазине обручальные кольца. На следующий день после покупки выяснилось, что одно из колец имеет дефект в виде вмятины на наружной стороне, а также небольшую "раковину" на внутренней. После детального осмотра кольца сложилось впечатление кустарного производства. К тому же, при покупке я обратил внимание на производителя, которым является ИП Бочаров Сергей Юрьевич. На момент покупки я был удивлен, что в Минусинске изготавливают ювелирные изделия, так как данный ИП территориально находится именно там. Удивился я потому, что ювелирные изделия в подобного рода магазинах представлены как правило именно заводских исполнений, но в этом я ошибся.
После визита в магазин и выставления претензии, продавцы начали оправдываться и утверждать, что данный дефект появляется при нанесении пробы на изделие, что это не является браком, что их ювелир может всё исправить. Извините, но почему у заводских колец идеальная геометрия и они не имеют никаких кратеров, вмятин и следов грубой абразивной обработки?! В итоге продавцы приняли претензию и согласились на замену кольца. Спустя несколько дней сотрудник магазина позвонил и уведомил о прибытии кольца в магазин для замены бракованного. К моему сожалению новое кольцо было изготовлено тем же Бочаровым. Кто бы что не говорил, но завод есть завод! При детальном осмотре нового кольца сразу было понятно, что это аналогичный кустарный hand made.
Может этот магазин и хорош, но я не советую приобретать в нем изделия под маркой ИП Бочаров Сергей Юрьевич! Впрочем, торговать переплавленными дефектными изделиями могут только низкосортные придорожные забегаловки. Дорога в этот магазин для меня больше не существует!
В конечном итоге пришлось сдать это кольцо на лом и приобрести другое заводского исполнения в крупном и проверенным временем ювелирном магазине.
14.02.2021