Фармагрош, сеть аптек

Надеюсь, что руководство увидит мой отзыв. Постоянно покупаю капли. Конкретно в этой аптеке постоянно пытаются втюхать «аналог с таким же составом», который мне не подходит. Раньше было достаточно сказать фармацевту, что я вижу в приложении Яаптека, что у них эти капли в наличии есть, после этого они действительно находились и мне их продавали. Но сегодня мне отказались их продавать, сославшись на то, что они якобы ещё в пути, насколько я знаю, приложение не отображает товар, который в пути, а показывает фактический остаток. Я понимаю, что у вас есть свои планы, но пытаться их выполнить путём обмана клиентов это перебор. Разберитесь, пожалуйста в ситуации, уверена, что так происходит не с одним товаром.

Многих элементарных лекарств нет и цены выше, чем в других аптеках

Заказ был выдан др. покупателю. Заказывал через https://ya-apteka.ru/ № заказа 19-045521 от 24.01.2022. Позвонил в аптеку, сказали: "Не знают как так произошло".

Цены на лекарства ниже, чем в других аптеках

Часто заходим в данную аптеку, большой ассортимент, вежливый персонал - все устраивает.

Отвратительно грубая продавщица, которая переходит на личности, назвать её фармацевтом язык не поворачивается. Заходили вечером 6 августа. Сказала я вам оплатила из собственного кармана, хотя мы ничего бесплатно не покупали. Кто виноват что она нарушает закон. В следующий раз включу камеру, и отправлю в роспотребнадзор. В других сетях аптек никогда не встречала хамства и отвратительного обслуживания. Примите меры.